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笔者最近遇到一件非常棘手的事情。公司最近购进了一台打印机，打印机型号是HPOFFICEJET4338。但该打印机无法安装到操作系统为Windows2000的电脑中。因为我们都知道Windows2000是支持USB接口的，可是一接上该打印机，系统根本未出现发现新硬件的任何提示。或者可以说根本不能识别USB接口。