【摘 要】
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平衡计分卡技术(BSC)是哈佛大学教授Robert Kaphan和复兴全球战略集团(RSI)总裁David Norton合作开发的。平衡计分卡技术是基于财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,
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平衡计分卡技术(BSC)是哈佛大学教授Robert Kaphan和复兴全球战略集团(RSI)总裁David Norton合作开发的。平衡计分卡技术是基于财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,把组织的发展战略分解为可操作的衡量指标和目标值。平衡计分卡将企业的发展战略和绩效考核紧密联系起来,把企业的发展战略经过
Balanced Scorecard Technology (BSC) was developed by Harvard professor Robert Kaphan in partnership with David Norton, president of Renaissance Global Strategy Group (RSI). Balanced Scorecard technology is based on financial, customer, internal processes, learning and growth of the four dimensions, the organization’s development strategy is decomposed into operational measures and targets. Balanced Scorecard will be the development of enterprises and performance appraisal closely linked to the development strategy of enterprises through
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