【摘 要】
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目的 通过人性化护理,提升急诊品牌形象,营造良好护理团队.方法 转变护理观念,强化急诊护理理念;加强急诊理论学习,规范技术服务;加强护患沟通,提高服务艺术;崇尚职业道德,注
【机 构】
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上海市中医药大学附属曙光医院急诊科,200021
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目的 通过人性化护理,提升急诊品牌形象,营造良好护理团队.方法 转变护理观念,强化急诊护理理念;加强急诊理论学习,规范技术服务;加强护患沟通,提高服务艺术;崇尚职业道德,注重人文关怀.结果 营造了良好的急诊护理团队,创造了医院的社会效益.结论 护理管理者应树立护理品牌意识,为医院竞争医疗市场发挥积极作用.
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