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8月11日至15日，《湖北教育》第十八届通讯员培训班暨第五届教育新媒体发展论坛在恩施土家族苗族自治州利川市成功举办。本次活动由湖北长江报刊传媒集团主办，湖北教育杂志社承办，利川市教育局协办。
湖北省教育厅宣传中心负责人，恩施州教育局党委委员、副局长王俊杰，利川市教育局党组书记胡臣永，武汉大学教授、博士生导师、湖北省教育学会常务副会长程斯辉，湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长、湖北省中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌，湖北省教育管理干部培训中心副主任刘期锡，华中师范大学教育学院副教授、国家教育治理研究院秘书长刘来兵，中国教育报主任记者、湖北记者站副站长程墨等领导和专家出席了开班仪式。
开班仪式由湖北长江报刊传媒集团党委委员、副总经理张勤主持。
利川市教育局党组书记胡臣永首先致词，对各位领导、专家和全省教育界同行的到来表示真诚欢迎，介绍了利川教育的基本情况以及近年来取得的一系列成绩。
湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长、湖北省中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌在致词中表示，此次相聚实属不易，会务组精心策划，经过了长达3个多月的充分酝酿调研，反复研究论证，多次汇报沟通。肖昌斌表示，一年一度的《湖北教育》通讯员培训班今年正好是第18届，在这个应当举行成人礼的季节，疫情给了大家不一样的洗礼——多了一种考验，也多了一份厚重。疫情让所有人深刻理解了“相聚”的含义，所以今年的相聚更加成为大家共同的期待，我们因责任而相聚、因友谊而相聚、因成长而相聚。
本次培训聚焦基础教育改革发展热点问题、教育新闻采编与写作方法以及网络舆情应对策略。专家报告内容丰富，嘉宾分享精彩纷呈，学员交流热烈积极。
解决教育发展核心问题的科学思考与中国方案
武汉大学程斯辉教授探讨了教育发展基本问题的科学回答与中国方案。他认为，教育发展需要解答8大核心问题，即为什么办教育？办什么样的教育？怎样办教育？培养什么样的人？为谁培养人？怎样培养人？谁来培养人？如何保障人才培养质量？
习近平总书记关于教育的重要论述“系统回答了教育工作的方向性、根本性、全局性、战略性问题”，概而言之，就是对教育发展的上述8大核心问题进行了科学回答并提出了中国方案。
教育者要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，从学习习近平总书记关于教育的重要论述中找到中国教育发展的方向，找到建设教育强国的路径，找到解决教育发展核心问题的科学思考与中国方案。
《中国教育现代化2035》提出，“到2035年，总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，推动我国成为学习大国、人力资源强国和人才强国，为到本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国奠定坚实基础”，并将基础教育作为“服务全民终身学习的现代教育体系”的有机组成部分，提出“普及有质量的学前教育、实现优质均衡的义务教育、全面普及高中阶段教育”的新目标。
华中师范大学教育学院副教授、国家教育治理研究院秘书长刘来兵教授对基础教育改革发展的热点问题进行了深度的解析。他认为，新时代深化基础教育改革的主要难题有四：一是教育公平诉求与发展不平衡的矛盾;二是优质教育诉求与发展不充分的矛盾;三是素质教育诉求与应试压力负担屡禁不止的矛盾;四是学校自主特色化发展诉求与政校关系不顺的矛盾。如何化解矛盾，解决基础教育改革中出现的难点问题？刘教授指出，要以共建共享解决基础教育发展的不平衡问题;以课程、教学、评价的一体化深度研究与实践发展素质教育;以治理现代化理念理顺政校关系并推动学校内部治理。
改革开放以来，我国教育标准体系边建设边应用，步伐逐渐加快。湖北省教育管理干部培训中心副主任刘期锡带领大家一起回顾了基础教育标准化建设历程。他指出，义务教育阶段标准体系建设日趋完善，在教育标准体系建设中具有标杆作用，标准化推动发展迈上新台阶。
刘期锡指出，教育标准的生命力在于标准的贯彻落实。教育标准的理念定位和价值定位将进一步明确：一方面，随着国家标准化战略的持续深入，教育标准化逐渐成为其重要组成部分，不可或缺、不容轻视。另一方面，就教育本身而言，标准化是实现教育治理制度化、规范化、程序化的重要手段和有效方法，是教育质量提升战略的重要支撑，标准化也是衡量和判断教育改革发展趋势的重要视角，新时期的教育改革和发展离不开教育标准化。
新形势下的教育宣传工作有新特征新要求
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。”在人人都是自媒体的时代，新形势下教育宣传工作有新特征新要求。
省教育厅宣传中心负责人表示，教育关乎千家万户。教育舆情呈现民生性、低燃性、连锁性、周期性、意识形态性的特点。
如何做好新形势下的教育宣传工作？一是用好传统媒体唱响主旋律。充分发挥好传统媒体的公信力和影响力，根据各地各校工作进展和特色，组织媒体共同会商研判，發掘媒体感兴趣的宣传要点和宣传角度，遴选一到两项月度或季度宣传工作重点，制定宣传计划和方案。将教育故事融入主题宣传。加大与宣传部门、网信部门的沟通联络，争取支持，营造良好舆论环境。二是用好新媒体弘扬正能量。各地各部门要按照一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号的要求，进行清理整合，努力建设“指尖上的网上政府”。各地各部门要遵循政务新媒体发展规律，明确政务新媒体定位，充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为群众提供更加便捷实用的移动服务。三是加强舆情监测与应对。要坚持现场处置、信息报告、舆情引导“三管齐下”的突发事件应对原则和“疏堵结合，以疏为主”的舆情应对原则。四是加强自身能力建设。认真组织开展业务培训和研讨交流，增强信息编发能力、舆情研判能力、回应引导能力、应急处置能力，打造一支政治立场坚定、熟悉政策法规、掌握传播规律、具备较强能力的教育新闻宣传工作队伍和网络评论员队伍，对教育热点问题进行正确的舆论引导。 对广大教育通讯员来说，做好教育宣传工作不仅要在宏观上把握好舆论方向，也要掌握融媒体时代教育新闻的采编方法。
中国教育报主任记者、湖北记者站副站长程墨从教育新闻选题策划，教育新闻的发现、采访和写作，基层通讯员写稿常见问题等方面传授经验。他表示，新闻策划应注意两个问题：一是不要将策划异化为炒作。新闻策划选择的报道内容、角度、规模、手法等，要与报道客体的新闻价值相称，夸大事实的某些因素，掩盖事实的另一些因素，获得轰动的社会效果，就成了“小题大作”、哗众取宠的新闻炒作。二是新闻策划要把握好时机和分寸。新闻报道不仅要报道事物的最新变化，而且要关注事物变化的来龙去脉，这就需要了解更多纵向信息。如何选择这些纵向信息，就是新闻策划者必须慎重考虑的，即把握报道分寸的问题。
程墨表示，做好教育宣传，要尊重教育规律。教育报刊具有专业性、行业性的特点，主要导向是“方向性引领、專业化服务”。所以我们要研究教育专业行业的热点问题，反映这些热点问题，反映基层的好经验、好做法。
宣传工作人员在实际操作中有两点值得注意：第一，要经常关注报刊、研究报刊，每一份报刊都有自己的价值取向和要求。只有看报刊、研究报刊，才会知道这个报刊经常发表什么，愿意发表什么，在什么时候发表什么内容，然后才会站在报刊、编辑、记者的立场上考虑问题，写出符合要求的稿件。第二，要了解基层的情况，就要虚心采访，走进基层，好好学习，而不是居高临下“指导工作”。作为基层的通讯员，要做好当地的宣传工作，就要“反其道而行之”，认真研究上面的政策和导向，关注当前新闻宣传形势。
做好教育舆情应对是一门艺术
《2016年政务公开工作要点》中提出，要用好媒体、网站等，遇到重大突发事件时，主要负责人要当好“第一新闻发言人”。《2018年政务公开工作要点》进一步强调，要建立快速反应和协调联动机制，并建立舆情工作的问责制度。因此，加强媒体沟通，做好新闻发布，应该是每一位领导干部必备的职业素养，对宣传人员来说，这就是看家本领。
湖北广播电视台长江云大数据中心主任李小芳通过互联网大数据分析，精选了近30个国内外经典案例，针对新闻发布和媒体沟通中组织筹备、着装礼仪和答记者问等环节的风险点，通过正反案例一一剖析，梳理出相关的知识要点，探讨与记者沟通的角色定位，提炼出新闻发布和媒体沟通中把握舆论主导权的原则。理论与实践相结合，案例讲解之中穿插互动，既有框架脉络的梳理，也具有极强的操作参照价值。
李小芳认为，危机事件的管理与沟通，既是一门艺术，更是一门科学。如何在有限的时间内做出关键性决策，采取有效的措施，直接关系到危机事件的处置效果和社会影响。
中国网湖北事业部主任严星通过对教育舆情案例的分析，阐释了教育舆情的特点，并给出应对技巧与建议。他认为，教育舆情具有三个特点：信源渠道更多样;传播速度更快;传播环境更复杂。总体来看，教育系统在舆情应对方面存在一定的不足，即对舆情发展没有充分认知;舆情应对机制运用不成熟;事件调查取证时间长。
那么舆情发生之后怎么应对呢？严星认为，舆情发生后，宜疏不宜堵;媒体和网民关切，宜解不宜避;发布回应，宜软不宜硬，宜全不宜偏;把握好 “黄金48小时”和首次发声机会。要树立积极务实不回避的应对理念;建立常态化舆情监测机制;增强应对本领，科学应对从容不迫;建立健全官微官网等阵地;与媒体广泛建立联系，构建新闻宣传“朋友圈”。
讲好教育故事，传播学校文化
学校文化是全体成员对教育的价值取向及其所体现的思维方式、行为方式和话语方式。学校文化在哪里发现？“师生是文化的名片;故事是文化的使者;细节是文化的镜子。”湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长，湖北省教育学会中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌从不同层面解读学校文化内涵，并用具体的案例告诉大家什么是学校文化，在哪里发现学校文化。
肖昌斌认为，文化就是一种习惯。在这样一个人人都是自媒体的时代，员工的文化名片价值被进一步放大。每一位员工既是文化的创造者、践行者、传承者，更是文化的传播者。文化的传播是一个理念故事化到故事理念化的过程。价值观的形成，需要在员工中发现、挖掘、提炼典型案例与品牌故事来体现，实现理念的故事化。
首届“荆楚教育名家”张德兰校长分享了恒大教育故事——《笔尖上的飞翔》，幽默而又接地气的风格获得了学员的阵阵掌声;武汉光谷实验中学谭小娟副校长讲述了马国新校长如何带领团队寻找属于自己的教育语言——“帮教育”的历程。
在教育新媒体发展论坛上，襄阳市教育局和赤壁市教育局办公室负责同志分享了各自区域教育的宣传经验和成果;宜昌市东山小学钱丹校长分享了用新媒体为学校的文化传播赋能的具体做法;宜都创新实验学校易华芹校长及其团队分享了学校德育目标落地的路径;光谷实验中学4位老师分别带来了他们的阅读、毕业季及校园园艺博览会的故事……精彩纷呈的内容获得了学员的一致好评，大家纷纷表示，要找机会去学校交流考察，并盛情邀请分享嘉宾到校传经送宝，论坛氛围十分热烈。
责任编辑/鄢志勇
湖北省教育厅宣传中心负责人，恩施州教育局党委委员、副局长王俊杰，利川市教育局党组书记胡臣永，武汉大学教授、博士生导师、湖北省教育学会常务副会长程斯辉，湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长、湖北省中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌，湖北省教育管理干部培训中心副主任刘期锡，华中师范大学教育学院副教授、国家教育治理研究院秘书长刘来兵，中国教育报主任记者、湖北记者站副站长程墨等领导和专家出席了开班仪式。
开班仪式由湖北长江报刊传媒集团党委委员、副总经理张勤主持。
利川市教育局党组书记胡臣永首先致词，对各位领导、专家和全省教育界同行的到来表示真诚欢迎，介绍了利川教育的基本情况以及近年来取得的一系列成绩。
湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长、湖北省中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌在致词中表示，此次相聚实属不易，会务组精心策划，经过了长达3个多月的充分酝酿调研，反复研究论证，多次汇报沟通。肖昌斌表示，一年一度的《湖北教育》通讯员培训班今年正好是第18届，在这个应当举行成人礼的季节，疫情给了大家不一样的洗礼——多了一种考验，也多了一份厚重。疫情让所有人深刻理解了“相聚”的含义，所以今年的相聚更加成为大家共同的期待，我们因责任而相聚、因友谊而相聚、因成长而相聚。
本次培训聚焦基础教育改革发展热点问题、教育新闻采编与写作方法以及网络舆情应对策略。专家报告内容丰富，嘉宾分享精彩纷呈，学员交流热烈积极。
解决教育发展核心问题的科学思考与中国方案
武汉大学程斯辉教授探讨了教育发展基本问题的科学回答与中国方案。他认为，教育发展需要解答8大核心问题，即为什么办教育？办什么样的教育？怎样办教育？培养什么样的人？为谁培养人？怎样培养人？谁来培养人？如何保障人才培养质量？
习近平总书记关于教育的重要论述“系统回答了教育工作的方向性、根本性、全局性、战略性问题”，概而言之，就是对教育发展的上述8大核心问题进行了科学回答并提出了中国方案。
教育者要学习习近平新时代中国特色社会主义思想，从学习习近平总书记关于教育的重要论述中找到中国教育发展的方向，找到建设教育强国的路径，找到解决教育发展核心问题的科学思考与中国方案。
《中国教育现代化2035》提出，“到2035年，总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，推动我国成为学习大国、人力资源强国和人才强国，为到本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国奠定坚实基础”，并将基础教育作为“服务全民终身学习的现代教育体系”的有机组成部分，提出“普及有质量的学前教育、实现优质均衡的义务教育、全面普及高中阶段教育”的新目标。
华中师范大学教育学院副教授、国家教育治理研究院秘书长刘来兵教授对基础教育改革发展的热点问题进行了深度的解析。他认为，新时代深化基础教育改革的主要难题有四：一是教育公平诉求与发展不平衡的矛盾;二是优质教育诉求与发展不充分的矛盾;三是素质教育诉求与应试压力负担屡禁不止的矛盾;四是学校自主特色化发展诉求与政校关系不顺的矛盾。如何化解矛盾，解决基础教育改革中出现的难点问题？刘教授指出，要以共建共享解决基础教育发展的不平衡问题;以课程、教学、评价的一体化深度研究与实践发展素质教育;以治理现代化理念理顺政校关系并推动学校内部治理。
改革开放以来，我国教育标准体系边建设边应用，步伐逐渐加快。湖北省教育管理干部培训中心副主任刘期锡带领大家一起回顾了基础教育标准化建设历程。他指出，义务教育阶段标准体系建设日趋完善，在教育标准体系建设中具有标杆作用，标准化推动发展迈上新台阶。
刘期锡指出，教育标准的生命力在于标准的贯彻落实。教育标准的理念定位和价值定位将进一步明确：一方面，随着国家标准化战略的持续深入，教育标准化逐渐成为其重要组成部分，不可或缺、不容轻视。另一方面，就教育本身而言，标准化是实现教育治理制度化、规范化、程序化的重要手段和有效方法，是教育质量提升战略的重要支撑，标准化也是衡量和判断教育改革发展趋势的重要视角，新时期的教育改革和发展离不开教育标准化。
新形势下的教育宣传工作有新特征新要求
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。”在人人都是自媒体的时代，新形势下教育宣传工作有新特征新要求。
省教育厅宣传中心负责人表示，教育关乎千家万户。教育舆情呈现民生性、低燃性、连锁性、周期性、意识形态性的特点。
如何做好新形势下的教育宣传工作？一是用好传统媒体唱响主旋律。充分发挥好传统媒体的公信力和影响力，根据各地各校工作进展和特色，组织媒体共同会商研判，發掘媒体感兴趣的宣传要点和宣传角度，遴选一到两项月度或季度宣传工作重点，制定宣传计划和方案。将教育故事融入主题宣传。加大与宣传部门、网信部门的沟通联络，争取支持，营造良好舆论环境。二是用好新媒体弘扬正能量。各地各部门要按照一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号的要求，进行清理整合，努力建设“指尖上的网上政府”。各地各部门要遵循政务新媒体发展规律，明确政务新媒体定位，充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为群众提供更加便捷实用的移动服务。三是加强舆情监测与应对。要坚持现场处置、信息报告、舆情引导“三管齐下”的突发事件应对原则和“疏堵结合，以疏为主”的舆情应对原则。四是加强自身能力建设。认真组织开展业务培训和研讨交流，增强信息编发能力、舆情研判能力、回应引导能力、应急处置能力，打造一支政治立场坚定、熟悉政策法规、掌握传播规律、具备较强能力的教育新闻宣传工作队伍和网络评论员队伍，对教育热点问题进行正确的舆论引导。 对广大教育通讯员来说，做好教育宣传工作不仅要在宏观上把握好舆论方向，也要掌握融媒体时代教育新闻的采编方法。
中国教育报主任记者、湖北记者站副站长程墨从教育新闻选题策划，教育新闻的发现、采访和写作，基层通讯员写稿常见问题等方面传授经验。他表示，新闻策划应注意两个问题：一是不要将策划异化为炒作。新闻策划选择的报道内容、角度、规模、手法等，要与报道客体的新闻价值相称，夸大事实的某些因素，掩盖事实的另一些因素，获得轰动的社会效果，就成了“小题大作”、哗众取宠的新闻炒作。二是新闻策划要把握好时机和分寸。新闻报道不仅要报道事物的最新变化，而且要关注事物变化的来龙去脉，这就需要了解更多纵向信息。如何选择这些纵向信息，就是新闻策划者必须慎重考虑的，即把握报道分寸的问题。
程墨表示，做好教育宣传，要尊重教育规律。教育报刊具有专业性、行业性的特点，主要导向是“方向性引领、專业化服务”。所以我们要研究教育专业行业的热点问题，反映这些热点问题，反映基层的好经验、好做法。
宣传工作人员在实际操作中有两点值得注意：第一，要经常关注报刊、研究报刊，每一份报刊都有自己的价值取向和要求。只有看报刊、研究报刊，才会知道这个报刊经常发表什么，愿意发表什么，在什么时候发表什么内容，然后才会站在报刊、编辑、记者的立场上考虑问题，写出符合要求的稿件。第二，要了解基层的情况，就要虚心采访，走进基层，好好学习，而不是居高临下“指导工作”。作为基层的通讯员，要做好当地的宣传工作，就要“反其道而行之”，认真研究上面的政策和导向，关注当前新闻宣传形势。
做好教育舆情应对是一门艺术
《2016年政务公开工作要点》中提出，要用好媒体、网站等，遇到重大突发事件时，主要负责人要当好“第一新闻发言人”。《2018年政务公开工作要点》进一步强调，要建立快速反应和协调联动机制，并建立舆情工作的问责制度。因此，加强媒体沟通，做好新闻发布，应该是每一位领导干部必备的职业素养，对宣传人员来说，这就是看家本领。
湖北广播电视台长江云大数据中心主任李小芳通过互联网大数据分析，精选了近30个国内外经典案例，针对新闻发布和媒体沟通中组织筹备、着装礼仪和答记者问等环节的风险点，通过正反案例一一剖析，梳理出相关的知识要点，探讨与记者沟通的角色定位，提炼出新闻发布和媒体沟通中把握舆论主导权的原则。理论与实践相结合，案例讲解之中穿插互动，既有框架脉络的梳理，也具有极强的操作参照价值。
李小芳认为，危机事件的管理与沟通，既是一门艺术，更是一门科学。如何在有限的时间内做出关键性决策，采取有效的措施，直接关系到危机事件的处置效果和社会影响。
中国网湖北事业部主任严星通过对教育舆情案例的分析，阐释了教育舆情的特点，并给出应对技巧与建议。他认为，教育舆情具有三个特点：信源渠道更多样;传播速度更快;传播环境更复杂。总体来看，教育系统在舆情应对方面存在一定的不足，即对舆情发展没有充分认知;舆情应对机制运用不成熟;事件调查取证时间长。
那么舆情发生之后怎么应对呢？严星认为，舆情发生后，宜疏不宜堵;媒体和网民关切，宜解不宜避;发布回应，宜软不宜硬，宜全不宜偏;把握好 “黄金48小时”和首次发声机会。要树立积极务实不回避的应对理念;建立常态化舆情监测机制;增强应对本领，科学应对从容不迫;建立健全官微官网等阵地;与媒体广泛建立联系，构建新闻宣传“朋友圈”。
讲好教育故事，传播学校文化
学校文化是全体成员对教育的价值取向及其所体现的思维方式、行为方式和话语方式。学校文化在哪里发现？“师生是文化的名片;故事是文化的使者;细节是文化的镜子。”湖北长江报刊传媒集团党委书记、董事长，湖北省教育学会中小学党建研究专委会常务副理事长肖昌斌从不同层面解读学校文化内涵，并用具体的案例告诉大家什么是学校文化，在哪里发现学校文化。
肖昌斌认为，文化就是一种习惯。在这样一个人人都是自媒体的时代，员工的文化名片价值被进一步放大。每一位员工既是文化的创造者、践行者、传承者，更是文化的传播者。文化的传播是一个理念故事化到故事理念化的过程。价值观的形成，需要在员工中发现、挖掘、提炼典型案例与品牌故事来体现，实现理念的故事化。
首届“荆楚教育名家”张德兰校长分享了恒大教育故事——《笔尖上的飞翔》，幽默而又接地气的风格获得了学员的阵阵掌声;武汉光谷实验中学谭小娟副校长讲述了马国新校长如何带领团队寻找属于自己的教育语言——“帮教育”的历程。
在教育新媒体发展论坛上，襄阳市教育局和赤壁市教育局办公室负责同志分享了各自区域教育的宣传经验和成果;宜昌市东山小学钱丹校长分享了用新媒体为学校的文化传播赋能的具体做法;宜都创新实验学校易华芹校长及其团队分享了学校德育目标落地的路径;光谷实验中学4位老师分别带来了他们的阅读、毕业季及校园园艺博览会的故事……精彩纷呈的内容获得了学员的一致好评，大家纷纷表示，要找机会去学校交流考察，并盛情邀请分享嘉宾到校传经送宝，论坛氛围十分热烈。
责任编辑/鄢志勇