【摘 要】
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为客户提供优质、高效的物流服务是成品油销售企业赖以生存和发展的根基。本文通过对某石油公司影响绩效的物流客户服务因素分析,建立其销售与物流客户服务关系模型。以便在
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为客户提供优质、高效的物流服务是成品油销售企业赖以生存和发展的根基。本文通过对某石油公司影响绩效的物流客户服务因素分析,建立其销售与物流客户服务关系模型。以便在实际运作中对影响绩效的物流服务因素进行调控,也为该公司制定合理的客户服务水准提供依据。
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