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【摘要】新世纪以来，我国的传播技术和传播媒介日新月异，智能手机、平板电脑等移动终端大范围普及。许多围绕着这些移动终端所开发的第三方应用程序已经成为了人们信息生活的一部分。第三方应用程序的流行对整体处于“寒冬期”的传统报媒来说，无疑像是一根救命稻草。这也使得传统报媒对于移动客户端的开发都跃跃欲试。本文以《新文化报》的“新文化+”客户端为例，简要地分析《新文化报》在开发移动客户端尝试中的创新之举和不足之处，并针对其中的不足之处提出建设性意见。
【关键词】移动客户端；《新文化报》；新文化+；转型；建议
【中图分类号】G2 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2013）03-0159-2
近些年来，纸媒的发展进入了一个前所未有的“寒冬期”。尤其是以网络为代表的新媒体改变了以往的信息传播理念和方式，在很大程度上加速了纸媒的衰落。当前，报媒的处境可谓是水深火热，而新媒体的发展却呈现出“这边风景独好”的局面。新媒体便捷、即时以及互动性强等特点使其成为当下备受追捧的“新宠”。智能手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端借势得以大范围地普及。在移动终端普及的同时，围绕着这些智能移动终端系统所开发的第三方应用程序更是不可胜数，这些应用程序加强了移动终端用户的黏性，也为身处于新媒体时代极度渴望“逆袭”的传统报媒提供了一个新的契机。
一、渴望“逆袭”：传统报媒迎难而上
新媒体的强势“登场”，瓜分了传统报媒的读者市场，使其面临着前所未有的生存危机。在这种严峻的生存局势之下，有些敢于面对危机和风险的传统报媒率先迈出了拥抱新媒体的步伐。在先后经历了创建官方网站、兴办数字报后，我国传统报媒开始寻求与移动终端的共生之道。在客户端开发方面，2009年10月，《南方周末》率先在iphone上开发客户端；2010年4月，英文版《中国日报》在ipad上推出自己的客户端；2010年5月，《南方都市报》成为第一家在ipad上开发客户端的中文报纸。到目前为止，国内已有不少报媒开发了基于ios和安卓系统的客户端。《新文化报》作为长春地区影响较大的都市报，在客户端开发方面走在了同地区报媒的前列，但与全国同行相比则略显滞后。从2012年7月到2013年5月，《新文化报》先后推出“神码”、“新文化社区”、“新文化+”三个客户端。
二、“新文化+”——《新文化报》拥抱新媒体的又一创新平台
2013年5月23日，“新文化+”正式版面世，它是一款聚合互联网资讯的移动阅读软件。“新文化+”的用户可以根据自己的兴趣爱好来订阅相应的栏目，打造自己最具个性化的移动阅读平台。目前，该平台订阅中心已能提供三十一个订阅栏目。除了订阅之外，“新文化+”还提供数字报阅读、快拍、图库、爆料等功能。总体来说，正式面世的“新文化+”客户端具有以下几个特征：
人性化与个性化。“新文化+”是一款兼具个性化与人性化的移动客户端。它个性化突出表现在订阅功能，每个用户都可以根据自身喜好来打造个人化的阅读平台。在现今社会，信息的极度丰富也就意味着信息的匮乏。而“新文化+”把信息选取的主动权交给了用户，凸显了用户的自主性。在强化信息的到达率的同时，减小了用户的信息恐慌。它的人性化体现在功能设置以及用户体验方面，“新文化+”在初次使用以及点击客户端内的“帮助”时会出现一个新手指导界面，这个界面可以有效地帮助新手熟悉该客户端的操作；“缓存清除”功能可以有效地清除过时数据，保证移动终端的流畅运行；“离线下载”功能，可以根据用户的流量套餐情况和网络环境选择适当的下载方式。“如果用户接下来要去没有网络的场景，或者希望节省流量，可以在WIFI环境下，选择离线下载，将会把‘新文化+’用户所订阅的内容，完成截止到此时的数据下载，随后可以进行离线阅读。”“新文化+”人性化与个性化的设计将为其树立起口碑，带来更大的用户群。
聚合性与共享性。“新文化+”并不是《新文化报》以及新文化网内容向客戶端应用的简单搬移，相反，它是一个综合性的聚合平台。“新文化+”在提供《新文化报》数字版以及新文化网精选内容的同时，还提供用户所订阅的栏目内容。目前为止，“新文化+”提供的三十一个订阅栏目包括了时下备受关注的报纸、杂志、门户网站、社区论坛、专题网站等，如《参考消息》、《南方人物周刊》、天涯社区、蜂鸟网等。“新文化+”多渠道聚合资源拓宽了用户的视域，也能从更广的面来强化用户黏性。“新文化+”的共享性则体现在“图库”、“快拍图鉴”板块以及分享功能的设置。“图库”和“快拍图鉴”的资源都来源于用户，用户可以把自己拍的照片或者认为好的图片通过客户端传到“图库”与其他用户进行分享。而“快拍图鉴”则是一个图片新闻栏目，它的内容来源于《新文化报》的“吉友快拍”以及“新视觉”栏目，这些栏目的图片同样来源于大众。信息生产权的部分下放，不仅能达到资源的共享，还满足了读图时代用户需求。此外，“新文化+”的用户可以将信息通过新浪微博、人人、微信、蓝牙、邮件等方式分享给身边的人。强大的分享功能有效地延伸“新文化+”、《新文化报》的影响力，为“二次售卖”创造有利条件。
即时性与互动性。即时性可谓是新媒体突出的共性。作为移动终端上的第三方应用程序，“新文化+”同样如此。“新文化+”在开发的过程中，经过多次调试，确保了具备信息即时推送功能。安装用户每天都可以在不同时段接收到“新文化+”推送的即时信息。在遇到受众较关心的重大新闻或事件时，“新文化+”会连续多次推送，以满足用户对即时信息的需求。“新文化+”的“快拍”及“爆料”栏方便了用户在亲历第一新闻现场时，将新闻线索及资料第一时间上传网络或者传回报社。同时，“新文化+”沿袭了新媒体互动性强的特点，用户在阅读资讯的过程中可以自主参与评论。“意见反馈”栏的设置方便了用户对“新文化+”的改进和完善提出自己的建议。多渠道的互动调动了用户的参与，同时也为报社及“新文化+”的发展获得了更多的信息反馈。 三、“新文化+”未来发展的几点思考
“新文化+”的推出可谓是《新文化报》在寻求数字化转型中迈出的又大胆之步。與此前推出的“神码”和“新文化社区”相比，“新文化+”有明显的改进和创新，但也存在着许多有待完善的地方。“新文化+”最明显的改进和创新在于多渠道信息聚合平台的打造以及自主订阅的创设，在拓宽信息获取渠道的同时，还增加了新的注意力增长点。但是，“新文化+”自身平台以及运营方面仍存在着一定的欠缺。首先，平台自身还存在着不足之处，比如字体和皮肤都是系统设定的，用户尚不能根据自身喜好进行自主变更。其次，服务性不够凸显，“新文化+”更多地是对用户新闻资讯信息的满足，而所能提供的生活服务信息则较少；再次，“新文化+”的盈利模式尚不明确；最后，它对用户的移动数据流量考虑不够充分。在传统报媒发展移动客户端的大趋势下，如何完善自身不足，探求个性化平台及运营模式，做到“人无我有，人有我优”，将是每一位涉足者必须考虑的问题。“新文化+”要想在今后走得更远，除了需要完善自身平台、探求盈利模式之外，还应在以下几个方面做出努力：
建立完善的用户数据库。近些年来，“大数据时代”频频被提起，“数据”越来越受到社会关注。未来社会各个部门的生产和发展都将越来越受到“数据”的影响。移动客户端要想在“大数据时代”生存下去，也应充分地利用好“数据”，而首当其冲的就是建立自己完善的用户数据库。数据分析师应根据用户的数字化记录来分析每一位用户的使用习惯，包括他使用客户端的时间、时长，对客户端功能的偏好以及他所关注的内容等等。建立完善的用户数据库不仅便于制定推广策略、强化自身优势，而且也为二次售卖作了更精准的定位。但是，我们也必须意识到用户数据库的建立不仅耗时，而且需要巨大的资金投入，报社若要在这方面进行尝试，则需要寻求一定的资金合作。同时，“数据”作为个人化的东西，涉及到个人的隐私，若不做好数据的保护，则可能失去用户的信任，造成用户的流失。
打造综合的信息服务平台。在媒体竞争日趋白热化的今天，“内容为王”已不是其生存的唯一之道，越来越多的媒体开始把全面的信息服务当做其俘获受众的新举措。而目前的“新文化+”在信息服务的全面性上还有待加强，现阶段“新文化+”着重于满足用户的新闻资讯需求，生活服务信息的提供相对有限，目前只有一个“二手置换”栏目。在凸显服务性方面，“新文化+”可借鉴《杭州日报》的“城市通”客户端，在已有平台的基础上去强化信息服务的全面性。城市通整合了公交、客运、列车、航班等内容，提供交通查询和订票咨询服务；同时，还发布杭城饮食场所、宾馆消费指南，提供各大餐馆、宾馆电话、地址、地图、导航及预订服务；此外，城市通还综合推荐杭城各大娱乐场所，及提供完备的生活消费购物信息，向市民推送各大商场、家电、家居、超市、车市等卖场折扣促销信息、折扣券。
客户端的功能性融合及加强同终端运营商的合作。《新文化报》目前已推出三个手机客户端，但三个手机客户端提供的服务和定位都不太相同。若要用户每天在同一报社的三个客户端之间不断地转换，那势必会影响用户体验。同时，用户在使用三个独立的客户端时往往会产生个人偏好，久而久之某个客户端的用户量就不易保持。若把三个客户端进行功能性融合，以“新文化+”平台为基础，融入“神码”和“新文化社区”的主要功能，则可减少了用户转换客户端的麻烦，同时解决三个客户端独立存在时的功能闲置问题。此外，“新文化+”若要进一步地扩大影响力，除了在产品和宣传上下大力气之外，还应积极地寻求与移动终端运营商的合作。在一定程度上，用户自行下载已成为软件普及的一个初期门槛。一个全新的应用软件，若没有一定的口碑和影响力，它完全有可能被淹没在茫茫的“应用大海”之中。加强与移动终端运营商的合作，通过软件预设来绕过用户自行下载的初期门槛已成为许多知名客户端开发商的得力之举。
在传统媒体日渐式微，新媒体强势崛起的今天，进行数字化转型成为了所有传统媒体的当务之急，而移动客户端的流行则为传统媒体走向数字化开启了又一道“希望之门”。如何在这一新领域中有所突破，有所作为是当下值得每一位媒体经营者去尝试、去努力的。
【参考文献】
[1]官建文，王棋.移动客户端：平面媒体转型再造新机遇[J].新闻战线，2011（9）.
[2]彭洪升.新文化报移动客户端“新文化+”今日推出[DB/OL]http：//news.xwh.cn/news/system/2012/12/17/ 010311968 .shtml，2012-12-17.
[3]报刊流行移动客户端[DB/OL]http：//wenku.baidu.com/view/2c0415d428ea81c758f57887.html，2011-2-23.
【作者简介】张常旺（1991- ）：男，东北师范大学文学院新闻与传播专业2012级在读硕士。
【关键词】移动客户端；《新文化报》；新文化+；转型；建议
【中图分类号】G2 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2013）03-0159-2
近些年来，纸媒的发展进入了一个前所未有的“寒冬期”。尤其是以网络为代表的新媒体改变了以往的信息传播理念和方式，在很大程度上加速了纸媒的衰落。当前，报媒的处境可谓是水深火热，而新媒体的发展却呈现出“这边风景独好”的局面。新媒体便捷、即时以及互动性强等特点使其成为当下备受追捧的“新宠”。智能手机、平板电脑、电子阅读器等移动终端借势得以大范围地普及。在移动终端普及的同时，围绕着这些智能移动终端系统所开发的第三方应用程序更是不可胜数，这些应用程序加强了移动终端用户的黏性，也为身处于新媒体时代极度渴望“逆袭”的传统报媒提供了一个新的契机。
一、渴望“逆袭”：传统报媒迎难而上
新媒体的强势“登场”，瓜分了传统报媒的读者市场，使其面临着前所未有的生存危机。在这种严峻的生存局势之下，有些敢于面对危机和风险的传统报媒率先迈出了拥抱新媒体的步伐。在先后经历了创建官方网站、兴办数字报后，我国传统报媒开始寻求与移动终端的共生之道。在客户端开发方面，2009年10月，《南方周末》率先在iphone上开发客户端；2010年4月，英文版《中国日报》在ipad上推出自己的客户端；2010年5月，《南方都市报》成为第一家在ipad上开发客户端的中文报纸。到目前为止，国内已有不少报媒开发了基于ios和安卓系统的客户端。《新文化报》作为长春地区影响较大的都市报，在客户端开发方面走在了同地区报媒的前列，但与全国同行相比则略显滞后。从2012年7月到2013年5月，《新文化报》先后推出“神码”、“新文化社区”、“新文化+”三个客户端。
二、“新文化+”——《新文化报》拥抱新媒体的又一创新平台
2013年5月23日，“新文化+”正式版面世，它是一款聚合互联网资讯的移动阅读软件。“新文化+”的用户可以根据自己的兴趣爱好来订阅相应的栏目，打造自己最具个性化的移动阅读平台。目前，该平台订阅中心已能提供三十一个订阅栏目。除了订阅之外，“新文化+”还提供数字报阅读、快拍、图库、爆料等功能。总体来说，正式面世的“新文化+”客户端具有以下几个特征：
人性化与个性化。“新文化+”是一款兼具个性化与人性化的移动客户端。它个性化突出表现在订阅功能，每个用户都可以根据自身喜好来打造个人化的阅读平台。在现今社会，信息的极度丰富也就意味着信息的匮乏。而“新文化+”把信息选取的主动权交给了用户，凸显了用户的自主性。在强化信息的到达率的同时，减小了用户的信息恐慌。它的人性化体现在功能设置以及用户体验方面，“新文化+”在初次使用以及点击客户端内的“帮助”时会出现一个新手指导界面，这个界面可以有效地帮助新手熟悉该客户端的操作；“缓存清除”功能可以有效地清除过时数据，保证移动终端的流畅运行；“离线下载”功能，可以根据用户的流量套餐情况和网络环境选择适当的下载方式。“如果用户接下来要去没有网络的场景，或者希望节省流量，可以在WIFI环境下，选择离线下载，将会把‘新文化+’用户所订阅的内容，完成截止到此时的数据下载，随后可以进行离线阅读。”“新文化+”人性化与个性化的设计将为其树立起口碑，带来更大的用户群。
聚合性与共享性。“新文化+”并不是《新文化报》以及新文化网内容向客戶端应用的简单搬移，相反，它是一个综合性的聚合平台。“新文化+”在提供《新文化报》数字版以及新文化网精选内容的同时，还提供用户所订阅的栏目内容。目前为止，“新文化+”提供的三十一个订阅栏目包括了时下备受关注的报纸、杂志、门户网站、社区论坛、专题网站等，如《参考消息》、《南方人物周刊》、天涯社区、蜂鸟网等。“新文化+”多渠道聚合资源拓宽了用户的视域，也能从更广的面来强化用户黏性。“新文化+”的共享性则体现在“图库”、“快拍图鉴”板块以及分享功能的设置。“图库”和“快拍图鉴”的资源都来源于用户，用户可以把自己拍的照片或者认为好的图片通过客户端传到“图库”与其他用户进行分享。而“快拍图鉴”则是一个图片新闻栏目，它的内容来源于《新文化报》的“吉友快拍”以及“新视觉”栏目，这些栏目的图片同样来源于大众。信息生产权的部分下放，不仅能达到资源的共享，还满足了读图时代用户需求。此外，“新文化+”的用户可以将信息通过新浪微博、人人、微信、蓝牙、邮件等方式分享给身边的人。强大的分享功能有效地延伸“新文化+”、《新文化报》的影响力，为“二次售卖”创造有利条件。
即时性与互动性。即时性可谓是新媒体突出的共性。作为移动终端上的第三方应用程序，“新文化+”同样如此。“新文化+”在开发的过程中，经过多次调试，确保了具备信息即时推送功能。安装用户每天都可以在不同时段接收到“新文化+”推送的即时信息。在遇到受众较关心的重大新闻或事件时，“新文化+”会连续多次推送，以满足用户对即时信息的需求。“新文化+”的“快拍”及“爆料”栏方便了用户在亲历第一新闻现场时，将新闻线索及资料第一时间上传网络或者传回报社。同时，“新文化+”沿袭了新媒体互动性强的特点，用户在阅读资讯的过程中可以自主参与评论。“意见反馈”栏的设置方便了用户对“新文化+”的改进和完善提出自己的建议。多渠道的互动调动了用户的参与，同时也为报社及“新文化+”的发展获得了更多的信息反馈。 三、“新文化+”未来发展的几点思考
“新文化+”的推出可谓是《新文化报》在寻求数字化转型中迈出的又大胆之步。與此前推出的“神码”和“新文化社区”相比，“新文化+”有明显的改进和创新，但也存在着许多有待完善的地方。“新文化+”最明显的改进和创新在于多渠道信息聚合平台的打造以及自主订阅的创设，在拓宽信息获取渠道的同时，还增加了新的注意力增长点。但是，“新文化+”自身平台以及运营方面仍存在着一定的欠缺。首先，平台自身还存在着不足之处，比如字体和皮肤都是系统设定的，用户尚不能根据自身喜好进行自主变更。其次，服务性不够凸显，“新文化+”更多地是对用户新闻资讯信息的满足，而所能提供的生活服务信息则较少；再次，“新文化+”的盈利模式尚不明确；最后，它对用户的移动数据流量考虑不够充分。在传统报媒发展移动客户端的大趋势下，如何完善自身不足，探求个性化平台及运营模式，做到“人无我有，人有我优”，将是每一位涉足者必须考虑的问题。“新文化+”要想在今后走得更远，除了需要完善自身平台、探求盈利模式之外，还应在以下几个方面做出努力：
建立完善的用户数据库。近些年来，“大数据时代”频频被提起，“数据”越来越受到社会关注。未来社会各个部门的生产和发展都将越来越受到“数据”的影响。移动客户端要想在“大数据时代”生存下去，也应充分地利用好“数据”，而首当其冲的就是建立自己完善的用户数据库。数据分析师应根据用户的数字化记录来分析每一位用户的使用习惯，包括他使用客户端的时间、时长，对客户端功能的偏好以及他所关注的内容等等。建立完善的用户数据库不仅便于制定推广策略、强化自身优势，而且也为二次售卖作了更精准的定位。但是，我们也必须意识到用户数据库的建立不仅耗时，而且需要巨大的资金投入，报社若要在这方面进行尝试，则需要寻求一定的资金合作。同时，“数据”作为个人化的东西，涉及到个人的隐私，若不做好数据的保护，则可能失去用户的信任，造成用户的流失。
打造综合的信息服务平台。在媒体竞争日趋白热化的今天，“内容为王”已不是其生存的唯一之道，越来越多的媒体开始把全面的信息服务当做其俘获受众的新举措。而目前的“新文化+”在信息服务的全面性上还有待加强，现阶段“新文化+”着重于满足用户的新闻资讯需求，生活服务信息的提供相对有限，目前只有一个“二手置换”栏目。在凸显服务性方面，“新文化+”可借鉴《杭州日报》的“城市通”客户端，在已有平台的基础上去强化信息服务的全面性。城市通整合了公交、客运、列车、航班等内容，提供交通查询和订票咨询服务；同时，还发布杭城饮食场所、宾馆消费指南，提供各大餐馆、宾馆电话、地址、地图、导航及预订服务；此外，城市通还综合推荐杭城各大娱乐场所，及提供完备的生活消费购物信息，向市民推送各大商场、家电、家居、超市、车市等卖场折扣促销信息、折扣券。
客户端的功能性融合及加强同终端运营商的合作。《新文化报》目前已推出三个手机客户端，但三个手机客户端提供的服务和定位都不太相同。若要用户每天在同一报社的三个客户端之间不断地转换，那势必会影响用户体验。同时，用户在使用三个独立的客户端时往往会产生个人偏好，久而久之某个客户端的用户量就不易保持。若把三个客户端进行功能性融合，以“新文化+”平台为基础，融入“神码”和“新文化社区”的主要功能，则可减少了用户转换客户端的麻烦，同时解决三个客户端独立存在时的功能闲置问题。此外，“新文化+”若要进一步地扩大影响力，除了在产品和宣传上下大力气之外，还应积极地寻求与移动终端运营商的合作。在一定程度上，用户自行下载已成为软件普及的一个初期门槛。一个全新的应用软件，若没有一定的口碑和影响力，它完全有可能被淹没在茫茫的“应用大海”之中。加强与移动终端运营商的合作，通过软件预设来绕过用户自行下载的初期门槛已成为许多知名客户端开发商的得力之举。
在传统媒体日渐式微，新媒体强势崛起的今天，进行数字化转型成为了所有传统媒体的当务之急，而移动客户端的流行则为传统媒体走向数字化开启了又一道“希望之门”。如何在这一新领域中有所突破，有所作为是当下值得每一位媒体经营者去尝试、去努力的。
【参考文献】
[1]官建文，王棋.移动客户端：平面媒体转型再造新机遇[J].新闻战线，2011（9）.
[2]彭洪升.新文化报移动客户端“新文化+”今日推出[DB/OL]http：//news.xwh.cn/news/system/2012/12/17/ 010311968 .shtml，2012-12-17.
[3]报刊流行移动客户端[DB/OL]http：//wenku.baidu.com/view/2c0415d428ea81c758f57887.html，2011-2-23.
【作者简介】张常旺（1991- ）：男，东北师范大学文学院新闻与传播专业2012级在读硕士。