主管怎么带年轻下属

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  主管走到年轻员工的座位旁边,看着他们一边大声听音乐,一边查看自己的博客网页,一边吃零食,然后一边工作,心里不禁纳闷:他们真的在工作吗?
  只因为年轻人工作的方法不同,主管先别急着批评。写过多本年轻时代职场书籍的作者艾瑞克森(Tamara Erickson),最近在财富杂志上指出,年轻员工对工作的看法不同。对他们来说,工作不等于坐在办公室里,重要的是做完该做的事情,可能是在办公室里,也可能是在公园里拿着手提电脑,或者凌晨三点躺在家里的沙发上完成。
  组织心理学家玛克丝(Mitchell Marks)同样建议主管,把注意力放在员工的付出与成果上。一开始釐清对员工的期望,最后评估员工是否达到目标,其他的留给员工自己决定。允许年轻员工用自己觉得效率最高的方法工作,避免主管搞疯员工,也搞疯自己。
  如果年轻员工野心勃勃,甚至想要取代主管,应该如何管理他们?加拿大商业杂志(Canadian Business)指出,面对这种情况,主管感到受威胁是很正常的事,但是必须做出理性与诚实的评估。如果年轻员工的企图心合理,有耐心磨练与等待,那么主管应该善加利用他的冲劲来帮助团队。然而,如果他们的企图心太过,已经危及主管的工作或造成团队的问题,则必须着手处理。
  管理顾问雪德思基(Ralph Shedletsky)建议,主管可以拟出接班的可能时间表,以及年轻员工必须做好的准备,包括需要的训练、经验等。如果员工觉得不适合,会选择离开;如果员工能接受,主管可以开始培养接班人。
  花旗银行前CEO威尔(Sandy Weill)与徒弟迪蒙(Jamie Dimon),多年来情同父子,1999年时却突然分道扬镳。今年1月,威尔终于告诉纽约时报当时的内幕:“1999年时,问题出在他想当CEO,但是我不想退休。”师傅觉得受威胁,所以把徒弟请出门。然而,最后师傅后悔了,徒弟成为对手摩根大通银行的CEO,四年之后,师傅离开了花旗,徒弟则带领对手公司成功成长。
  如果优秀的年轻员工可能危及自己,让他们走又可能助长对手,怎么做才好?管理顾问保契(Cissy Pau)指出,他通常会问客户,假若这名员工跳槽到对手公司,你觉得如何?如果答案是可能壮大对手,就要设法留下他们。
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