【摘 要】
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传统营销的关注点,往往在于通过促销手段达成与外部顾客的交易,而现代营销的管理视角更为注重内外顾客的结合,即要想让外部顾客满意,必须让企业的第一顾客——内部员工满意。
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传统营销的关注点,往往在于通过促销手段达成与外部顾客的交易,而现代营销的管理视角更为注重内外顾客的结合,即要想让外部顾客满意,必须让企业的第一顾客——内部员工满意。对内部营销的关注始
The traditional marketing concern, often lies in the promotion of means to achieve with the external customer transactions, and modern marketing management perspective more emphasis on the combination of internal and external customers, that is to want to external customer satisfaction, we must allow the company’s first customer - the internal Employee satisfaction. Focus on internal marketing
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