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需蒙德·普林斯（Raymond Prince）先生现任NAPL（全美印刷企业及领导者协会）副主席、高级顾问兼运营经理，是北美印刷行业资深技术咨询专家。他曾经受邀对1000多家企业进行过咨询或评估，帮助印刷企业改善运营质量，提高生产率及其盈利能力。2003年笔者赴美访问期间，结识了普林斯先生，并且几年来一直与之保持联系，就印刷行业的技术及支管理方面的问题经常进行探讨或交换意见。自去年4月以来，普林斯先生在NAPL专业网站上及NAPL业务通讯杂志（NBR）上开辟专栏，每月一期，每月一题，发表自己对于