企业未来经营的主流——零售连锁业

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连锁经营在世界经济发展史上,不断倍增,起到举足轻重的作用。如日本在1992年至1994年三年里,传统零售店家数减少了1.8%(2.9万家),而连锁业者却以24.5%(39.5万家)的增加率,蚕食了自营商的市场。又如美国在60种不同行业中,从事连锁业的员工已超过720万。即使在经济不景气的1992年,连锁业仍然一枝独秀,有18500家加盟连锁店开张。连锁企业的含义一群事业体,只要使用一个店号、商标,并以共同的经营模式来经营管理,均可称为连锁企业。也就是说,连锁企业是要求商品组合与服务项目、行销手法、门式陈列与布置、作业模式系统、经营管理方式等都遵循统一的“套装模式”。连锁企业一般分为直营店、自愿加盟店和连锁加盟店。直营店是指由总公司经营的连锁店,控制管理系统严密是直营体系的优点;自愿加盟店是各 In the history of world economic development, chain operations have been multiplying and playing a pivotal role. For example, in Japan during the three years from 1992 to 1994, the number of traditional retail stores decreased by 1.8% (29,000), while the chain stores erode the self-operated market by 24.5% (395,000). Another example is that in the United States, there are more than 7.2 million employees engaged in the chain industry in 60 different industries. Even in the economic downturn in 1992, the chain still stood out and 18,500 franchise stores opened. The meaning of a chain enterprise A group of business entities can be called a chain enterprise as long as they use a store number, a trademark, and operate in a common business model. In other words, the chain companies require that the product mix and service items, marketing techniques, gantry display and layout, operating mode systems, and business management methods all follow a unified “package mode.” Chain companies are generally divided into directly operated stores, voluntary franchised stores, and franchise stores. A direct-operated store is a chain store operated by the head office. The control management system is strictly the advantage of the direct-operated system; the voluntary stores are each
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