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过去，报社的群工通联工作更多体现在向各编采部门分发通讯员稿件、及时签付通讯员稿费、定期对通讯员队伍进行新闻业务培训等编采业务的边缘工作。但是现阶段，报纸作为报业经营者与全体编采人员所生产的产品，面临着越来越严峻的市场考验，面临着越来越残酷的被市场接受或淘汰的出路问题——研究市场、研究读者需求，根据其需求直接调整日常运营策略，成为当下各家报社亟须解决的一个课题。所以，在传统意义上的工作内容之外，新时期群工通联工作必然要担负起系统性了解、研究受众意见的重任。