【摘 要】
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在商场里卖电冰箱的朋友跟我说了一件令他郁闷的事:他卖一种1万元的高档冰箱,为了促进销量,他打算再送一个500元的电饭煲作为赠品给成交客户。本以为成交客户会很高兴,可客户对赠品并不在意。为什么?原来,在大多数成交客户看来,一个1万元的商品只送了500元的赠品。我告诉他,这是因为所有成交客户心里都有一个价值判断逻辑,我们称之为:比例偏见。 这种比例偏见在日常消费中比比皆是,比如:我们在A商场,看到一
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