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医院的发展,需要有人才优势、技术优势和服务优势,而在市场经济大潮的冲击下,由于护理人员编制不足,在服务上很难满足住院患者对生活护理日益增加的需求,于是医院内护工的存在便有其合理性的一面。护工满足了许多患者的需求,较好的解决了患者家属的难题。如何对护工进行规范培训及管理,建立高素质的护工队伍,