高职院校引入卓越绩效模式的实践与思考

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在经历了国家示范性高职院校建设后,高职院校逐步形成了“改革示范和发展示范”。但在内涵建设的迫切要求下,“管理的示范”越来越显得重要。卓越绩效模式作为全面质量管理基础上发展起来的更具操作性、系统性的管理模式,与高职院校管理在目标、过程、方法、结果方面存在契合点,可从领导、战略、顾客、测量统计分析、过程经营、员工为本、关注结果等方面给高职院校带来启示和改进方法,从组织管理的角度最大限度地引领高职院校持续改进以应对未来挑战。
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