【摘 要】
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鞍山市铁西区秉承以人民为中心、以问题为导向的宗旨,坚持“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”的理念,建设完善群众工作体制机制、认真办理群众诉求.2019年,
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鞍山市铁西区秉承以人民为中心、以问题为导向的宗旨,坚持“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”的理念,建设完善群众工作体制机制、认真办理群众诉求.2019年,铁西区办理群众诉求反馈率达99.89％,满意率达94.90％,优秀率达98.21％,平均办件天数12天.铁西区人民政府办公室获得“2018—2019年度辽宁省8890综合服务平台工作先进集体”荣誉称号.
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