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目的 研究分析护患沟通技巧及在护患关系中的应用。方法 护患语言交流,理性解决冲突,必要时给予心理暗示,护患沟通技巧及应用。结果 护患关系和谐率96.49%,护患冲突率1.3%,认为护患关系一般率2.19%。结论 通过有效的护患沟通,构建和谐的护患关系,可以降低医护纠纷,提高医院护士的社会形象。