论文部分内容阅读
结合煤炭企业的特点,从体系建立、运行、持续改进等方面论述了企业建立ISO9001∶2000质量管理体系并通过认证的必要性;提出了体系建立时通过过程分析确定体系的覆盖范围和体系基本框架;体系运行中通过内审、管理评审加强考核,确保体系运行有效;通过关注顾客,了解顾客需求提出体系持续改进的方向,以实现体系持续改进的观点.