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随着医学模式的转变和人们维权意识的增强,“以病人为中心”的人性化护理逐步推广,护患关系正在嬗变和重构。在临床工作中,因护患关系不协调而引起的护患纠纷时有发生,引起护患关系紧张的原因除了技术因素外,最基本原因还在于护理人员受传统习惯影响，对患者关注的只是“病”，而不是“人”，在护理过程中不能很好地运用科学的伦理观念规范自己的护理实践，对患者尊重和关爱不够，从而引起患者不满。