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从读者满意出发，对图书馆服务做出科学、客观、准确、合理的评价，有利于图书馆的发展。以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标，在考虑专家经验基础上，充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系，经实例验证，效果较好且适用性强。
图书馆读者满意度评价体系的构建
【摘 要】
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从读者满意出发，对图书馆服务做出科学、客观、准确、合理的评价，有利于图书馆的发展。以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标，在考虑专家经验基础上，充分融合读者认知构建
【机 构】
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河北建筑工程学院图书馆
【出 处】
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中华医学图书情报杂志
【发表日期】
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2011年4期
【基金项目】
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张家口市社科联第八届社会科学研究课题“完善图书馆服务读者评价体系,推进文化传播”(B201034)
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