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为提高物流运作效率,构建高效快捷的公共物流服务平台,以用户需求为导向、以关系管理理论和Douglas伙伴关系管理理念为基础,分别从动因检查、促因分析、管理组元核准和结果测评四个方面提出构建公共物流平台的模式,并给出了模式的具体实施步骤。该模式可为政府决策提供思路。
基于关系管理的公共物流服务平台构建模式研究
【摘 要】
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为提高物流运作效率,构建高效快捷的公共物流服务平台,以用户需求为导向、以关系管理理论和Douglas伙伴关系管理理念为基础,分别从动因检查、促因分析、管理组元核准和结果测
【机 构】
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重庆邮电大学经济管理学院
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2011年20期
【基金项目】
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重庆邮电大学博士启动基金(A2009-09);重庆市电子商务与现代物流重点实验室开发基金(ECML1002)
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