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患者在接受治疗过程中由于药物而引起的医疗纠纷称为药患纠纷。药剂科发生药患纠纷的主要原因有因服务态度引起的纠纷；差错（制剂差错与调剂差错）引起的纠纷；患者知情权利未满足；不合理用药引起的纠纷。有资料表明，在250例医疗事故责任者中分析属于药剂科的24例，占9．6％。现对常见引发纠纷的药剂因素及防范介绍如下。