面向用户碎片时间的公共图书馆社会分馆服务模式研究

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近年来,公共图书馆总分馆建设中出现了一类由社会力量提供场地和服务,图书馆提供图书和设备的社会分馆建设模式。与传统图书馆不同的是,社会分馆面向许多处于碎片时间中的用户。文章通过实地调研和网络调研收集案例数据,在分析和归纳的基础上构建社会分馆面向用户碎片时间的服务模式,阐释用户在不同碎片时间类型场景中的特征和需求,社会分馆的服务理念以及服务环境、服务内容、服务方式等方面的特点。文章认为,社会分馆不应仅被定位于一个简单的阅读服务点或小型的公共图书馆,单纯依靠技术解决服务问题或者照搬传统服务模式的做法并不可取,应
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