最靓是服务——访北京爱立信中方总裁陆灵

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月初,“三八”节 前,我采访了将台路的一位女老 总,那是北京爱立信通信系统有限公司(BEC)中方总裁陆灵,这件从技术员一级级台阶走过来的决策人,背靠的是爱立信的高技术,而她最深切的感受还是“本着超越客户期望的原则”向客户提供支持和服务。 陆总1982年考上重庆大学,毕业后来到北京,分在原来的738厂当技术员。1994年,在合资公司参加生产管理,落实MD110交换机采用片式器件等新技术措施。1997年任生产部总监,1998年任市场部副总监, Earlier this month, before the “March 8” holiday, I interviewed a female CEO of Taiwan Road, Lu Ling, the president of Beijing Ericsson Communication Systems Co., Ltd. (BEC), a decision maker who came from a first-class technician Backed by Ericsson's high technology, her deepest feeling is to provide support and service to its clients “in line with the principles that exceed customer expectations.” Lu total admitted to Chongqing University in 1982, after graduation came to Beijing, divided in the original 738 factory as a technician. In 1994, the company took part in production management in the joint venture and implemented the new technical measures such as adopting chip devices for MD110 switch. 1997 production director, 1998, deputy director of marketing,
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