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摘 要：文章主要研究翻转课堂教学法在《大学计算机基础》教学中的具体应用。作者根据所在学校的校情、学情，选择QQ群为依托，实现教学的“翻转”，从而提高学生学习的兴趣与学习的能动性，培养学生的自主学习能力，进一步提高了学科教学质量。
关键词：翻转课堂；计算机基础；计算机教学；QQ群
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）18-0047-03
一、引言
“翻转课堂”（Flipping Classroom），作为一种新型的课堂教学组织形式，受到了国内外广大教师、学生的欢迎，它将成为今后教学发展的新趋势。
“翻转课堂”教学，突破了传统的教学方式，将“以教师讲授为主”变为“学生自学为主，教师教授为辅”，角色的转换，让学生从“必须学”转为“我要学”，成为学习的真正主人。
传统的教学习惯于灌输，在课堂上以教师为中心向学生传授知识，学生被动地接受知识，很大程度上忽视了学生的学习需求和学习能力的培养，这种“重知识传授，轻能力培养”的做法使素质教育受到了很大影响，特别是一些实践性或操作性很强的课程，如：计算机基础课程等。在有限的课时以及学习个体差异较大的情况下，计算机教学若采取传统的“讲—听—练”的单一教学模式，必然会影响教学质量，成为学科教学中的突出问题。
笔者所在院校是西南少数民族地区的一所高等民族医学院校，学生所在地方及教学水平差异性等因素，学生之间差异很大：有的学生初中或高中已经学过计算机基础知识，具备一定的操作技能，而有的学生根本没接触过计算机，是零基础。
面对这样的教学差距，传统的教学模式根本无法满足学生的学习需求，教学改革迫在眉睫。翻转课堂教学模式下，学生课前可以根据自己的情况，按需要选择性地开展自学，课堂上由教师负责答疑、解决学习问题，使教学更有针对性，有效地实现分层教学，提高学生学习的能动性，从而提高教学质量。
为此，笔者对《大学计算机基础》课程开展了翻转课堂教学模式的实践，在取得一定教学成效的同时，也将实践中遇到的问题进行了总结和反思。
二、翻转课堂的应用
1.教学环境的搭建
翻转课堂教学模式的应用，需要为学生搭建一个以网络为支撑的自主学习环境，以保证翻转教学模式的顺利开展。自主学习环境包括硬件支持环境及软件教学平台两个方面。
硬件支持环境主要是指校园网络覆盖面及学生自主学习专用机房的建设。为了保证学生能根据需要开展自主学习，学校校园网络及免费wifi覆盖范围应扩大到一些主要区域，如：教室、图书馆、宿舍、活动中心等区域，若学校条件允许，可以将网络覆盖范围扩大到整个校区，以方便学生根据需要通过电脑、智能手机或iPad，随时随地登录网络开展自主学习。
为了能更好地帮助学生，促进学生开展课前自学，学校要尽可能多地根据在校生规模建立若干个自学专用机房，为没有配备计算机的学生提供自学的设备和场所。
硬件设施，是翻转课堂开展的基础和依托。软件支持环境指的是网络教学平台的建设，专门为学生提供网络在线学习的资源平台。网络教学辅助平台，可以使用网络上免费的一些公有平台，比如：Zoho的百会、好看簿、腾讯的QQ群等；学校也可以购买网络教学平台或自行搭建自己的网络教学平台。
笔者所在学校因为条件有限，很多学生没有配备电脑，供自学的专用机房也没有建设完成，所以开展翻转课堂教学模式，主要是学生通过手机开展课前自学为主，而教学平台的选择，则以学生们最熟悉的QQ群为主要的学习平台。QQ是众所周知的聊天软件，使用起来简单、方便快捷，利用QQ的功能参与教学，使教学更具有亲和力，学生更容易接受，无形中拉近了师生关系，寓教于乐，使得教学目标更容易实现。
2.教学资源的建设
教学资源是教学的基础，优质的教学资源是翻转课堂教学模式成功的关键。构建网络教学资源必须以教学设计为基础，开课前由教师根据教材、学生的学习特征和教学目标等设计完成。
笔者所讲授的《大学计算机基础》课程的教学资源，按教学章节为单位，每一章的教学资源包括：学习向导、教学课件、微课视频、操作练习视频等。
学习向导是每一章节的学习任务和要求，是学生开展自学的依据，教师在学习向导中从入门知识、重点和难点、实践应用等不同方面提出问题，引导和激发学生的学习兴趣，促进和培养学生的自主学习能力。
教学课件，是教师每一章知识点的概括和总结，能帮助学生对教学内容中的主要内容、重点和难点进行梳理、总结。
教学视频是翻转课堂教学的核心，是教学成功的关键。笔者所录制的教学视频包括微课视频和操作练习视频两种。其中，微课视频是将学习内容及知识点细化为相对较小、较完整且相互关联的小知识单元，将其制作成一个个5-10分钟左右的教学视频。
操作视频，是设计性实验的操作讲解视频，每个视频3-4分钟左右，是操作的具体化、应用化。将这些教学视频发布到QQ群的文件中，学生可以根据自己的情况和需要，有选择性地下载、反复进行观看和学习，从而实现了分层、分等级的教学，实现了真正意义上的因材施教。
优质教学资源库的构建，对教师提出了非常高的要求，它不仅需要教师课前投入大量的时间、精力，也需要教师具备一定的现代信息技术知识，才能够将教材和实践中的教学见解通过视频进行形象生动的演绎，才能吸引学生，激发学生学习的热情。
3.教学流程
翻转课堂教学模式的应用分为三个模块：课前自学模块、课堂知识转化模块及课后辅导模块，它们之间相互联系、相互影响。
在教学过程中，笔者通过对每个学习模块开展学习情况分析，根据学生的学习情况来指导下一模块教学活动的开展，若发现问题，及时修正教学方案。 具体应用及教学流程如图1所示：
（1）课前自学模块
开学前，先由教师创建教学班级QQ群，由班干负责审核该班级同学入群。每次课前一周，教师将教学资源发布到QQ群中的“文件”应用，学生按学习要求开展自学：根据学习导向、教学课件，开展“基于问题”的自学及学习问题的解决；观看教学视频，深化学习内容；完成规定的理论作业，了解课堂操作练习要求；将不能解决的学习问题或作业问题，以小组为单位将问题发到QQ群相册空间，供师生交流、讨论；填写自学总结报告，以小组为单位发到教师的QQ邮箱。
学生课前自学，有利于引导和促进学生自学能力的培养。但由于长期传统教学模式的影响，部分学生已经习惯了“知识的灌输”，自学意识比较薄弱，学习初期会感觉比较吃力；再者，若学生学习任务重、课程安排较满，会导致学生自学时间不足而影响了课前自学效果。因此，翻转课堂的应用，必须能提供给学生充足的自学时间。
（2）课堂知识的转化模块
《大学计算机基础》课程，主要是让大学生掌握计算机的基本使用技巧及办公自动软件的基本操作技能，因此操作应用是课堂教学的重点。
传统的教学是理论课与实践课分开，先讲理论再讲操作，理论与实践脱节，在课时不断缩减的情况下，学生常因操作时间不足而影响了知识技能的掌握，教学效果不佳。
翻转课堂教学的应用，使理论的学习在课前完成，课堂主要是用于答疑和操作实践，这种教学方式的改变，显然更适应当前学科教学的要求。
笔者在教学实践中，将课堂教学活动分为两部分：其一，课堂1/3的时间用于提问学生、讨论学习问题、总结知识，这也是检测和督促学生开展自学的有效方法，能帮助学生强化知识的掌握，了解学习中的不足，促进学习的进步；其二，用课堂的大部分时间，给学生进行相应的操作实践或测试，教师帮助学生解决各种操作问题，并将操作或测试优秀的成果发布到QQ群空间进行评比与展示，以激发学生的学习热情。
课堂操作学习的效果，取决于教师操作实例的设计。因此，教师要分析学生自学情况，课前设计好操作实例，通过课堂的操作实践，让学生熟练掌握操作技能，在有限时间内最大化地完成教学目标和学习任务。
（3）课后模块
根据课堂学习情况进行分析，对于个别学习有困难或问题的学生，通过QQ群中的讨论组功能或视频功能进行课后在线辅导，提升翻转课堂教学方式的应用效果；其次，将课堂中知识点和操作技能进行重新梳理、总结，形成章节总结文件，发布到QQ群文件应用中，供学生课后或期末复习时使用。
4.教学效果的评价
为了比较全面、客观地反映教学效果，教学效果的评定通过调查问卷、同行评价、学生自我评价及相互评价、学生操作成绩、测试成绩等多种方式实现评价主体的互动化、评价内容的多元化、评价过程的动态化。
笔者在教学实践中，通过问卷调查、课堂操作及期末考试等方面，将同年级中传统教学班级与翻转课堂教学班级的学习情况及考试成绩对照班级进行比较分析，其结果如表1所示。
从表1中可看出，与传统教学相比，翻转课堂模式下的学习者课前自学率和课堂操作的完成情况大大提高；在表2中，与传统教学相比，翻转教学模式下学习者成绩的不及格率有所降低，良好率和优秀率也大有提高，学习者的考试成绩分布情况要比传统教学好。可见翻转教学模式，不仅能引导和培养学生的自主学习能力，也能在很大程度上提高教育教学质量。
三、结束语
不同网络教学平台的应用，翻转课堂模式的教学效果也有所不同。网络教学平台的选择，要结合校情、学情等方面来考虑。
基于QQ群教学平台“翻转课堂”教学的应用、简单便捷、易于实现，经过教学实践，该教学模式虽然在很大程度上取得了一定成效，但因QQ用途不同，无法完全满足教学的需要，一些教学功能没法实现，如：不能建立题库中心，无法开展在线测试，教学资源必须要下载才能打开观看等等。
翻转课堂教学模式，是一种新型的教学理念、教学形式，它以现代多媒体技术为基础，将传统课堂中的“课上”活动和“课下”活动进行互换，实现了“以学生自学为主，教师教为辅”的教学模式，它的应用研究对转变教师现有的课堂观念、探索创新人才培养路径具有一定的指导和借鉴意义。
翻转课堂教学模式要在教学中广泛应用起来，是一个循序渐进的过程，需要学校和教师共同的努力，在实践中解决各种问题、克服困难，才能在教育教学中实现不断创新和超越。
参考文献：
[1]汪晓东，张晨婧仔.“翻转课堂”在大学教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013，8（23）：11-15.
[2]钱国贤.翻转课堂教学模式研究[J].教育教学研究，2013（81）：176-177.
[3]蔡晓丽，陈舜青.翻转课堂在大学计算机信息技术课中的应用研究[J].福建电脑，2013（9）：57-59.
[4]张金磊，王颖等.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，30（4）：57，64.
[5]谭慧琳.翻转课堂模式下的医学成教《计算机应用基础》教学研究[J].中国医学教育，2015，29（6）：665-668.
（编辑：李晓萍）
关键词：翻转课堂；计算机基础；计算机教学；QQ群
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）18-0047-03
一、引言
“翻转课堂”（Flipping Classroom），作为一种新型的课堂教学组织形式，受到了国内外广大教师、学生的欢迎，它将成为今后教学发展的新趋势。
“翻转课堂”教学，突破了传统的教学方式，将“以教师讲授为主”变为“学生自学为主，教师教授为辅”，角色的转换，让学生从“必须学”转为“我要学”，成为学习的真正主人。
传统的教学习惯于灌输，在课堂上以教师为中心向学生传授知识，学生被动地接受知识，很大程度上忽视了学生的学习需求和学习能力的培养，这种“重知识传授，轻能力培养”的做法使素质教育受到了很大影响，特别是一些实践性或操作性很强的课程，如：计算机基础课程等。在有限的课时以及学习个体差异较大的情况下，计算机教学若采取传统的“讲—听—练”的单一教学模式，必然会影响教学质量，成为学科教学中的突出问题。
笔者所在院校是西南少数民族地区的一所高等民族医学院校，学生所在地方及教学水平差异性等因素，学生之间差异很大：有的学生初中或高中已经学过计算机基础知识，具备一定的操作技能，而有的学生根本没接触过计算机，是零基础。
面对这样的教学差距，传统的教学模式根本无法满足学生的学习需求，教学改革迫在眉睫。翻转课堂教学模式下，学生课前可以根据自己的情况，按需要选择性地开展自学，课堂上由教师负责答疑、解决学习问题，使教学更有针对性，有效地实现分层教学，提高学生学习的能动性，从而提高教学质量。
为此，笔者对《大学计算机基础》课程开展了翻转课堂教学模式的实践，在取得一定教学成效的同时，也将实践中遇到的问题进行了总结和反思。
二、翻转课堂的应用
1.教学环境的搭建
翻转课堂教学模式的应用，需要为学生搭建一个以网络为支撑的自主学习环境，以保证翻转教学模式的顺利开展。自主学习环境包括硬件支持环境及软件教学平台两个方面。
硬件支持环境主要是指校园网络覆盖面及学生自主学习专用机房的建设。为了保证学生能根据需要开展自主学习，学校校园网络及免费wifi覆盖范围应扩大到一些主要区域，如：教室、图书馆、宿舍、活动中心等区域，若学校条件允许，可以将网络覆盖范围扩大到整个校区，以方便学生根据需要通过电脑、智能手机或iPad，随时随地登录网络开展自主学习。
为了能更好地帮助学生，促进学生开展课前自学，学校要尽可能多地根据在校生规模建立若干个自学专用机房，为没有配备计算机的学生提供自学的设备和场所。
硬件设施，是翻转课堂开展的基础和依托。软件支持环境指的是网络教学平台的建设，专门为学生提供网络在线学习的资源平台。网络教学辅助平台，可以使用网络上免费的一些公有平台，比如：Zoho的百会、好看簿、腾讯的QQ群等；学校也可以购买网络教学平台或自行搭建自己的网络教学平台。
笔者所在学校因为条件有限，很多学生没有配备电脑，供自学的专用机房也没有建设完成，所以开展翻转课堂教学模式，主要是学生通过手机开展课前自学为主，而教学平台的选择，则以学生们最熟悉的QQ群为主要的学习平台。QQ是众所周知的聊天软件，使用起来简单、方便快捷，利用QQ的功能参与教学，使教学更具有亲和力，学生更容易接受，无形中拉近了师生关系，寓教于乐，使得教学目标更容易实现。
2.教学资源的建设
教学资源是教学的基础，优质的教学资源是翻转课堂教学模式成功的关键。构建网络教学资源必须以教学设计为基础，开课前由教师根据教材、学生的学习特征和教学目标等设计完成。
笔者所讲授的《大学计算机基础》课程的教学资源，按教学章节为单位，每一章的教学资源包括：学习向导、教学课件、微课视频、操作练习视频等。
学习向导是每一章节的学习任务和要求，是学生开展自学的依据，教师在学习向导中从入门知识、重点和难点、实践应用等不同方面提出问题，引导和激发学生的学习兴趣，促进和培养学生的自主学习能力。
教学课件，是教师每一章知识点的概括和总结，能帮助学生对教学内容中的主要内容、重点和难点进行梳理、总结。
教学视频是翻转课堂教学的核心，是教学成功的关键。笔者所录制的教学视频包括微课视频和操作练习视频两种。其中，微课视频是将学习内容及知识点细化为相对较小、较完整且相互关联的小知识单元，将其制作成一个个5-10分钟左右的教学视频。
操作视频，是设计性实验的操作讲解视频，每个视频3-4分钟左右，是操作的具体化、应用化。将这些教学视频发布到QQ群的文件中，学生可以根据自己的情况和需要，有选择性地下载、反复进行观看和学习，从而实现了分层、分等级的教学，实现了真正意义上的因材施教。
优质教学资源库的构建，对教师提出了非常高的要求，它不仅需要教师课前投入大量的时间、精力，也需要教师具备一定的现代信息技术知识，才能够将教材和实践中的教学见解通过视频进行形象生动的演绎，才能吸引学生，激发学生学习的热情。
3.教学流程
翻转课堂教学模式的应用分为三个模块：课前自学模块、课堂知识转化模块及课后辅导模块，它们之间相互联系、相互影响。
在教学过程中，笔者通过对每个学习模块开展学习情况分析，根据学生的学习情况来指导下一模块教学活动的开展，若发现问题，及时修正教学方案。 具体应用及教学流程如图1所示：
（1）课前自学模块
开学前，先由教师创建教学班级QQ群，由班干负责审核该班级同学入群。每次课前一周，教师将教学资源发布到QQ群中的“文件”应用，学生按学习要求开展自学：根据学习导向、教学课件，开展“基于问题”的自学及学习问题的解决；观看教学视频，深化学习内容；完成规定的理论作业，了解课堂操作练习要求；将不能解决的学习问题或作业问题，以小组为单位将问题发到QQ群相册空间，供师生交流、讨论；填写自学总结报告，以小组为单位发到教师的QQ邮箱。
学生课前自学，有利于引导和促进学生自学能力的培养。但由于长期传统教学模式的影响，部分学生已经习惯了“知识的灌输”，自学意识比较薄弱，学习初期会感觉比较吃力；再者，若学生学习任务重、课程安排较满，会导致学生自学时间不足而影响了课前自学效果。因此，翻转课堂的应用，必须能提供给学生充足的自学时间。
（2）课堂知识的转化模块
《大学计算机基础》课程，主要是让大学生掌握计算机的基本使用技巧及办公自动软件的基本操作技能，因此操作应用是课堂教学的重点。
传统的教学是理论课与实践课分开，先讲理论再讲操作，理论与实践脱节，在课时不断缩减的情况下，学生常因操作时间不足而影响了知识技能的掌握，教学效果不佳。
翻转课堂教学的应用，使理论的学习在课前完成，课堂主要是用于答疑和操作实践，这种教学方式的改变，显然更适应当前学科教学的要求。
笔者在教学实践中，将课堂教学活动分为两部分：其一，课堂1/3的时间用于提问学生、讨论学习问题、总结知识，这也是检测和督促学生开展自学的有效方法，能帮助学生强化知识的掌握，了解学习中的不足，促进学习的进步；其二，用课堂的大部分时间，给学生进行相应的操作实践或测试，教师帮助学生解决各种操作问题，并将操作或测试优秀的成果发布到QQ群空间进行评比与展示，以激发学生的学习热情。
课堂操作学习的效果，取决于教师操作实例的设计。因此，教师要分析学生自学情况，课前设计好操作实例，通过课堂的操作实践，让学生熟练掌握操作技能，在有限时间内最大化地完成教学目标和学习任务。
（3）课后模块
根据课堂学习情况进行分析，对于个别学习有困难或问题的学生，通过QQ群中的讨论组功能或视频功能进行课后在线辅导，提升翻转课堂教学方式的应用效果；其次，将课堂中知识点和操作技能进行重新梳理、总结，形成章节总结文件，发布到QQ群文件应用中，供学生课后或期末复习时使用。
4.教学效果的评价
为了比较全面、客观地反映教学效果，教学效果的评定通过调查问卷、同行评价、学生自我评价及相互评价、学生操作成绩、测试成绩等多种方式实现评价主体的互动化、评价内容的多元化、评价过程的动态化。
笔者在教学实践中，通过问卷调查、课堂操作及期末考试等方面，将同年级中传统教学班级与翻转课堂教学班级的学习情况及考试成绩对照班级进行比较分析，其结果如表1所示。
从表1中可看出，与传统教学相比，翻转课堂模式下的学习者课前自学率和课堂操作的完成情况大大提高；在表2中，与传统教学相比，翻转教学模式下学习者成绩的不及格率有所降低，良好率和优秀率也大有提高，学习者的考试成绩分布情况要比传统教学好。可见翻转教学模式，不仅能引导和培养学生的自主学习能力，也能在很大程度上提高教育教学质量。
三、结束语
不同网络教学平台的应用，翻转课堂模式的教学效果也有所不同。网络教学平台的选择，要结合校情、学情等方面来考虑。
基于QQ群教学平台“翻转课堂”教学的应用、简单便捷、易于实现，经过教学实践，该教学模式虽然在很大程度上取得了一定成效，但因QQ用途不同，无法完全满足教学的需要，一些教学功能没法实现，如：不能建立题库中心，无法开展在线测试，教学资源必须要下载才能打开观看等等。
翻转课堂教学模式，是一种新型的教学理念、教学形式，它以现代多媒体技术为基础，将传统课堂中的“课上”活动和“课下”活动进行互换，实现了“以学生自学为主，教师教为辅”的教学模式，它的应用研究对转变教师现有的课堂观念、探索创新人才培养路径具有一定的指导和借鉴意义。
翻转课堂教学模式要在教学中广泛应用起来，是一个循序渐进的过程，需要学校和教师共同的努力，在实践中解决各种问题、克服困难，才能在教育教学中实现不断创新和超越。
参考文献：
[1]汪晓东，张晨婧仔.“翻转课堂”在大学教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013，8（23）：11-15.
[2]钱国贤.翻转课堂教学模式研究[J].教育教学研究，2013（81）：176-177.
[3]蔡晓丽，陈舜青.翻转课堂在大学计算机信息技术课中的应用研究[J].福建电脑，2013（9）：57-59.
[4]张金磊，王颖等.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，30（4）：57，64.
[5]谭慧琳.翻转课堂模式下的医学成教《计算机应用基础》教学研究[J].中国医学教育，2015，29（6）：665-668.
（编辑：李晓萍）