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胜利油田河口社区目前已初步形成了以保修、保洁、保绿、保安＂四保＂为主要服务内容和以＂组团式＂模式为主的物业管理体系,但物业管理水平、规模都不能满足居民对高品质工作和生活空间的要求。因此,为进一步规范发展物业管理工作,笔者通过调查的方法来了解居民对物业管理公司的评价和满意度,并从中指出当前物业管理的不足之处,提出了切实可行的改进建议。