SaaS快速渗透SMB应用 软件企业并购浪潮暗流涌动

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  2008年,SaaS将成为中小企业应用IT解决方案的主要模式。同时,席卷全球的软件业并购浪潮也将深度波及中国软件业。市场环境瞬息万变,国内软件产业正在寻求新的出路。
  
  2007年中国软件市场产品结构(数据来源:赛迪顾问2008.2)
  根据赛迪顾问近期发布的《2007~2008年中国软件发展研究年度总报告》,中国软件市场正处于平稳增长阶段,2012年的市场规模将超过1500亿元。
  2007年,中国软件产品市场规模达到738.84亿元,同比增长17.9%,与2006年的增长速度基本持平,中国软件市场处于平稳增长阶段。
  赛迪顾问预测,未来5年,中国软件市场将保持16.2%的年均复合增长率,预计到2012年,中国软件市场的规模将超过1500亿元。
  2007年,软件产业的技术融合、解决方案的整合以及包括SOA、虚拟化、安全、开源、Web 2.0技术在内的创新与应用都是业界关注的重点。
  从软件的应用领域来看,行业应用软件尤其是制造、能源、流通、金融等行业信息化的升级将有效拉动应用的升级,而应用的拓展又将直接推动信息安全产品需求的快速增长,嵌入式软件从平台软件到中间件的应用产业链逐步完善。
  在报告中,赛迪顾问认为,SaaS在2008年将成为中小企业应用IT解决方案的主要模式。
  同时,席卷全球的软件业并购浪潮也将深度波及中国软件业。为了满足企业对无缝的整体解决方案的需求以及通用软件厂商向行业应用深度拓展的要求,2008年,国内领先的软件厂商将酝酿新一轮并购风潮。
  
  SaaS渐成SMB方案主流
  
  国内用户的增长和宽带的普及,使得SaaS的出现成为可能,而软件技术的不断演变和发展给SaaS模式的普及奠定了很好的基础。尽管目前SaaS模式并非尽善尽美,国内的SaaS产业链也尚处于初级阶段,但SaaS模式正好切合了中小企业IT应用灵活、投入低、快速变化等特点,因而将成为未来中小企业IT解决方案的主流。将传统软件变成一种服务能够有效促进中国软件行业的崛起,这已成为一个趋势。
  一方面,SaaS将从原来以CRM租用为主向整体解决方案延伸,OA、CRM、财务管理、人力资源管理、安全管理、移动商务等功能将被逐步整合成整体解决方案,并兼具简单易用、价格适中、方案灵活等特点;另一方面,SaaS服务商群体将逐步壮大,除了原来的CRM专业服务商,传统软件厂商如Oracle、SAP、微软等已经加入竞争,电信运营商的商务领航等业务也将在与软件商合作下逐步拓展应用软件功能。
  对传统的以中小企业为目标市场的国内软件厂商来说,也许更有力的挑战来自阿里巴巴、35互联、铭万等互联网服务商。他们既有大量的中小企业用户,又有丰富的互联网服务运营经验。目前简单的中小企业IT应用向SaaS迁移并不存在太高的技术门槛,在这样的情况下,随着SaaS应用的深化和技术的进一步发展,传统软件厂商的中小企业客户面临被逐步蚕食的可能。
  在这样的情况下,传统软件厂商应当发展更灵活的业务模型。对国内中小企业来说,无论是业务模式、应用环境还是需求,变化都很迅速,因而软件厂商需要采用更加灵活的方式加以应对。
  目前,用户对SaaS模式普遍持尝试心理,尝试的产品则以CRM和HR为主。这就要求软件或者服务供应商所提供的产品需要能与用户原有的IT系统实现集成,否则可能导致项目的失败和费用的增加。
  但是,并非所有的中小企业都是潜在用户,国产软件厂商在选择用户的过程中,需要结合产品的特点,选择具有一定特征的中小企业为对象,才有望实现在中小企业市场的快速突破。
  
  并购将沿两个方向进行
  
  在过去的两年里,全球软件行业的并购战已经达到高潮。为了提供整体解决方案或增强整体解决方案,Oracle、微软、SAP、IBM等相继掀起一系列的收购风潮。专业的软件厂商,如从事BI、CAD、PLM、报表、工作流、HRM、CRM、SCM、MES等等专业软件研发的厂商,或者通过满足用户对细节专业管理的需求以图继续存活,或者与综合性厂商紧密合作为客户提供整体解决方案,同时他们总是处于被并购的可能性中。
  国内市场的用户,尤其是中型和小型的用户的越来越希望采用一站式的整体解决方案,有一部分用户尤其是大型企业,则采用整体解决方案加细节专业管理的方式。同时,行业应用软件尤其是制造、能源、流通、金融等行业信息化的升级成为软件市场新的热点,新的行业应用正在形成新的内需市场。
  经过几十年的发展,国产软件厂商的资金准备日渐充足,规模已经进入一个平台期,急需寻求规模升级的途径。同时,针对不同行业、不同功能的软件产品和技术也日渐成熟,通过并购成熟的产品和技术实现新市场的一步跨越成为国内软件厂商的必然选择。
  赛迪顾问软件与服务事业部总经理牟淑慧认为,对国内软件厂商来说,2008年可能发生的并购将沿两个方向展开:一、通过并购进一步完善产品线。很多以通用软件为主的软件厂商以前专注于ERP、财务软件,其产品只具备一些CRM、PDM、BI的模块,缺乏能够形成竞争力的产品,并购将有效地弥补他们在这方面的短处;二、通过并购完善行业应用,实现行业市场的扩张。通过并购,软件厂商可以迅速进入行业市场,并具备提供行业应用解决方案的能力。用友在年前并购房地产应用厂商就是典型的例子。
  
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  各抒已见
  上个世纪,全球管理软件产业中心一个在欧洲一个在北美。第三个全球管理软件产业中心在亚洲,最有可能出现在中国。这是一个很好的发展机会。
  ——用友总裁王文京
  中国企业只有比竞争对手更快、更及时地确立不可替代的位置,在产品研发、技术创新、服务完善、市场开拓等各个环节进行变革,才能去抢占整个产业链的高端,自如应对各种冲击和挑战。
  ——金蝶董事会主席徐少春
  
  关键词解读:
  SaaS
  SaaS(Software as a Service,软件服务化)是通过Internet交付和使用软件的模式。它把软件由客户内部运营的模式转变为在线租用的模式。
  在传统的产品模式中,软件产品交付给客户后在客户内部的IT系统中进行安装、实施、运营及维护。而在SaaS模式下,软件以托管的方式由SaaS服务提供商运营维护,客户通过Internet租赁并远程使用软件,通常按订购的功能模块、Licence数量和时间长短向厂商支付租赁费用。
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