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文章以接待行业为研究对象，以酒店员工为案例，设计模型与量表，以实地调查数据为依据，用结构方程模型构建接待业员工满意度指数模型，分析满意度指数较低的原因，并就其中的问题提出建议。
基于结构方程模型的我国接待业员工满意度指数研究
【摘 要】
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文章以接待行业为研究对象，以酒店员工为案例，设计模型与量表，以实地调查数据为依据，用结构方程模型构建接待业员工满意度指数模型，分析满意度指数较低的原因，并就其中的问题提出建
【机 构】
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重庆工商大学旅游学院
【出 处】
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北京理工大学学报：社会科学版
【发表日期】
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2008年1期
【基金项目】
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重庆市教委人文社科项目（07SK193）
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