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摘要： 本文对我院04级学生的计算机技能考核中存在的问题进行了分析，提出了相应的解决方案。
关键词： 计算机技能 考核 分析 对策
随着计算机技术的不断发展，社会对高校毕业生计算机能力的要求越来越高，高校计算机教育改革必须进一步深化和加强。
为了全面检验我院学生的计算机操作能力，2005年9月，学院教务办公会议做出决定：将计算机操作技能单独作为一门课程，只考核不上课，其考核方式分为打字、操作系统、Word操作、Excel操作、PowerPoint操作、网络和FrontPage操作六个模块加提供综合打印件七个方面进行，并于9月10日向全院04级各班发出了通知。本学期计算机系共组织了六次大型考核，完成了120个班的考核工作。
一、技能考核卷面分析
1.学生重视不够，训练不到位
04级的计算机技能考核前，学院下发过相关的文件，考核组也到每个系进行了联系和落实，但从目前的情况看，考核情况很不理想，其主要的问题是学生重视不够，没有认真地进行训练。考核组下发了相应的训练范例，相当一部分学生认为简单，不愿意练习，但拿到考试卷后，又茫然不知所措。尽管试卷第一页详细说明了操作的过程和方法，像说明书一样，但是许多学生都不去阅读。相当一部分学生应付考试，甚至请人代考。本学期共安排了120个班4324名学生参加考核，实际考试人数为3888人，参考率为89.92%。
2.汉字录入速度太慢
平均汉字录入速度为：31.2字/分，90%学生不会使用五笔输入法。
3.Word排版技巧不多
① 页眉页脚不会设置。现在的各种出版物中都有页眉页脚，页眉页脚的设置方法是学生必须掌握的技能。而04级95%以上学生不会设置页眉页脚，尤其是设置每页都不相同的页眉页脚。相当一部分学生把页眉页脚当成正文的一部分来处理。
② 不会自动生成目录。Word中的目录是自动生成的：每个主题需要先使用样式，设置相关标题，然后自动生成目录。而04级学生Word中的目录绝大部分是手工输入进去的。
③ 页面和分页问题。很多学生做一个几页的Word文档，不知道怎么分页，甚至是把每一页都当成一个文档来存盘，形成很多个Word文件。同样的问题也存在于幻灯片制作中。
④ Word操作能力不强。拿到一个排版文档后，看不懂排版方法，需要老师手把手地教，自然就不能按时完成考核内容。
4.Excel操作意识差(Excel是电子表格软件，在数据处理方面功能较强)
① 不会用公式函数进行数据计算。
② 数据清单的数据管理能力不强。表现为数据筛选、数据合并、分类汇总、数据透视表等功能实现不了。
③ 做数据图表不规范。不能按照给定的样式做出完全相同的图表。
5.PowerPoint操作效果不好(PowerPoint是幻灯片制作软件，当代企业的各种演讲、报告、演示都用此软件进行，在测试时，需要学生设计10张幻灯片)
① 把每一张幻灯片都做成一个文件，不会插入新的幻灯片。
② 幻灯片主题不明确。要求学生所做的幻灯片围绕一个主题，而学生做的幻灯片大部分没有主题感。
③ 不会设置幻灯片切换和动画效果。
6.网页设计能力较差(考核中要求学生设计3个网页，并实现网页之间的链接)
① 根本不会做网页。
② 3个网页之间没有链接。
③ 原封不动地套用模块，与考核主题不符。
④ 复制Internet中的网页。
7.网络操作水平差
① 不会进行数据打包，或者是将与考核作品无关的东西全部打包，至使数据无法传送。
② 不会下载素材，不会上传考核作品，网络操作水平差。
③ 80%学生不会运用电子邮件，使用电子邮件收发数据。
二、解决问题的对策
1.学生重视
本次计算机操作技能考核内容不难，关键在训练。05年9月教务处就下发相关文件，对照练习的教材也已下发，但学生练习积极性不高。希望各系部能督促学生提高计算机操作水平，也希望学生把提高计算机操作能力作为自己能力提高的重要组成部分加以重视。
2.正确指导
虽然学生已学过计算机基础，但仍有部分学生对所学的知识不理解、不深入，计科系有必要对学生的操作加以指导，一是派教师到各班辅导，二是制作计算机操作技能辅导光盘，将指导录像放在天空课堂或校园网上，也可以制作成VCD发入到各班。
3.加强管理
教务处、计科系要加强对学生的严格考核。学生第一次考试是免费的，第二次考核应收取一定的考核成本。到毕业前仍未达标的，作不及格处理，缓发毕业证书。教务处、各系部要严格执行这一制度。计算机操作技能是学生的一项基本技能，它也反映出各系部的管理教学水平，教务处将此项成绩作为考核各系部教学工作水平的依据之一。
4.教学改革
分析04级学生的计算机技能考核数据，我院学生的计算机操作能力已失去优势，过去几年以学生通过二级考试为目标的应试教育已带来了明显的弊端。改革计算机教学目标和理念，全面推行培养计算机操作技能为本位的素质教育势在必行。
5.学习能力的培养
认识心理学家认为技能是习得的。因此培养学生的学习能力是高职教育应重视的问题。计算机操作能力和水平在很大程度上是由学生的学习能力来决定的。如Office软件的操作技巧是无穷尽的，教师在教学过程中不可能将所有的方法和技巧都演示出来，只能选关键性的、有代表性的操作进行讲解，学生必须要有自学能力，才能够不断地探索和提高。教师在教学中应教给学生学习方法，引导学生从“要我学”到“我要学”，从“学会”到“会学”，从而给学生提供发展的后劲。
总之，计算机教育就是要培养学生的计算机操作技能，在组织教学活动的过程中，我们要对学生的计算机操作能力进行实时监测，以调整教学方向，从而把学生培养成社会需要的高素质的技能型人才。
参考资料：
［1］万德年.高职“计算机应用基础”考试改革与实践［J］.第二届“大学计算机课程报告论坛”论文集，2006..
［2］宗薇.谈我院计算机基础教学现状［J］.外交学院学报，2002.4.
［3］盘炜生.高校计算机基础教育中存在的问题及对策［J］.肇庆学院学报，2005.26(2).
［4］万德年.计算机应用基础［M］.人民邮电出版社，2006.
关键词： 计算机技能 考核 分析 对策
随着计算机技术的不断发展，社会对高校毕业生计算机能力的要求越来越高，高校计算机教育改革必须进一步深化和加强。
为了全面检验我院学生的计算机操作能力，2005年9月，学院教务办公会议做出决定：将计算机操作技能单独作为一门课程，只考核不上课，其考核方式分为打字、操作系统、Word操作、Excel操作、PowerPoint操作、网络和FrontPage操作六个模块加提供综合打印件七个方面进行，并于9月10日向全院04级各班发出了通知。本学期计算机系共组织了六次大型考核，完成了120个班的考核工作。
一、技能考核卷面分析
1.学生重视不够，训练不到位
04级的计算机技能考核前，学院下发过相关的文件，考核组也到每个系进行了联系和落实，但从目前的情况看，考核情况很不理想，其主要的问题是学生重视不够，没有认真地进行训练。考核组下发了相应的训练范例，相当一部分学生认为简单，不愿意练习，但拿到考试卷后，又茫然不知所措。尽管试卷第一页详细说明了操作的过程和方法，像说明书一样，但是许多学生都不去阅读。相当一部分学生应付考试，甚至请人代考。本学期共安排了120个班4324名学生参加考核，实际考试人数为3888人，参考率为89.92%。
2.汉字录入速度太慢
平均汉字录入速度为：31.2字/分，90%学生不会使用五笔输入法。
3.Word排版技巧不多
① 页眉页脚不会设置。现在的各种出版物中都有页眉页脚，页眉页脚的设置方法是学生必须掌握的技能。而04级95%以上学生不会设置页眉页脚，尤其是设置每页都不相同的页眉页脚。相当一部分学生把页眉页脚当成正文的一部分来处理。
② 不会自动生成目录。Word中的目录是自动生成的：每个主题需要先使用样式，设置相关标题，然后自动生成目录。而04级学生Word中的目录绝大部分是手工输入进去的。
③ 页面和分页问题。很多学生做一个几页的Word文档，不知道怎么分页，甚至是把每一页都当成一个文档来存盘，形成很多个Word文件。同样的问题也存在于幻灯片制作中。
④ Word操作能力不强。拿到一个排版文档后，看不懂排版方法，需要老师手把手地教，自然就不能按时完成考核内容。
4.Excel操作意识差(Excel是电子表格软件，在数据处理方面功能较强)
① 不会用公式函数进行数据计算。
② 数据清单的数据管理能力不强。表现为数据筛选、数据合并、分类汇总、数据透视表等功能实现不了。
③ 做数据图表不规范。不能按照给定的样式做出完全相同的图表。
5.PowerPoint操作效果不好(PowerPoint是幻灯片制作软件，当代企业的各种演讲、报告、演示都用此软件进行，在测试时，需要学生设计10张幻灯片)
① 把每一张幻灯片都做成一个文件，不会插入新的幻灯片。
② 幻灯片主题不明确。要求学生所做的幻灯片围绕一个主题，而学生做的幻灯片大部分没有主题感。
③ 不会设置幻灯片切换和动画效果。
6.网页设计能力较差(考核中要求学生设计3个网页，并实现网页之间的链接)
① 根本不会做网页。
② 3个网页之间没有链接。
③ 原封不动地套用模块，与考核主题不符。
④ 复制Internet中的网页。
7.网络操作水平差
① 不会进行数据打包，或者是将与考核作品无关的东西全部打包，至使数据无法传送。
② 不会下载素材，不会上传考核作品，网络操作水平差。
③ 80%学生不会运用电子邮件，使用电子邮件收发数据。
二、解决问题的对策
1.学生重视
本次计算机操作技能考核内容不难，关键在训练。05年9月教务处就下发相关文件，对照练习的教材也已下发，但学生练习积极性不高。希望各系部能督促学生提高计算机操作水平，也希望学生把提高计算机操作能力作为自己能力提高的重要组成部分加以重视。
2.正确指导
虽然学生已学过计算机基础，但仍有部分学生对所学的知识不理解、不深入，计科系有必要对学生的操作加以指导，一是派教师到各班辅导，二是制作计算机操作技能辅导光盘，将指导录像放在天空课堂或校园网上，也可以制作成VCD发入到各班。
3.加强管理
教务处、计科系要加强对学生的严格考核。学生第一次考试是免费的，第二次考核应收取一定的考核成本。到毕业前仍未达标的，作不及格处理，缓发毕业证书。教务处、各系部要严格执行这一制度。计算机操作技能是学生的一项基本技能，它也反映出各系部的管理教学水平，教务处将此项成绩作为考核各系部教学工作水平的依据之一。
4.教学改革
分析04级学生的计算机技能考核数据，我院学生的计算机操作能力已失去优势，过去几年以学生通过二级考试为目标的应试教育已带来了明显的弊端。改革计算机教学目标和理念，全面推行培养计算机操作技能为本位的素质教育势在必行。
5.学习能力的培养
认识心理学家认为技能是习得的。因此培养学生的学习能力是高职教育应重视的问题。计算机操作能力和水平在很大程度上是由学生的学习能力来决定的。如Office软件的操作技巧是无穷尽的，教师在教学过程中不可能将所有的方法和技巧都演示出来，只能选关键性的、有代表性的操作进行讲解，学生必须要有自学能力，才能够不断地探索和提高。教师在教学中应教给学生学习方法，引导学生从“要我学”到“我要学”，从“学会”到“会学”，从而给学生提供发展的后劲。
总之，计算机教育就是要培养学生的计算机操作技能，在组织教学活动的过程中，我们要对学生的计算机操作能力进行实时监测，以调整教学方向，从而把学生培养成社会需要的高素质的技能型人才。
参考资料：
［1］万德年.高职“计算机应用基础”考试改革与实践［J］.第二届“大学计算机课程报告论坛”论文集，2006..
［2］宗薇.谈我院计算机基础教学现状［J］.外交学院学报，2002.4.
［3］盘炜生.高校计算机基础教育中存在的问题及对策［J］.肇庆学院学报，2005.26(2).
［4］万德年.计算机应用基础［M］.人民邮电出版社，2006.