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摘 要：社会发展使得电网发展方式发生转变，供电企业所面临的内外部环境也有所变化，面对日渐激烈的市场竞争，我们需要将更加先进的科学技术应用其中，实现配电生产和营销的智能管理，构件智能用电服务体系，才能更好的适应市场需求。基于此，本文重点探究营配信息一体化研究的主要内容及创新点，以供参考。
关键词：营配信息;一体化;智能管理
营配信息一体化指的是利用数据库、地理信息技术与统一建模技术，将配电与营销系统之间的信息进行共享，建立安全、开放且具有交互性的信息集成平台，不但促进了电力生产与营销之间的一体化管理，还能有效提升供电服务质量，实现智能电网的建设。
1.营配信息一体化智能管理研究主要内容
1.1集成数据信息功能
营配信息一体化管理平台中主要的集成数据有六类，其中生产信息管理系统有三类，包括生产PMS系统、输配电GIS系统以及调度EMS系统，而营销信息管理系统有三类，包括需求侧监测系统、营销技术支持系统以及“95598”客服系统。通过上述六类集成系统能够将客户的数据建成档案，实现供电与客服需求之间的数据联动交互，并能同步实现跨部门与跨专业。
1.2业务流程优化功能
利用营配信息一体化智能管理，可以将供电企业的工作业务流程进行优化，包括停电计划办理业务、线路台区建设改造业务以及客户业扩报装业务流程，将电力生产与营销之间的业务进行贯穿，实现工作链条的全过程闭环，具体如下：
首先，是停电计划办理业务，当电力生产PMS系统初步决定停电后，可以通过一体化管理平台将停电的原因、具体时间以及范围等信息传递到营销系统中，向客户告知停电情况，并重点向高危客户的进行信息预设，评估停电可能对客户造成影响，反馈到系统中，将其作为电力生产部门设定、调整停电计划的依据。
其次是线路台区建设改造业务，一方面通过一体化管理可以在客户进行业务扩报或是超负荷预测时向营销系统发起线路、台区改造需求，并在平台中进行响应，另一方面，可以利用生产PMS系统进行线路、台区拟定，并设定改造计划，对可能会影响客户的情况进行备案，以实现供电电源的预调整。在电力生产和营销中，不论是新建的线路还是改造的线路，都能够将基础信息相互关联并及时进行更新，确保客户能够第一时间接受到信息。
最后是客户业扩报装业务流程，主要体现在对客户增容供电方案的拟定，包括建档、接火送电等。首先需要给客户提供供电方案，根据客户用电需求进行电网系统GIS系统设备架构，利用参数化思想自动为客户提供供电方案;其次便是对于无法利用GIS系统提供方案的用电需求，可以通过一体化智能管理中的营销系统提出电源改造申请，在生产PMS系统接收信息后进行具体改造，并将信息体现在智能管理平台中，有效解决供电电源建设改造问题。当客户的业扩工程验收合格后，管理平台中的营销系统需要提出接火送电的申请，并将信息传递给生产PMS系统，由供电企业统一进行停电计划，根据涉及范围客户的具体用电需求进行接火送电时间和方式的确定。除此之外，在接火送电环节结束后，需要將客户基础信息进行更新，包括电源信息、关联信息等。
1.3电力故障抢修智能管理
在客户进行用电故障报修时，会通过一体化平台进行故障点信息登记，并及时将信息发布出来，这样不仅方便抢修人员在接收到指令后快速到故障点进行抢修，还能方便其他部门进行配合，全方位提升人员和物质调配，提升故障抢修效率。该智能管理可以综合实现故障受理、调度、抢修、恢复流程，为电力故障抢修工作奠定了坚实的基础。
1.4实时线损分析功能
通过一体化智能管理平台，供电企业可以实现对供电电源发生变更、客户信息发生变更以及关联运行关系发生变更等情况的综合管理，通过平台进行配网变化的驱动并实现实时线损分析，调整线损计算模型。同时，通过EMS系统可以提供电网供电侧的实时负荷电量，并根据客户需求侧的检测系统为用户提供信息，并将变电站、线路、台区以及客户之间的信息相关联，进而实现在线监控，对线损分析功能进行实施反馈。
1.5供电能力分析功能
通过一体化智能管理平台，能够将电力生产、供电、营销、客户用电等相关信息进行数据集成，并将所收集的信息进行完成统计和处理，从而有效分析10kV线路供电能力，为供电电源方案和配电计划制定提供基础。
2.营配信息一体化智能管理的创新点
2.1管理创新点
目前电力行业大多数企业对于管理多有了清晰的认识及发展方向，那就是朝着科技化、智能化方向，实现生产、配电与营销、服务一体化的智能管理，全方位改变营销方式，利用信息化实现企业内部管理机制的变更。通过营配信息一体化智能管理，能够将全业务链进行衔接并实现跨专业资源共享，更好的为信息传递提供便利，同时，该管理还能够以市场为参照，以客户为核心，逐渐形成面向客户的综合服务体系，更好的提升供电、用电服务质量，以持续推动电力行业发展。主要可以体现在以下几个方面：第一，利用智能化思想将原本管理方式进行优化完善;第二，始终朝信息化方向发展，实现信息公开与有效传递;第三，实现跨专业协同，加强各部门间的密切联系;第四，加强对供电和用电的实时在线监控，使管理更加精细化;第五，不断引进先进技术，全面提升供电服务质量。
2.2技术创新点
在营配信息一体化智能管理中，主要应用了以下技术：第一，QMAP图形平台构建，能够建立电网数据模型;第二，移动通讯技术和GPS定位技术，结合地理信息技术，更好的实现故障抢修管理;第三，数据远程自动采集技术，可以更好的实现客户信息及需求收集;第四，标准J2EE体系结构，能够针对供电企业特点实现跨平台多层分布，加入服务层和适配层后，用户可以直接使用浏览器实现网络应用;第五，利用可视化的业务组件，能够加强相应管理，例如数据加载、业务板块卸载等;第六，该智能管理平台具有较高的兼容性，能够适合大多数数据库。
结语：综上所述，营配信息一体化智能管理的应用为我国供电企业发展提供了强有力的支持，将电力资源从生产到使用的全过程信息进行整合并实现有效传递，以更好的提升供电服务质量，促进电力行业持续发展。
参考文献：
[1]李翔.浅谈营配信息一体化智能管理的研究[J].中国科技博览，2015（3）：279-279.
[2]童灵.基于营配调一体化的中低压线损管理研究[J].低碳世界，2015，000（025）：27-28.
[3]秦洁露.加强营配信息一体化应用提高线损管理水平[J].通讯世界，2013.
（国网福建省电力有限公司南安市供电公司，福建 泉州 362300）
关键词：营配信息;一体化;智能管理
营配信息一体化指的是利用数据库、地理信息技术与统一建模技术，将配电与营销系统之间的信息进行共享，建立安全、开放且具有交互性的信息集成平台，不但促进了电力生产与营销之间的一体化管理，还能有效提升供电服务质量，实现智能电网的建设。
1.营配信息一体化智能管理研究主要内容
1.1集成数据信息功能
营配信息一体化管理平台中主要的集成数据有六类，其中生产信息管理系统有三类，包括生产PMS系统、输配电GIS系统以及调度EMS系统，而营销信息管理系统有三类，包括需求侧监测系统、营销技术支持系统以及“95598”客服系统。通过上述六类集成系统能够将客户的数据建成档案，实现供电与客服需求之间的数据联动交互，并能同步实现跨部门与跨专业。
1.2业务流程优化功能
利用营配信息一体化智能管理，可以将供电企业的工作业务流程进行优化，包括停电计划办理业务、线路台区建设改造业务以及客户业扩报装业务流程，将电力生产与营销之间的业务进行贯穿，实现工作链条的全过程闭环，具体如下：
首先，是停电计划办理业务，当电力生产PMS系统初步决定停电后，可以通过一体化管理平台将停电的原因、具体时间以及范围等信息传递到营销系统中，向客户告知停电情况，并重点向高危客户的进行信息预设，评估停电可能对客户造成影响，反馈到系统中，将其作为电力生产部门设定、调整停电计划的依据。
其次是线路台区建设改造业务，一方面通过一体化管理可以在客户进行业务扩报或是超负荷预测时向营销系统发起线路、台区改造需求，并在平台中进行响应，另一方面，可以利用生产PMS系统进行线路、台区拟定，并设定改造计划，对可能会影响客户的情况进行备案，以实现供电电源的预调整。在电力生产和营销中，不论是新建的线路还是改造的线路，都能够将基础信息相互关联并及时进行更新，确保客户能够第一时间接受到信息。
最后是客户业扩报装业务流程，主要体现在对客户增容供电方案的拟定，包括建档、接火送电等。首先需要给客户提供供电方案，根据客户用电需求进行电网系统GIS系统设备架构，利用参数化思想自动为客户提供供电方案;其次便是对于无法利用GIS系统提供方案的用电需求，可以通过一体化智能管理中的营销系统提出电源改造申请，在生产PMS系统接收信息后进行具体改造，并将信息体现在智能管理平台中，有效解决供电电源建设改造问题。当客户的业扩工程验收合格后，管理平台中的营销系统需要提出接火送电的申请，并将信息传递给生产PMS系统，由供电企业统一进行停电计划，根据涉及范围客户的具体用电需求进行接火送电时间和方式的确定。除此之外，在接火送电环节结束后，需要將客户基础信息进行更新，包括电源信息、关联信息等。
1.3电力故障抢修智能管理
在客户进行用电故障报修时，会通过一体化平台进行故障点信息登记，并及时将信息发布出来，这样不仅方便抢修人员在接收到指令后快速到故障点进行抢修，还能方便其他部门进行配合，全方位提升人员和物质调配，提升故障抢修效率。该智能管理可以综合实现故障受理、调度、抢修、恢复流程，为电力故障抢修工作奠定了坚实的基础。
1.4实时线损分析功能
通过一体化智能管理平台，供电企业可以实现对供电电源发生变更、客户信息发生变更以及关联运行关系发生变更等情况的综合管理，通过平台进行配网变化的驱动并实现实时线损分析，调整线损计算模型。同时，通过EMS系统可以提供电网供电侧的实时负荷电量，并根据客户需求侧的检测系统为用户提供信息，并将变电站、线路、台区以及客户之间的信息相关联，进而实现在线监控，对线损分析功能进行实施反馈。
1.5供电能力分析功能
通过一体化智能管理平台，能够将电力生产、供电、营销、客户用电等相关信息进行数据集成，并将所收集的信息进行完成统计和处理，从而有效分析10kV线路供电能力，为供电电源方案和配电计划制定提供基础。
2.营配信息一体化智能管理的创新点
2.1管理创新点
目前电力行业大多数企业对于管理多有了清晰的认识及发展方向，那就是朝着科技化、智能化方向，实现生产、配电与营销、服务一体化的智能管理，全方位改变营销方式，利用信息化实现企业内部管理机制的变更。通过营配信息一体化智能管理，能够将全业务链进行衔接并实现跨专业资源共享，更好的为信息传递提供便利，同时，该管理还能够以市场为参照，以客户为核心，逐渐形成面向客户的综合服务体系，更好的提升供电、用电服务质量，以持续推动电力行业发展。主要可以体现在以下几个方面：第一，利用智能化思想将原本管理方式进行优化完善;第二，始终朝信息化方向发展，实现信息公开与有效传递;第三，实现跨专业协同，加强各部门间的密切联系;第四，加强对供电和用电的实时在线监控，使管理更加精细化;第五，不断引进先进技术，全面提升供电服务质量。
2.2技术创新点
在营配信息一体化智能管理中，主要应用了以下技术：第一，QMAP图形平台构建，能够建立电网数据模型;第二，移动通讯技术和GPS定位技术，结合地理信息技术，更好的实现故障抢修管理;第三，数据远程自动采集技术，可以更好的实现客户信息及需求收集;第四，标准J2EE体系结构，能够针对供电企业特点实现跨平台多层分布，加入服务层和适配层后，用户可以直接使用浏览器实现网络应用;第五，利用可视化的业务组件，能够加强相应管理，例如数据加载、业务板块卸载等;第六，该智能管理平台具有较高的兼容性，能够适合大多数数据库。
结语：综上所述，营配信息一体化智能管理的应用为我国供电企业发展提供了强有力的支持，将电力资源从生产到使用的全过程信息进行整合并实现有效传递，以更好的提升供电服务质量，促进电力行业持续发展。
参考文献：
[1]李翔.浅谈营配信息一体化智能管理的研究[J].中国科技博览，2015（3）：279-279.
[2]童灵.基于营配调一体化的中低压线损管理研究[J].低碳世界，2015，000（025）：27-28.
[3]秦洁露.加强营配信息一体化应用提高线损管理水平[J].通讯世界，2013.
（国网福建省电力有限公司南安市供电公司，福建 泉州 362300）