以科学发展观为指导,使后勤服务工作攀升新台阶

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  [摘要]科学发展观落实到后勤服务中,要强化制度建设,队伍管理、环境创设。
  [关键词]科学发展观 强化 管理
  中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2008)0710185-01
  科学发展观,就是全面、协调和可持续的发展观,它是在中国全面建设小康社会的情况下,新一届中央领导集体根据中国实际和改革开放的实践提出来的,切合当代世界发展趋势的一种新的发展观。科学发展观是坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观。她以人为本,不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展。后勤工作担负着保障一线的作用,从基础设施建设、维修修缮、资产管理、设备购置、后勤服务、安全保卫和稳定等方面后勤都应该进一步增强大局意识,都要根据的目标,调整工作思路,努力开拓创新,使服务保障工作更得力,做得更好。
  
  一、深刻领悟科学发展观,制定后勤工作目标
  
  科学发展观是用来指导实践的,科学发展观的提出,为我们在新时期加快发展提供了行动指南。站在科学发展观的新高度审视我们的各项工作,可以使我们看到以前没有看到的事实和观点,可以使我们看到原来没有看到或处理好的重要关系,在新的高度和新的战略层面上解决原来难以解决的问题,从而推动后勤工作的全面进步。因此,在新的发展时期,我们要以实事求是的态度,用科学发展观的要求,对我们后勤工作的发展思路、措施做认真的衡量和评判。只有这样,我们才能明确方向,把握重点,坚定信心,更好地在实践中坚持科学的发展观,把我们的各项后勤工作推向新水平。
  我们要深刻认识学习宣传贯彻十七大精神的重要性,要坚持理论联系实际,用十七大精神武装头脑,指导实践,把推动工作作为学习的出发点和落脚点,坚持科学发展观,解放思想,大胆创新,勤奋务实,脚踏实地做好后勤服务工作,构建和谐单位、和谐机关,围绕全局工作重点,积极做好各项后勤服务工作,努力为职工创造和谐的工作、生活环境,在促进和谐单位建设方面做好工作。
  
  二、落实科学发展观,强化制度建设
  
  提高效能,制度先行。没有科学的管理制度,就好像没有方向,集体里的人无法形成真正的合力,后勤工作也是如此。管理可分为“硬”管理和“软”管理。“硬”管理是制度管理;“软”管理是文化氛围、环境建设等为主要内容的潜移默化的因素。没有规矩,难成方圆,这是千真万确的真理,所以要强化制度管理。
  首先制定管理目标,向管理要质量,向管理要效益,建立以人为本、科学规范、严谨求实、优质高效的管理模式,提高工作效率。其次明确管理原则,注重细节、精益求精。第三建立管理体制,明确几级管理,保证机构畅通。依据以上内容,定出各项制度,加大考评,逐周安排指导工作的行动指南;按制定的“绩酬挂钩,末尾流动”的办法执行,使每位员工都有危机感、使命感和生存感。
  
  三、落实科学发展观,强化队伍管理
  
  队伍管理是保证后勤稳定开展工作的前提,队伍管理是当前和今后工作中的中心任务,是各项工作中的重中之重,队伍管理抓得好,工作就井然有序,质量才有提高,否则适得其反。要进一步转变工作作风,要切实弘扬"求真务实"的精神,坚决克服主观主义、形式主义和官僚主义。要坚持党的群众路线,注意在实践中形成新思路,在群众中寻求新办法。要着力解决关系到人民群众切身利益的突出问题。加强队伍管理,就是要转变队伍观念,加强学习,落实好责任人,转变工作作风。
  一是全体干部职工,从思想上进一步树立大局意识和服务意识,以大局为重、以工作为重,强化主动服务、文明服务、优质服务、公正服务的意识,增强工作的主动性和自觉性,进一步提高服务质量和服务水平。二是要加大业务技能培训与学习,强化自身专业水平。只有业务水平高,才能真正实现高质量服务。三是围绕重点工作,人员要走出办公室,各级干部要深入一线。机关人员和各级干部要学会调查研究,要学会现场指挥,要学会发现问题和解决问题。各级领导干部要各负其责,各司其职,各尽所能,独当一面,积极主动开展工作,创造性开展工作。四是各部门要责任到人,严格管理,加强岗位管理,真正做到人人有事干,人人有压力,事事有人做,做事有标准,事事能做好。加强劳动纪律,按时上下班,保证上班时间和质量。人人都要树立克服困难的勇气,具备探索规律的能力,培养能干能说的素质,形成说到做到、说干就干、表里如一的作风。
  后勤部门要健康持续发展,队伍年龄结构上一定要老中青衔接的好,比例适中;同时要做好业务提升工作。在员工培养管理上,注重老中青三代的作用。要求带头人要发挥引领作用,老员工要积极帮助年轻人成长,多带徒弟,带好徒弟。要求年轻职工虚心学习,积极参加业务比武活动,通过拜师学艺实现自身专业成长。单位要有针对性地制定年轻人专业成长规划,落实到人,有目标、有措施、有验收。
  
  四、落实科学发展观,强化环境创设
  
  创造良好的工作、生活环境,能使职工更好的工作学习生活,后勤工作担负着保障一线的作用,要在基础设施建设、维修修缮、后勤服务等方面做好本职工作,强化好环境创设,最大限度地满足机关工作和日益增长的职工生活需要,营造温馨、和谐、安定的工作生活环境。
  
  (一)要改善职工工作环境
  精心组织施工,切实把对职工的关心落到实处。要努力把好事办好,如对供暖设备进行全面维修改造,保证冬季按时供暖;对职工宿舍楼自来水管道、室外污水管道改造,为职工生活提供方便;对院内零乱的电线进行捆绑整理,拆除违章建筑,庭院更加整洁美观;进行绿化美化,栽植花草树木,随时进行拔草、灭虫、修剪,春夏秋三季花坛郁郁葱葱,呈现一片绿色,以上这些都可以使职工生活环境有很大的改善。
  
  (二)营造温馨和谐环境
  后勤工作要从建设和谐单位的高度出发,在加强基础设施建设的同时,高度重视做好与职工生活息息相关的各项后勤服务和后勤保障工作,努力为机关职工创造温馨和谐的工作生活环境,解除大家的后顾之忧。如水电暖和房屋维修看似小事,但却与职工生活密切相关,后勤人员要做到随叫随到。我们的后勤要及时解决职工生活中遇到的各种难题,为职工生活提供方便和良好的服务。
  
  (三)大力加强安全保卫工作,努力为职工创造安定和谐的工作生活环境
  要从整顿工作纪律、强化工作职责、健全规章制度入手,加强对保安人员的教育、检查和指导,强化保安队伍建设,努力提高保安队伍素质。完善《安全保卫值班制度》,对保安人员交接班、坚守岗位、夜间值班巡逻等做具体规定,增强保安人员的责任心,保障职工财物安全。
  我们还要做好其他后勤保障工作。如食堂、住宿等方面的工作。
  落实科学发展观,构建和谐社会,为人民群众服务,将是我们后勤人一直追求的目标,我们将进行科学的管理,优化各种实施因素,调动员工积极性,促进工作质量提高,使后勤工作迈上新台阶。
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