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目的探索温馨静脉输液流程，满足老年患者的需求，提升护理服务内涵。方法将400例老年输液患者随机分为实验组和对照组，观察2组患者的满意度及输液故障发生率。结果实验组的满意度明显高于对照组，而输液故障发生率低于对照组，2组结果经统计学处理（P〈0．05），差异具有显著性。结论温馨静脉输液流程在老年患者输液中的应用，规范了我科静脉穿刺输液技术，提高了患者的满意度，同时也降低了输液故障发生率。