论文部分内容阅读
专家指导/张娅媛（美国NGH催眠师、CETTIC心理督导师、江苏省人民检察院公诉处心理顾问）
《莫愁·智慧女性》语汇新解——每个人都是一座荒岛
有人的地方就有江湖，有江湖的地方便有是非，是是非非中，让人最难躲避最难道明又伤到最深的，是人际暗器——冷暴力。我们熟悉的冷暴力，多半指亲密关系中漠视、讥讽之类的精神虐待。而其实，职场内被孤立、刻薄、打压……对心灵也是极大摧残。
之前，智联招聘调查显示：七成白领曾遭受职场冷暴力，许多人因此消沉、倦怠、黯然辞职。相对应的是，“脸难看”、“穿小鞋”等做法均属态度问题、情绪攻击，受伤的人似乎很难找到有力途径来维护权益。即便冷暴力严重、持续，也因取证困难，难以监管。
可见，虽然职场关系比亲密关系松散、看似不重要，却构成了一个极重要的舞台。在这个舞台上，我们度过每天的黄金八小时，充分展现、体验着自我价值。职场冷暴力，则恰如一道看不见的屏障，你站在舞台中央，却感觉被丢弃在荒岛上，孤立无援，寒气渐生；你大声叫喊着，回应的却只有可怕的静寂。
职场冷暴力从来都是自伤伤人的事，它使双方都失去自信、无力解决纠纷，只剩恐惧、厌恶、仇恨、斗争……那么，问题出在哪里？
小拒绝引发大地震——从“非暴力围剿”到工作恐惧症
田甜，女，24岁，长沙某广告公司设计师
2011年，我从湖南师范大学毕业，在长沙一家知名广告公司谋到一份设计师职位。设计部主任曹天对我十分关照，慢慢地，有人开我和他的玩笑。我很苦恼，因为他不是我追寻的人。
一个月后，我接到第一个设计任务，为一家食品公司的新产品设计整套宣传方案。新手能接到这么重要的案子，肯定有人在背后帮忙，直觉告诉我，那人就是曹天。我心里沉甸甸的，不知该怎样回应他的付出。
我设计的方案让客户非常满意，曹天功不可没，他给了我很多指导。
大家在歌舞厅为我庆祝，曹天最后到，他捧着一束玫瑰径直走来，“恭喜你。”他暧昧的表情纵容了那班同事，他们让音响师换了舞曲，硬把我往曹天怀里推。我不愿扫大家的兴，也不愿让曹天尴尬，勉强跳了一支舞，然后借口不舒服，提前离开。
第二天，曹天约我喝茶，我答应了，想借机说清楚，让他断了念头。见面后，曹天拿出一条白金项链送给我。我十分严肃地拒绝了，他试探着问：“昨天同事们的话你不要太当真，公司优秀男士多得很，如果你看上谁，可以请我做媒，怎么样？”
我知道，再客气只会加深误解，只有把话说绝，“我目前还没精力谈恋爱，等把工作干好了，再替我介绍吧。我找对象的要求不高，但年龄不能太大，比我大三四岁还凑合。”我知道曹天比我大八岁。曹天沉默了一会，叹了一口气，“这件事以后再聊。”
那天之后，曹天不再跟我说话，我跟他打招呼，他也不理，好像没看见。
12月中旬，我生病请了三天假，那三天，曹天召集设计部的人开会，“有些新来的职员，取得一点成绩就不知道自己是谁了，希望大家不要跟坏学坏。”他还把设计部的人一个个叫去谈话，至于谈话内容，没人告诉我。
曹天虽然只是设计部主任，但他在公司里参了股份，加上他在当地广告设计界颇有名气，这使得他在公司里说话的分量重了不少。
病好去上班的那天，我一进办公室就热情地跟李姐打招呼。李姐怪怪地看了我一眼，“哦”一声就走了。我百思不得其解：才几天，李姐就和我生疏了？以前她可不这样啊。
其他同事也在回避我。下班时，李姐提议一起去吃韩国烧烤，说餐费AA制，有人立即接话：“办公室六个人，每人出20元，120元够吃一顿了。”六个人？难道我不是人？我诧异地看着那个同事，不明白他什么意思。他不看我，别人也不看我，仿佛我根本不存在。他们说说笑笑下楼了，把我独自丢下。喧闹的办公室一下安静了，静得怕人，静得让人喘不过气来。
第二天，我强撑着去上班，但办公室里依然冷冰冰的，每个人的面孔都是冷冰冰的，我好像被丢在荒岛上。
我开始害怕上班，害怕走进办公室。但我又不能不去上班，毕竟，找份工作不容易，何况薪水不算低。
2012年3月7日，我鼓足勇气走进曹天的办公室，希望和他谈谈。他却装作没看见我，故意把别人叫进来，没完没了地谈工作。我待在一边，站也不是，坐也不是，泪水在眼眶里直打转。我撑到中午12点，以为那人肯定会走，谁知曹天挽着那人的胳膊说：“今天中午我请客。”直到这时，他仿佛才发现我站在一边，不冷不热地说：“对不起，我要关门了，有事下午说。”
羞恨、委屈、愤怒一起袭来，我差点晕倒。
二十天后，曹天突然发来一条短信：“不管我做什么，都是因为我爱你，希望你重新考虑我们之间的关系。”我明白无误地告诉他：“我一直把你当上司看……感谢你在工作上给予我的帮助，我一定努力工作，报答你对我的深恩。”
曹天没回信，晚上，他突然打电话叫我到办公室详谈。我有心不去，又怕会遭加倍报复，只好约了朋友陪着去。
谈话只进行了二十分钟，曹天很规矩，话也直白，“也许你并不是最适合我的人，可全公司的人都知道我在追你，你拼死不答应，让我这脸往哪儿搁？”
为了顾及他的脸面，我就得接受他的爱情？我当然不能答应这样的求爱。临走，曹天狠狠看了我一眼，那目光像刀子。
第二天，我很早就醒了，越接近上班时间，心情越紧张。
办公室里，我挤出笑脸，和每个人陪着小心，却得不到回报。快到中午时，大家闲下来，讨论买房子的事。我也加入了讨论：“前段时间我爸妈想换房，我到中介转了一圈……”话还没说完，大概只有一分钟，所有人都散了。我站在那儿，竟没勇气回到座位上。
我跌跌撞撞地跑回家，扑倒在床上，痛痛快快哭了一场。
之后，我再不敢去上班，一走近写字楼，就浑身哆嗦。母亲带我去了好几家医院，还看了心理医生。不久，公司以旷工为由，解除了我的聘约。 在律师的帮助下，我于2013年4月，将曹天和公司告到岳麓区法院，要求法院判令公司恢复聘约，承担我今后的治疗费，并赔偿精神损失费3万元。
曹天听说我要告他，买了很多东西到医院看我，表示今后一定尊重我。公司领导亲自到我家拜访，还送来一张新聘约。
7月7日，我撤诉。7月23日，公司终于通知我去上班。然而，我不知道，事隔几个月后，重新走进办公室时，会有怎样的面孔等着我……
解不开的死结——他想轻盈飞翔，却沉重地坠落
旷晖，男，49岁，湖南省株洲市档案局工会主席
2010年2月初，档案局新任女局长、53岁的沈局长到任，工会主席旷晖笑盈盈地带着她走访各个科室。
旷晖当过20年飞行员，开过全军最先进的战斗机苏-27，多次立功，中校军衔，四年前转业被安置到档案局。清水衙门里的清闲职务，旷晖有点心理落差。现在换了新领导，他想有更大作为。但很快，他就失望了。
第一次开局务会议，旷晖忙着筹划女干部三八节联谊会，没出席。沈局长当众给旷晖打电话，批评了他。自己毕竟是局六位党组成员之一，好歹考虑一下批评方式吧，再说自己是忙工作，旷晖满心委屈。
事隔不久，旷晖去分管的老干部人事教育科交代工作。科长吞吞吐吐，“局里下文了，说这个科由黄局长直接分管。”旷晖知道沈局长正大刀阔斧改革机构职能，但工作有变动，应通过局务会议讨论，或事先找他谈谈话，怎能把他当透明人？
此时，同事们对沈局长也颇有微词，说她能干，但太强势。看来要隐忍，旷晖想。
6月，旷晖拿着一份单据找沈局长报账。沈局长说：“报账程序不对，应先找财务审核盖章。”旷晖想起来了，沈局长的新规是：财务审核盖章，然后沈局长签字，再由分管财务的领导签字，最后到财务室报销。
旷晖拿着财务盖过章的票据再次找沈局长签字。沈局长一脸不高兴，“我是一把手，怎能在二把手之前签字？不利于班子团结。”“新报账制度就这样规定的。”“程序不合理，要改。”旷晖不悦，这不是朝令夕改嘛。
旷晖找分管财务的贺局长，贺局长让他找会计。会计来了一句，“活动费用需事先经过领导同意才能报账。”旷晖知道这又是沈局长的新规，气呼呼地去找她，此时贺局长也在。旷晖大声抱怨，“现在报账制度说改就改，以前的不是很正规吗？”沈局长脸色铁青，忽然指着他，“出去！”
贺局长连忙拉着面红耳赤的旷晖往外走。沈局长追到门口，大喊：“你这半年干了什么工作，还好意思报账？”同事都围过来看，两人的矛盾公开化了。局里一位中层干部分析说：沈局长的做法有道理，旷晖报销的事也应当，如果好好沟通，不斗气、争权、要面子，事情就不会变糟。
随后，旷晖找到市委组织部一位副部长，递交了详细材料，请求调动工作。副部长说，这只是工作方式不合拍，多沟通，相互谅解，就没事了。旷父曾浸染机关三十多年，他也给儿子“原则上的启发”：作为下属，要忍让。
这以后，旷晖故意接近沈局长。他在U盘中记录：“我试图与沈单独沟通和解，多次汇报工作、提建议，发短信息，写纸条，想请喝茶、吃饭等等”，但“没有任何回复”。
以前，单位的车会接六位党组成员上下班，可现在只接其他五位，旷晖只得骑电动车。一次开全局会议，沈局长说：“员工的电动车一律不准在单位充电。”旷晖羞愧极了，他觉得这是沈故意给自己难堪。
沈局长召开党务会议，也再不通知旷晖。这时，有朋友拉旷晖做保健品直销，他想反正被单位晾起来了，不如做兼职。半年多后，他投的十多万元没赚一分钱。他又把剩的十多万元积蓄买了“中福在线”彩票，也输得两手空空。2010年底，妻子再也受不了，跟他离了婚。
据旷晖家人讲，一次，旷晖让工会副主席总结工作，对方低头说，沈局长说以后工会工作直接向她汇报。旷晖摔了门就去找沈局长，她是想架空自己啊。沈局长说，现在工会工作全是副主席干，当然他来汇报。旷晖火了，“我的工作做得怎么不好？”“你真是好男人，你老婆为什么跟你离婚？”旷晖狠狠瞪着沈，然后冷笑着走了。
此后，旷晖给市纪检委、监察局、组织部写信，说沈独断专行，请求调离。组织部没明确答复，让他等等。旷晖开始休病假。不久，在刚结交的女友劝慰下，他又恢复了上班。
2012年底，召开全局考评大会，旷晖给沈打了不称职。沈也给旷晖打了不称职。
春节放假前最后一天，旷晖一年两万多元的补贴还没发，财务说他半年多没上班，补贴局里扣了。旷晖红着眼去找沈局长，“不要欺人太甚，大不了同归于尽。”
这时，旷父生病，家中没钱，旷晖向单位借了两万多元。同时，他又跑去组织部，说：“现在很绝望，希望组织部门重视自己最后调离工作的请求。”一位副部长说：5月份你参加完党员培训班，部里就考虑。
参加党员培训的干部个个车接车送，旷晖骑着车说不出的窝囊。更糟的是，培训班结束后，副部长调离，新来的领导对旷晖的事不清楚，一时帮不了他。
6月初，贺局长找到旷晖父母，说旷晖借单位的钱该还了。旷晖知道了，拿起烟灰缸摔在地上，“你们想把人逼死，是不是？”他找市委组织部，无果。
8日晚上，旷晖没回家。9日清晨7点多钟，凄惨的尖叫声响彻档案局大院，职工们循着声音跑去，看见沈局长倒在血泊中，旷晖脸上死一般的平静。他握着刀，下楼来到自己办公室，换上军装。他来到新楼，按亮了八楼的按钮。约一分钟后，工作人员们听到一声巨响，旷晖躺在了楼下。
警方在旷晖身上发现了U盘，里面详细记录了他和沈局长产生过节的经过，还存有遗嘱。他写道：“在单位受打击报复，工作调离无望，自己要做人生最后的贡献，将党的败类和人渣消除带走”，而“婚姻失败和买‘中福在线’倾家荡产”也让他十分痛苦。
大家都很惋惜。沈局长能力强，但工作方法“独特”，好面子，跟大部分工作人员都有点“合不来”，和单位各个层面的人几乎都吵过，没想到因此与旷晖“结仇”。 女友则哭着说，旷晖的网名叫“再次飞翔”，他说过，宁愿尊严地死去，也不愿卑微地活着。然而，他想轻盈地飞翔却沉重地坠落了。
莫愁解读——冷暴力中隐藏的微妙
1、冷暴力实施者关键词：受挫的自我、拒绝沟通与漠视、权力型人格、强力意志的体现
细细琢磨，可以看到，冷暴力实施者在施暴前，都有受挫心理，比如感觉被质疑、被晃动、被挑战，自我价值、权威等等受到否定、打击。因为无法承受这些，要维护自己的正确、地位，就需要“惩罚坏小子”，找回控制感和内心平衡。
心理学家弗洛姆总结过“权力型人格”，就是指一个人强烈渴望别人顺从自己的意志，一不顺从就怒火中烧。他们是最常使用冷暴力的人。
“权力型人格”的逻辑有两种。一种是“投入-回报”，把命令你看做是成就、帮助你，把你的顺从看成回报。一种是“贬损-听从”，他总觉得你“不争气”、“翘尾巴”、“还不够”，你应该永远听从他。
中国的家庭、职场是这种人格最易施展的场所，因为人们不习惯谈彼此尊重，而习惯谈正确、服从、听话。在这种逻辑阴影下生活的人，只能感觉不快乐、没意思、没价值。
理性的特性是冷静、精确、逻辑；强力意志的特性是欲望、狂放、争斗。人们只有在拥有足够安全感，信任和爱自己时，才能拥有理性的眼光，客观公正地看待他人，丢掉冷暴力这个武器，给对方也给自己应得的尊重、关爱。
2、冷暴力受虐者关键词：孤单怀疑压抑自怜、自尊被剥夺、窄化世界、自我中心式敏感
遭遇职场冷暴力的人总处于窘境：明明意识到被孤立，但别人没有直接攻击你。想发火，找不到理由。想质问，对方还会反问“我怎么你了”。久之，产生各种心理不适，如压抑、郁闷、丧失归属感等，随后影响身体的消化、免疫……还可能把施暴者灌输的思想内化，比如“我真的糟糕无能”。
这种方式“杀人”于无形的地方，在于让人的情绪跟着施暴者走，逐渐迷失自我，每天都在纠结“为什么、怎么办”，自感活在残酷的现实里。
伤害的确存在，问题是为何影响如此巨大？
这是因为，许多受害者会纠缠在自怜、悲愤中出不来，看不见周遭的状况，看不见别人如何应对、生活，看不见生命中还有很多丰富、可喜的面……在窄化了的世界里，眼中只有自己与施暴者“你死我活的斗争”，只有迫害与攻击，甚至只有一条绝路，不但放弃自我改善的努力，失去行动力，还会将挫折感蔓延到家庭生活、社会生活中去。
值得注意的是，自我中心式敏感的人，可能是职场冷暴力的重度受害者。他的情绪会随外界环境变化而剧烈波动，缺乏坚实、稳定的自我，挫败感、失控感会常常存在。
人际关系，是有趣的双人舞，一方脚步总会影响到另一方。如果舞蹈中，能多一只清明的眼睛，跳出来，旁观自己与他人的互动游戏，很可能就不会中冷暴力的招儿。
（编辑 赵莹 zhaoyingno.1@163.com）
《莫愁·智慧女性》语汇新解——每个人都是一座荒岛
有人的地方就有江湖，有江湖的地方便有是非，是是非非中，让人最难躲避最难道明又伤到最深的，是人际暗器——冷暴力。我们熟悉的冷暴力，多半指亲密关系中漠视、讥讽之类的精神虐待。而其实，职场内被孤立、刻薄、打压……对心灵也是极大摧残。
之前，智联招聘调查显示：七成白领曾遭受职场冷暴力，许多人因此消沉、倦怠、黯然辞职。相对应的是，“脸难看”、“穿小鞋”等做法均属态度问题、情绪攻击，受伤的人似乎很难找到有力途径来维护权益。即便冷暴力严重、持续，也因取证困难，难以监管。
可见，虽然职场关系比亲密关系松散、看似不重要，却构成了一个极重要的舞台。在这个舞台上，我们度过每天的黄金八小时，充分展现、体验着自我价值。职场冷暴力，则恰如一道看不见的屏障，你站在舞台中央，却感觉被丢弃在荒岛上，孤立无援，寒气渐生；你大声叫喊着，回应的却只有可怕的静寂。
职场冷暴力从来都是自伤伤人的事，它使双方都失去自信、无力解决纠纷，只剩恐惧、厌恶、仇恨、斗争……那么，问题出在哪里？
小拒绝引发大地震——从“非暴力围剿”到工作恐惧症
田甜，女，24岁，长沙某广告公司设计师
2011年，我从湖南师范大学毕业，在长沙一家知名广告公司谋到一份设计师职位。设计部主任曹天对我十分关照，慢慢地，有人开我和他的玩笑。我很苦恼，因为他不是我追寻的人。
一个月后，我接到第一个设计任务，为一家食品公司的新产品设计整套宣传方案。新手能接到这么重要的案子，肯定有人在背后帮忙，直觉告诉我，那人就是曹天。我心里沉甸甸的，不知该怎样回应他的付出。
我设计的方案让客户非常满意，曹天功不可没，他给了我很多指导。
大家在歌舞厅为我庆祝，曹天最后到，他捧着一束玫瑰径直走来，“恭喜你。”他暧昧的表情纵容了那班同事，他们让音响师换了舞曲，硬把我往曹天怀里推。我不愿扫大家的兴，也不愿让曹天尴尬，勉强跳了一支舞，然后借口不舒服，提前离开。
第二天，曹天约我喝茶，我答应了，想借机说清楚，让他断了念头。见面后，曹天拿出一条白金项链送给我。我十分严肃地拒绝了，他试探着问：“昨天同事们的话你不要太当真，公司优秀男士多得很，如果你看上谁，可以请我做媒，怎么样？”
我知道，再客气只会加深误解，只有把话说绝，“我目前还没精力谈恋爱，等把工作干好了，再替我介绍吧。我找对象的要求不高，但年龄不能太大，比我大三四岁还凑合。”我知道曹天比我大八岁。曹天沉默了一会，叹了一口气，“这件事以后再聊。”
那天之后，曹天不再跟我说话，我跟他打招呼，他也不理，好像没看见。
12月中旬，我生病请了三天假，那三天，曹天召集设计部的人开会，“有些新来的职员，取得一点成绩就不知道自己是谁了，希望大家不要跟坏学坏。”他还把设计部的人一个个叫去谈话，至于谈话内容，没人告诉我。
曹天虽然只是设计部主任，但他在公司里参了股份，加上他在当地广告设计界颇有名气，这使得他在公司里说话的分量重了不少。
病好去上班的那天，我一进办公室就热情地跟李姐打招呼。李姐怪怪地看了我一眼，“哦”一声就走了。我百思不得其解：才几天，李姐就和我生疏了？以前她可不这样啊。
其他同事也在回避我。下班时，李姐提议一起去吃韩国烧烤，说餐费AA制，有人立即接话：“办公室六个人，每人出20元，120元够吃一顿了。”六个人？难道我不是人？我诧异地看着那个同事，不明白他什么意思。他不看我，别人也不看我，仿佛我根本不存在。他们说说笑笑下楼了，把我独自丢下。喧闹的办公室一下安静了，静得怕人，静得让人喘不过气来。
第二天，我强撑着去上班，但办公室里依然冷冰冰的，每个人的面孔都是冷冰冰的，我好像被丢在荒岛上。
我开始害怕上班，害怕走进办公室。但我又不能不去上班，毕竟，找份工作不容易，何况薪水不算低。
2012年3月7日，我鼓足勇气走进曹天的办公室，希望和他谈谈。他却装作没看见我，故意把别人叫进来，没完没了地谈工作。我待在一边，站也不是，坐也不是，泪水在眼眶里直打转。我撑到中午12点，以为那人肯定会走，谁知曹天挽着那人的胳膊说：“今天中午我请客。”直到这时，他仿佛才发现我站在一边，不冷不热地说：“对不起，我要关门了，有事下午说。”
羞恨、委屈、愤怒一起袭来，我差点晕倒。
二十天后，曹天突然发来一条短信：“不管我做什么，都是因为我爱你，希望你重新考虑我们之间的关系。”我明白无误地告诉他：“我一直把你当上司看……感谢你在工作上给予我的帮助，我一定努力工作，报答你对我的深恩。”
曹天没回信，晚上，他突然打电话叫我到办公室详谈。我有心不去，又怕会遭加倍报复，只好约了朋友陪着去。
谈话只进行了二十分钟，曹天很规矩，话也直白，“也许你并不是最适合我的人，可全公司的人都知道我在追你，你拼死不答应，让我这脸往哪儿搁？”
为了顾及他的脸面，我就得接受他的爱情？我当然不能答应这样的求爱。临走，曹天狠狠看了我一眼，那目光像刀子。
第二天，我很早就醒了，越接近上班时间，心情越紧张。
办公室里，我挤出笑脸，和每个人陪着小心，却得不到回报。快到中午时，大家闲下来，讨论买房子的事。我也加入了讨论：“前段时间我爸妈想换房，我到中介转了一圈……”话还没说完，大概只有一分钟，所有人都散了。我站在那儿，竟没勇气回到座位上。
我跌跌撞撞地跑回家，扑倒在床上，痛痛快快哭了一场。
之后，我再不敢去上班，一走近写字楼，就浑身哆嗦。母亲带我去了好几家医院，还看了心理医生。不久，公司以旷工为由，解除了我的聘约。 在律师的帮助下，我于2013年4月，将曹天和公司告到岳麓区法院，要求法院判令公司恢复聘约，承担我今后的治疗费，并赔偿精神损失费3万元。
曹天听说我要告他，买了很多东西到医院看我，表示今后一定尊重我。公司领导亲自到我家拜访，还送来一张新聘约。
7月7日，我撤诉。7月23日，公司终于通知我去上班。然而，我不知道，事隔几个月后，重新走进办公室时，会有怎样的面孔等着我……
解不开的死结——他想轻盈飞翔，却沉重地坠落
旷晖，男，49岁，湖南省株洲市档案局工会主席
2010年2月初，档案局新任女局长、53岁的沈局长到任，工会主席旷晖笑盈盈地带着她走访各个科室。
旷晖当过20年飞行员，开过全军最先进的战斗机苏-27，多次立功，中校军衔，四年前转业被安置到档案局。清水衙门里的清闲职务，旷晖有点心理落差。现在换了新领导，他想有更大作为。但很快，他就失望了。
第一次开局务会议，旷晖忙着筹划女干部三八节联谊会，没出席。沈局长当众给旷晖打电话，批评了他。自己毕竟是局六位党组成员之一，好歹考虑一下批评方式吧，再说自己是忙工作，旷晖满心委屈。
事隔不久，旷晖去分管的老干部人事教育科交代工作。科长吞吞吐吐，“局里下文了，说这个科由黄局长直接分管。”旷晖知道沈局长正大刀阔斧改革机构职能，但工作有变动，应通过局务会议讨论，或事先找他谈谈话，怎能把他当透明人？
此时，同事们对沈局长也颇有微词，说她能干，但太强势。看来要隐忍，旷晖想。
6月，旷晖拿着一份单据找沈局长报账。沈局长说：“报账程序不对，应先找财务审核盖章。”旷晖想起来了，沈局长的新规是：财务审核盖章，然后沈局长签字，再由分管财务的领导签字，最后到财务室报销。
旷晖拿着财务盖过章的票据再次找沈局长签字。沈局长一脸不高兴，“我是一把手，怎能在二把手之前签字？不利于班子团结。”“新报账制度就这样规定的。”“程序不合理，要改。”旷晖不悦，这不是朝令夕改嘛。
旷晖找分管财务的贺局长，贺局长让他找会计。会计来了一句，“活动费用需事先经过领导同意才能报账。”旷晖知道这又是沈局长的新规，气呼呼地去找她，此时贺局长也在。旷晖大声抱怨，“现在报账制度说改就改，以前的不是很正规吗？”沈局长脸色铁青，忽然指着他，“出去！”
贺局长连忙拉着面红耳赤的旷晖往外走。沈局长追到门口，大喊：“你这半年干了什么工作，还好意思报账？”同事都围过来看，两人的矛盾公开化了。局里一位中层干部分析说：沈局长的做法有道理，旷晖报销的事也应当，如果好好沟通，不斗气、争权、要面子，事情就不会变糟。
随后，旷晖找到市委组织部一位副部长，递交了详细材料，请求调动工作。副部长说，这只是工作方式不合拍，多沟通，相互谅解，就没事了。旷父曾浸染机关三十多年，他也给儿子“原则上的启发”：作为下属，要忍让。
这以后，旷晖故意接近沈局长。他在U盘中记录：“我试图与沈单独沟通和解，多次汇报工作、提建议，发短信息，写纸条，想请喝茶、吃饭等等”，但“没有任何回复”。
以前，单位的车会接六位党组成员上下班，可现在只接其他五位，旷晖只得骑电动车。一次开全局会议，沈局长说：“员工的电动车一律不准在单位充电。”旷晖羞愧极了，他觉得这是沈故意给自己难堪。
沈局长召开党务会议，也再不通知旷晖。这时，有朋友拉旷晖做保健品直销，他想反正被单位晾起来了，不如做兼职。半年多后，他投的十多万元没赚一分钱。他又把剩的十多万元积蓄买了“中福在线”彩票，也输得两手空空。2010年底，妻子再也受不了，跟他离了婚。
据旷晖家人讲，一次，旷晖让工会副主席总结工作，对方低头说，沈局长说以后工会工作直接向她汇报。旷晖摔了门就去找沈局长，她是想架空自己啊。沈局长说，现在工会工作全是副主席干，当然他来汇报。旷晖火了，“我的工作做得怎么不好？”“你真是好男人，你老婆为什么跟你离婚？”旷晖狠狠瞪着沈，然后冷笑着走了。
此后，旷晖给市纪检委、监察局、组织部写信，说沈独断专行，请求调离。组织部没明确答复，让他等等。旷晖开始休病假。不久，在刚结交的女友劝慰下，他又恢复了上班。
2012年底，召开全局考评大会，旷晖给沈打了不称职。沈也给旷晖打了不称职。
春节放假前最后一天，旷晖一年两万多元的补贴还没发，财务说他半年多没上班，补贴局里扣了。旷晖红着眼去找沈局长，“不要欺人太甚，大不了同归于尽。”
这时，旷父生病，家中没钱，旷晖向单位借了两万多元。同时，他又跑去组织部，说：“现在很绝望，希望组织部门重视自己最后调离工作的请求。”一位副部长说：5月份你参加完党员培训班，部里就考虑。
参加党员培训的干部个个车接车送，旷晖骑着车说不出的窝囊。更糟的是，培训班结束后，副部长调离，新来的领导对旷晖的事不清楚，一时帮不了他。
6月初，贺局长找到旷晖父母，说旷晖借单位的钱该还了。旷晖知道了，拿起烟灰缸摔在地上，“你们想把人逼死，是不是？”他找市委组织部，无果。
8日晚上，旷晖没回家。9日清晨7点多钟，凄惨的尖叫声响彻档案局大院，职工们循着声音跑去，看见沈局长倒在血泊中，旷晖脸上死一般的平静。他握着刀，下楼来到自己办公室，换上军装。他来到新楼，按亮了八楼的按钮。约一分钟后，工作人员们听到一声巨响，旷晖躺在了楼下。
警方在旷晖身上发现了U盘，里面详细记录了他和沈局长产生过节的经过，还存有遗嘱。他写道：“在单位受打击报复，工作调离无望，自己要做人生最后的贡献，将党的败类和人渣消除带走”，而“婚姻失败和买‘中福在线’倾家荡产”也让他十分痛苦。
大家都很惋惜。沈局长能力强，但工作方法“独特”，好面子，跟大部分工作人员都有点“合不来”，和单位各个层面的人几乎都吵过，没想到因此与旷晖“结仇”。 女友则哭着说，旷晖的网名叫“再次飞翔”，他说过，宁愿尊严地死去，也不愿卑微地活着。然而，他想轻盈地飞翔却沉重地坠落了。
莫愁解读——冷暴力中隐藏的微妙
1、冷暴力实施者关键词：受挫的自我、拒绝沟通与漠视、权力型人格、强力意志的体现
细细琢磨，可以看到，冷暴力实施者在施暴前，都有受挫心理，比如感觉被质疑、被晃动、被挑战，自我价值、权威等等受到否定、打击。因为无法承受这些，要维护自己的正确、地位，就需要“惩罚坏小子”，找回控制感和内心平衡。
心理学家弗洛姆总结过“权力型人格”，就是指一个人强烈渴望别人顺从自己的意志，一不顺从就怒火中烧。他们是最常使用冷暴力的人。
“权力型人格”的逻辑有两种。一种是“投入-回报”，把命令你看做是成就、帮助你，把你的顺从看成回报。一种是“贬损-听从”，他总觉得你“不争气”、“翘尾巴”、“还不够”，你应该永远听从他。
中国的家庭、职场是这种人格最易施展的场所，因为人们不习惯谈彼此尊重，而习惯谈正确、服从、听话。在这种逻辑阴影下生活的人，只能感觉不快乐、没意思、没价值。
理性的特性是冷静、精确、逻辑；强力意志的特性是欲望、狂放、争斗。人们只有在拥有足够安全感，信任和爱自己时，才能拥有理性的眼光，客观公正地看待他人，丢掉冷暴力这个武器，给对方也给自己应得的尊重、关爱。
2、冷暴力受虐者关键词：孤单怀疑压抑自怜、自尊被剥夺、窄化世界、自我中心式敏感
遭遇职场冷暴力的人总处于窘境：明明意识到被孤立，但别人没有直接攻击你。想发火，找不到理由。想质问，对方还会反问“我怎么你了”。久之，产生各种心理不适，如压抑、郁闷、丧失归属感等，随后影响身体的消化、免疫……还可能把施暴者灌输的思想内化，比如“我真的糟糕无能”。
这种方式“杀人”于无形的地方，在于让人的情绪跟着施暴者走，逐渐迷失自我，每天都在纠结“为什么、怎么办”，自感活在残酷的现实里。
伤害的确存在，问题是为何影响如此巨大？
这是因为，许多受害者会纠缠在自怜、悲愤中出不来，看不见周遭的状况，看不见别人如何应对、生活，看不见生命中还有很多丰富、可喜的面……在窄化了的世界里，眼中只有自己与施暴者“你死我活的斗争”，只有迫害与攻击，甚至只有一条绝路，不但放弃自我改善的努力，失去行动力，还会将挫折感蔓延到家庭生活、社会生活中去。
值得注意的是，自我中心式敏感的人，可能是职场冷暴力的重度受害者。他的情绪会随外界环境变化而剧烈波动，缺乏坚实、稳定的自我，挫败感、失控感会常常存在。
人际关系，是有趣的双人舞，一方脚步总会影响到另一方。如果舞蹈中，能多一只清明的眼睛，跳出来，旁观自己与他人的互动游戏，很可能就不会中冷暴力的招儿。
（编辑 赵莹 zhaoyingno.1@163.com）