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【正】 1994年我行以优质服务,继续在完善筹资服务功能上下功夫,赢得了较高的社会信誉。 1、注重提高一线职工的服务质量和水平,要求临柜人员统一着装,佩证上岗,实行“三声服务”、“微笑服务”,使顾客来得高兴,去得满意。 2、通过业务培训,竞赛评比、奖优罚劣等办法提高临柜人员的业务素质,
以优质服务赢得信誉
【摘 要】
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【正】 1994年我行以优质服务,继续在完善筹资服务功能上下功夫,赢得了较高的社会信誉。 1、注重提高一线职工的服务质量和水平,要求临柜人员统一着装,佩证上岗,实行“三声服
【机 构】
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淮南市支行行长
【出 处】
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投资理论与实践
【发表日期】
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1995年3期
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