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【正】一直以来,零售企业的成败与否都取决于其市场响应能力。但当今零售市场频受波动与干扰即使是以往响应能力最强的零售企业也难以跟上行业发展的曲线,面临市场份额流失的风险。消费者期望值的飞速变化,也给零售企业的CEO们带来前所未有的压力和危机。通过移动设备、电商网站、社交媒体以及其它在线工具和应用,消费者能够随时随地通过各种零售终端轻松浏览和购买商品。零售商通过更多渠道向顾客提供更多商品