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目的 探讨恶性肿瘤放化疗患者中应用精细化护理模式对服务质量的提升作用.方法 将140例恶性肿瘤放化疗患者随机分为参照组(70例,常规护理)、精细化组(70例,常规护理+精细化护理).对比两组护理效果.结果 精细化组恶心、呕吐、腹泻、便秘、脱发、骨髓抑制、放射性损伤发生率均远低于参照组(P<0.05),精细化组放化疗依从性优良率明显高于参照组(P<0.05),对护理态度、操作技能、责任感、全面性方面的质量评分均明显高于参照组(P<0.05).结论 对恶性肿瘤放化疗患者实施精细化护理模式有助于减少不良反应,提高依从性和各方面服务质量.