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【摘 要】现代的企业竞争，归根到底就是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争，重视培训，重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段，本文阐述员工培训过程中存在的问题并提出改进措施，对企业员工的培训有一定的指导意义和借鉴意义。
【关键词】员工培训；企业；核心竞争力
引言
站在时代发展要求的战略高度，探索新世纪企业员工培训战略，建立一个完善的企业员工培训系统和有效的实施方法已是增强企业竞争力、提高企业经营能力和满足员工发展需求的当务之急。
1.职工培训的重要意义
首先，从企业角度来说，培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。
其次，从企业经营管理者角度来说，培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程和正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，自然就会减少事故的发生，促进工作质量的提高。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。
最后，从员工的角度来说，培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。就业危机已经来临，只有那些可能成为不可替代的员工的人，才可能找到理想的工作。企业裁员正在进行，只有那些不可替代的员工才不会被裁掉，才能升职加薪与公司一起成长。面对竞争，要想成为不可替代的员工，避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。
总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。
2.员工培训存在的问题
通过对调查数据的总结与分析，企业每年也会投入大量的人力和物力，但培训并未达到理想的效果，整个培训存在着以下问题：
2.1培训缺乏全局性
目前，大部分企业的培训规划没有完善，缺少系统性、整体性和长远性；培训的定位也不够准确，缺乏全局性。虽然很多的企业管理者能认识到对员工培训很重要，但是在实践工作的过程中，往往没有系统的、长期的培训计划。在培训工作中凸显出短期性、阶段性的缺陷。由于缺少系统的思考及整体的工作安排，便使培训工作拖泥带水，合适就培训，不合适就没培训。
2.2培训缺乏针对性
虽然管理者对培训相当重视，能充分认识到员工培训对企业发展的重要性，并有长期或短期的培训规划，但是现阶段的企业培训工作缺乏针对性，或者缺少明确的目标，或者目标定位不确切，或培训人员定位不准确，存在着为培训而培训的现象。在这种情况下，培训只是一种活动，而不是一种战略。企业经常用参加培训的人数来衡量培训的结果，却很少研究培训的真实效果，没有对培训原因的评估、没有支持培训的工作环境准备过程、没有对培训结果的衡量。因此企业培训的效果对企业绩效的提高、企业员工对培训的看法与企业的预期有所偏差。
2.3培训缺乏系统化和规范化
培训工作缺乏系统化和规范化，培训中存在一定的盲目性。多数企业人力资源培训内容仅停留在简单的操作技能培训上，多以应急式的安全培训为主。培训方式也很单一，主要采用课堂教学法。培训项目制定不规范，很少做到全面、准确地从素质要求、知识结构、能力出发来制定培训需求。另外培训时效性差，不能紧跟形势的变化来合理安排具体培训计划。因而，往往不能充分调动员工培训的积极性，难以收到预期理想的效果。
2.4 培训反馈体系不健全
目前很多企业的培训评估工作还仅停留在训后由学员填写简单的意见反馈表，甚至完全以该培训是否满足了听课领导的口味来判断其成功与否，还没有建立起真正反映培训绩效的科学、客观、有效的对管理培训进行评估的体系，在工作环境中也存在着诸多影响受训员工进行培训成果转化的因素。
3.员工培训改进措施
3.1对培训需求进行科学分析
在进行企业培训需求分析时了解到，培训需求的来源包括个人、群体和组织整体。产生的原因大致包括：工作变化、人员变化和缺乏绩效。工作变化可能源于新设备、新方法、新的工作流程、新的管理风格等；人员变化主要是员工主动选择或被动接收的结果；而绩效低下是将绩效的应有状况与现实进行比较，确定需要补充的知识和需要提高的技能和能力。在培训需求分析的基础上，培训人员要根据培训的紧迫程度、培训难易程度、培训成本高低等因素，分别列出哪些急需培训、哪些可以放缓、哪些需要外聘、哪些可以内训、哪些可以部门自行培训，以及年度培训费用预算等。
3.2要设立科学合理的培训计划
培训是人力资源管理中的一项职能，企业培训流程附属于人力资源管理流程，是人力资源管理流程的一部分。很多企业在培训方面缺乏计划性和针对性，主要因为公司没有一个系统、规范的培训管理流程。公司在制订培训计划前，要对现有岗位进行素质（企业文化、岗位能力、专业素质）描述。岗位素质描述应由本岗位人员如实填写。通过岗位描述，掌握企业现有人员的素质现状，同时也可作为如何制订培训计划的翔实依据。
3.3建立人才激励机制
让员工感受到企业对他们的需要，体会到归属感，以鼓舞士气；消除员工在工作时的紧张焦虑情绪，能够轻松稳定的工作，以便减少错误、节省时间；为员工展现清晰的职位分析及企业对个人的期望。最重要的是让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化，可以和企业站在同一个战线上，用同一个声音说话，增强集体的团队精神。
建立精神激励机制要尊重员工的人格、尊重员工的意见、尊重员工的个人利益和发展需要，为员工营造良好的事业发展平台，创造舒心的工作氛围、平等竞争的工作环境以及良好的工作风气，并善于发现和激发员工的创新热情，使员工随着企业的成长而成长，增强员工实现自身价值的自豪感、贡献社会的成就感、得到社会承认和尊重的荣誉感。
引导员工建立自我超越的意识，积极进行系统思考，将工作过程自觉地变成一种学习思考的过程，形成在学习中工作，在工作中学习的氛围，较快地提高员工整体素质，在不增加成本的情况下，利用组织内的资源，利用员工工作时间和业余时间进行自主学习，达到培训效果最大化。企业只有建立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间、不同岗位之间互相学习、不断发展，消除内部升迁情况下员工的失落感，才能使企业充满生机和活力。
3.4推动企业学习型组织构建
当代企业的培训工作除去工作技能培训，通过培训形成对企业文化的塑造、引导和认同，形成整体合力和竞争优势。同时，高效的培训工作，也是推动企业学习型组织构建的过程。通过这一过程，持续提高企业及其员工团队的学习能力，创新能力，并且把这种能力有效地转化为学习合力，创新合力。实现企业目标利益与员工个人关切，企业、员工、股东、顾客的共赢，这正是未来企业应该选择的管理理念和管理模式，唯有如此企业才能突出重围，实现科学发展和可持续发展，全面提升企业的核心竞争力和发展能力，引领带动企业的和谐发展。
4.结语
随着国内经济的飞速发展，一个企业能不能在激烈的市场竞争中取胜，将取决于它的人力资源，既职工队伍的素质。要想在人才的竞争中取胜，企业还必须不遗余力地改革人力资源培训体制，建立真正系统、科学、适合公司发展的培训观念和培训机制。只有营造出良好的培训环境，员工才能更好更快的学习到新的知识和技能，并应用到企业的实际工作中去，最终达到企业和员工的双赢。
【关键词】员工培训；企业；核心竞争力
引言
站在时代发展要求的战略高度，探索新世纪企业员工培训战略，建立一个完善的企业员工培训系统和有效的实施方法已是增强企业竞争力、提高企业经营能力和满足员工发展需求的当务之急。
1.职工培训的重要意义
首先，从企业角度来说，培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。
其次，从企业经营管理者角度来说，培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程和正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，自然就会减少事故的发生，促进工作质量的提高。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。
最后，从员工的角度来说，培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。就业危机已经来临，只有那些可能成为不可替代的员工的人，才可能找到理想的工作。企业裁员正在进行，只有那些不可替代的员工才不会被裁掉，才能升职加薪与公司一起成长。面对竞争，要想成为不可替代的员工，避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。
总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。
2.员工培训存在的问题
通过对调查数据的总结与分析，企业每年也会投入大量的人力和物力，但培训并未达到理想的效果，整个培训存在着以下问题：
2.1培训缺乏全局性
目前，大部分企业的培训规划没有完善，缺少系统性、整体性和长远性；培训的定位也不够准确，缺乏全局性。虽然很多的企业管理者能认识到对员工培训很重要，但是在实践工作的过程中，往往没有系统的、长期的培训计划。在培训工作中凸显出短期性、阶段性的缺陷。由于缺少系统的思考及整体的工作安排，便使培训工作拖泥带水，合适就培训，不合适就没培训。
2.2培训缺乏针对性
虽然管理者对培训相当重视，能充分认识到员工培训对企业发展的重要性，并有长期或短期的培训规划，但是现阶段的企业培训工作缺乏针对性，或者缺少明确的目标，或者目标定位不确切，或培训人员定位不准确，存在着为培训而培训的现象。在这种情况下，培训只是一种活动，而不是一种战略。企业经常用参加培训的人数来衡量培训的结果，却很少研究培训的真实效果，没有对培训原因的评估、没有支持培训的工作环境准备过程、没有对培训结果的衡量。因此企业培训的效果对企业绩效的提高、企业员工对培训的看法与企业的预期有所偏差。
2.3培训缺乏系统化和规范化
培训工作缺乏系统化和规范化，培训中存在一定的盲目性。多数企业人力资源培训内容仅停留在简单的操作技能培训上，多以应急式的安全培训为主。培训方式也很单一，主要采用课堂教学法。培训项目制定不规范，很少做到全面、准确地从素质要求、知识结构、能力出发来制定培训需求。另外培训时效性差，不能紧跟形势的变化来合理安排具体培训计划。因而，往往不能充分调动员工培训的积极性，难以收到预期理想的效果。
2.4 培训反馈体系不健全
目前很多企业的培训评估工作还仅停留在训后由学员填写简单的意见反馈表，甚至完全以该培训是否满足了听课领导的口味来判断其成功与否，还没有建立起真正反映培训绩效的科学、客观、有效的对管理培训进行评估的体系，在工作环境中也存在着诸多影响受训员工进行培训成果转化的因素。
3.员工培训改进措施
3.1对培训需求进行科学分析
在进行企业培训需求分析时了解到，培训需求的来源包括个人、群体和组织整体。产生的原因大致包括：工作变化、人员变化和缺乏绩效。工作变化可能源于新设备、新方法、新的工作流程、新的管理风格等；人员变化主要是员工主动选择或被动接收的结果；而绩效低下是将绩效的应有状况与现实进行比较，确定需要补充的知识和需要提高的技能和能力。在培训需求分析的基础上，培训人员要根据培训的紧迫程度、培训难易程度、培训成本高低等因素，分别列出哪些急需培训、哪些可以放缓、哪些需要外聘、哪些可以内训、哪些可以部门自行培训，以及年度培训费用预算等。
3.2要设立科学合理的培训计划
培训是人力资源管理中的一项职能，企业培训流程附属于人力资源管理流程，是人力资源管理流程的一部分。很多企业在培训方面缺乏计划性和针对性，主要因为公司没有一个系统、规范的培训管理流程。公司在制订培训计划前，要对现有岗位进行素质（企业文化、岗位能力、专业素质）描述。岗位素质描述应由本岗位人员如实填写。通过岗位描述，掌握企业现有人员的素质现状，同时也可作为如何制订培训计划的翔实依据。
3.3建立人才激励机制
让员工感受到企业对他们的需要，体会到归属感，以鼓舞士气；消除员工在工作时的紧张焦虑情绪，能够轻松稳定的工作，以便减少错误、节省时间；为员工展现清晰的职位分析及企业对个人的期望。最重要的是让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化，可以和企业站在同一个战线上，用同一个声音说话，增强集体的团队精神。
建立精神激励机制要尊重员工的人格、尊重员工的意见、尊重员工的个人利益和发展需要，为员工营造良好的事业发展平台，创造舒心的工作氛围、平等竞争的工作环境以及良好的工作风气，并善于发现和激发员工的创新热情，使员工随着企业的成长而成长，增强员工实现自身价值的自豪感、贡献社会的成就感、得到社会承认和尊重的荣誉感。
引导员工建立自我超越的意识，积极进行系统思考，将工作过程自觉地变成一种学习思考的过程，形成在学习中工作，在工作中学习的氛围，较快地提高员工整体素质，在不增加成本的情况下，利用组织内的资源，利用员工工作时间和业余时间进行自主学习，达到培训效果最大化。企业只有建立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间、不同岗位之间互相学习、不断发展，消除内部升迁情况下员工的失落感，才能使企业充满生机和活力。
3.4推动企业学习型组织构建
当代企业的培训工作除去工作技能培训，通过培训形成对企业文化的塑造、引导和认同，形成整体合力和竞争优势。同时，高效的培训工作，也是推动企业学习型组织构建的过程。通过这一过程，持续提高企业及其员工团队的学习能力，创新能力，并且把这种能力有效地转化为学习合力，创新合力。实现企业目标利益与员工个人关切，企业、员工、股东、顾客的共赢，这正是未来企业应该选择的管理理念和管理模式，唯有如此企业才能突出重围，实现科学发展和可持续发展，全面提升企业的核心竞争力和发展能力，引领带动企业的和谐发展。
4.结语
随着国内经济的飞速发展，一个企业能不能在激烈的市场竞争中取胜，将取决于它的人力资源，既职工队伍的素质。要想在人才的竞争中取胜，企业还必须不遗余力地改革人力资源培训体制，建立真正系统、科学、适合公司发展的培训观念和培训机制。只有营造出良好的培训环境，员工才能更好更快的学习到新的知识和技能，并应用到企业的实际工作中去，最终达到企业和员工的双赢。