攻克“群面”

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  群面即多对一的面试。据统计,在每年的求职浪潮中,牺牲在第一轮群面中的毕业生,占整个招聘人数的60%。通常作为首面的群面,如果过不了,也就没有下文了。搞定群面,至关重要!
  群面种类知多少?
  群面出现在整个招聘流程的比率并不高,一般只出现在首面或者最后一面中。如果群面发生在首面,通常会有一个领导、一个人事部主任、一个业务经理、一个专员参与其中;如果发生在最后一面,则主考官一般为公司的CEO,在这种情况下,高管除了亲自选拔人才,更是对新人所应聘的职位有个感官认识,并与人才进行个简单的见面,为日后的共事打好基础。
  一般来讲,比较注重个人表达能力以及沟通能力的岗位,才会在招聘中组织群体面试。参加群体面试的人数每一轮一般控制在3~5人,也有的外企会在第一轮群面中安排10人以上参加。
  群面并没有规定的框架,群面内容会根据行业及企业的不同而变化。群面的流程一般遵循“自我介绍——理解企业文化——小的技能展示——一对一问答”这种模式,当然也会有无领导小组讨论等形式,但由于群面对时间的严格控制,因此无领导小组讨论正在渐渐淡出面试的舞台。
  挨千刀的群面:几家欢乐几家愁
  一面的时候一不留神就惨遭淘汰,终面时还要顶着压力与大家一起上阵——既然群面这么不讨人喜欢,为什么一些公司还要进行群面?
  其实,群面的目的很明显,除了对候选人的学科基础以及个人潜能有个大致的了解外,很多人忽略了群面的一个重要作用,那就是从侧面了解一个人的自信度。
  群面作为一种面试的方法有很多一般面试不具备的优点,比如群面是检测候选人心理素质以及自信心的最直观的方法之一。试想在众多的候选人中,应聘者若想拔得头筹,首先要有一定的抗压能力以及较高的应变能力。而群面的另外一个非常显著的优点,就是能够为企业节省时间成本,但这另一方面又对面试者提出了更高的要求。
  据拥有多年外企HR经验、现供职于某电力集团人事部的蔺女士介绍,能够胜任群面工作的HR,必须拥有3年以上的招聘经验,能够掌控现场每位候选人的回答时间,并做好领导者与求职者之间的协调与沟通工作。
  当然,群面作为面试方法的一种,也有其弊端。首先对于公司组织者来讲,组织一场群面所耗费的时间成本很高,要占用公司领导、若干面试者的时间,面试时候选人的缺席会给公司带来损失。其次,群面本身作为一种招聘方式,并不能较深入地了解一个人的潜能,因而存在不科学性。而一般的群面却放在了首面,这就无疑加大了潜力股们的淘汰率。
  这么多的限制,让企业的人力资源部门并不十分看好这种面试的方式,毕竟企业招聘人才所耗费的成本也不低。那么,如何才能够顺利通过群面?
  如何在群面中出彩?
  据蔺女士介绍,无论企业、行业的规模、性质有何差异,企业HR对他们眼中优秀的人才有一个基本的共识,那就是,沟通能力佳、注重禮貌的求职者,在群体面试,乃至整个面试中占上风。
  沟通能力。这里的沟通能力主要包括三点:逻辑性、回应度和自主陈述。有的人描述个人经历条理非常清楚,但有的人的表述就会乱七八糟。而在面试中,与主考官之间的互动也非常重要,如果在面试中主考官突然抛出一个问题,而求职者这个时候没有马上做出回应,还在自顾自答题的话,很容易被视为不善于沟通的人。最后,在自主陈述时,如果具有主动表达的意识,或是有感染力的展示,也能够吸引面试官的眼球。
  礼仪。美国加利福尼亚大学的一项心理测试研究显示,面试中的礼仪在HR中起到的心理暗示,远超出了个人能力。前IBM大中华区组织发展及领导力发展总监周晶表示,领导者在选拔人才的时候也许不会选择最合适的那一位,但一定会选择最令领导者舒服、信任的那一位。群体面试中, HR所考核的内容也包括硬性素质与软性素质两方面,而礼仪作为软性素质的一种,尤其是面试者在面试中所表现出的家教、礼貌用语以及整洁大方的衣着,更能够为他的印象加分。
  蔺女士说,群体面试因为时间短,因此求职者在面试中给主考官留下深刻的印象,显得格外重要。她推荐了几个方法:
  首先,要学会眼观六路,协同一致。群体面试中,求职者面对的不光是主考官,还有一同求职的人。在多人抛来的观点面前,一定要学会筛选,思维高度跟上节奏,在做事风格和表达方式上学会与人协同。切忌在群体面试中只顾自我表达,没有团队合作意识。
  其次,要讲话干练,逻辑有序。一个话语冗长的人有时是思维混乱的,而能够在短时间内将事情表达明了的人,往往是思路清晰的人,因此这就需要面试者在平日里多多练习自己的表达能力,将自己想要表达的观点列成几点来阐述,锻炼自己的逻辑思维。
  最后,要充分自信,游刃有余。自信体现在众人面前的不慌乱,也体现在压力下的沉着应对。要在面试官面前,大方得体,自然表现,你可以先肯定前面人的观点,然后平稳地道出自己的看法。如果允许的话,可以抛出一些点来吊起主考官的胃口,在这里面试者不一定要讲故事(时间所限),但所陈述的观点一定是前面人所没有的,这样才会让主考官觉得你游刃有余。
  蔺女士最后将自己的经验分享给求职者,那就是要相信,任何事情都是可以改变的,包括群体面试之前的准备,只要下功夫练习,并持之以恒,相信你会打好群体面试这场战役!
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