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近年来,纳税服务工作越来越凸显其在税务体系中的重要地位,服务制度逐步规范,服务的手段也越来越多元化.但从工作实践看,对应的激励机制的完善和制约上存在不少缺陷,成为提高服务质量的瓶颈.就此,笔者在以“问策于企,用策于己”为主题的书香国税下企业活动中,研究了如何借鉴企业激励机制来完善和设计纳税服务人员绩效激励机制,在此仅做可行性探讨.