智慧供热客服的实践和优化探索

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随着现代互联网的发展,热力企业将信息技术引入到客户服务系统中,从而实现服务的高效、智能、自助等目的.供热客服未来的发展之路必然会朝着智慧型方向发展.这就需要热力企业以用户为中心,借助网络技术、信息技术等现代科学技术的融入,在实践中不断探索优化,从而形成自己的智慧供热客服体系.
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