成本突围有章可循

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  到了回归降低成本之源的时候了!
  
  面对成本压力,企业大体上可以从两大方面来应对:有效整合内外资源和提升管理质量。
  
  


  整合资源
  
  资源整合是企业的求生与壮大能力,也是降低成本的机会出口。“企业要做好集约化经营管理,并由此实现全球资源的有效配置,包括对上下游资源的整合,以提高管理效率。”青岛啤酒股份有限公司总裁孙明波接受采访时说,“因此,要转变思想,没必要搞自主主义,踏踏实实与合作伙伴建长期友好合作关系。”
  当然,企业实现资源整合经济效应的手段很多,比如并购手段。它的优势表现在:通过并购上下游企业实现纵向一体化,可节约税收支出;可由此扩大生产规模,并与被并购企业实现营销渠道、人才资源、技术成果等方面的优势互补,提高资源利用效率;另外,还可减少竞争对手数量,改善经营环境。
  
  提升管理品质
  
  企业还应调整发展思路,不要总盼着国家调整政策,或者挖空心思减少员工福利。
  “企业不可能永远靠低成本让消费者得到满足感,其实消费者也需要品牌带来精神满足。”孙明波说,“现在经济环境到了冬天,别人收缩战线时,我们要加大市场投入,全力开发市场,因为这是一次机遇,前提是我们有能力这么做。”锐丰音响公司总经理徐风云也认为:“中国企业要改变固有的生存模式,不要老想着给别人当搬运工,到了该打造自己品牌的时候了。只有提升产品附加值,才能获取更大利润。”
  我们更需要改善内部管理,向管理要效益。中国企业管理水平的提升还有很大空间,精细化管理有待加强。原来浪费1%、2%都觉得无所谓,现在不能再浪费了,要像毛巾拧水一样去控制成本。孙明波说:“在企业内部,要号召所有员工打一场降低成本之战。因为过去大手大脚惯了,青啤经营状况比较好时,大家感觉不到压力。现在我们要压缩各项费用,特别是管理费用,出差费、招待费都得压!”
  采用信息技术改造传统作业流程和管理系统的任务也非常紧迫。富士康是个很好的先例。它很早就重视通过科学的物流管理来降低采购、运输、储存等环节的成本。很多企业的管理成本高源于管理系统的复杂。比如,管理环节过多,供应链环节过长,导致成本居高。
  “我们还需要引导消费升级,改变产品结构。高成本下保持或改变产品价格,低收入人群很敏感,中高收入人群则不敏感。对不敏感的人群,可以加大产品供应量,或加大新产品推出力度。”肖明超说,“因此,要抓住新的消费机会,而不是专注于固有市场。研究消费需求出现的新变化,推出新产品去缩减成本、提高利润。”
  还要注意防范投资风险。“目前最重要的是防范产能过剩。比如,啤酒行业有淡旺季,可利用产能永远很难全部利用起来,因此我们尽量缩小可利用产能和实际产能区别,以延缓波动。”孙明波说,“同时,还要防范零付账,做好预付款管理。”
  另外,我们还可以根据企业自身实际情况,选择性地借鉴TOM户外传媒集团总裁李践总结的李嘉诚家族经营模式中削减成本的12项“刀法”:砍价、砍人手、砍机构、砍固定资产、砍采购成本、砍预算、砍库存、砍劣质客户、砍日常开支、砍会议、砍面子和还刀于鞘。而“还刀于鞘”则回归于企业降低成本之源:技术创新凸显成本优势,流程再造改善成本结构,规模经济压低单位成本,信息化完善成本管理,人力资源建设降低时间成本。
  后面,我们通过具体案例来重点解读技术创新、产业转移、服务外包、提升议价力等成本突围方式。
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