论文部分内容阅读
手机可以说是目前在中国利润最高、销量最大的高科技产品之一，但在一定程度上，手机厂商又是对待我国消费者最“刻薄”的。由于部分经营者只注重市场销售额和同行业之间的竞争，忽视了产品的售后服务，不仅维修网点少，而且技术无保障，使得手机在日益普及的同时，也成为投诉热点，在这种。情况下，手机“三包”政策的出台就显得及时且必要了。秋天是个收获的季节。金秋１０月的北京，虽然已能感觉到阵阵凉意，但是移动电话市场发生的巨变却让消费者的心中涌出一股暖流。在中国消费者协会的大力推动下，康佳、海尔、熊猫、大显、厦华、ＴＣＬ、波导、