别硬让他人成自己

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  我是个乐观自信的人。按说这是个优点,但却让很多同事有点吃不消。因为自信,我跟别人交流时总是不自觉地想要说服对方。比如上次做一个项目,有同事说可以分组完成,然后汇总数据。我则认为应该统一部署,一项一项进行。为了让大家接受我的观点,我找了各种理由强调统一工作的优势。谁不认同,我就一直跟他争论——最后,大家妥协了。可后来大家都认为我固执己见……唉,是我错了吗?
  小卫
  
  若干年前,伏尔泰说过这么一句名言:“我不赞同你说的话,但我愿意誓死捍卫你说话的权利”。很显然,小卫,你跟老伏的做法可大不一样:我不赞同你说的话,就要跟你死磕到底!
  坚持己见是个好事。有人会认为,坚持己见跟团队精神是互相冲突的,其实二者在团队中是共存的,缺一不可。举个例子,假如一个团队里所有的人都是唯唯诺诺,如墙头草,随风东倒西歪,这样的团队岂不是永远不能发展?
  但是,坚持己见和固执己见是不同的。前者是自信的表现,其前提是见解没有什么私心、经得起推敲,而且勇于接受别人的忠告和建议;后者则是没有用理智来评价自身,也就不能客观公正地去评价别人,从而在交流时听不进别人的意见,只想让别人接受自己的观点。
  你说自己是个乐观自信的人。小卫,在跟同事交往中,你肯定是活力四射的向大家“兜售”自己的观点——我相信你并非出于私心。只是,这些东西真是大家所需要和认同的吗?
  自己喜欢吃什么,便以为朋友也喜欢吃什么;自己喜欢穿什么衣服,便认为朋友也应该喜欢穿这样的衣服;自己是个思想狭隘的人,便以为朋友也不大度;自己害怕失去,便以为所有人都不能放下……在人际交往中,我们形成对别人的印象时,总是假设他人与自己有相同的倾向。于是,自己的感情、意志、特性,便顺理成章地被投射到了他人身上。换句话说,我们总是以自己的认知标准去衡量他人。这就是心理学上的投射效应。
  固执己见的人也是这样。他认为自己的认知是正确的,按此去做对别人也没错。并且,他认为大家理应跟自己的认知相同。一旦别人的行为与自己不同时,便认为对方违反常规。所以,他自然会试图去改变对方。
  问题是,小卫,如果你的见解是错的或者有偏差,那会怎么样?人际交往中的心理对抗产生了:自己都错了,还咄咄逼人、非要咱们听他的,凭什么啊?既然你这么“高明”,以后所有工作都你自己干吧!结果是,固执己见者用虚拟的心理投射,给自己筑起了一道高墙,把大家和自己隔到了墙两边。
  所以,小卫,如果没有强有力的事实能证明自己的认知准确无误,那就别把他人硬纳入自己的框框中。要做到这一点很容易——
  1、不要投入所有精力。当你和同事相处时,不要百分百投入精力,留一半在事外,学会观察和控制自己的情绪和反应。
  2、 避免判断他人。在交往中,不要轻易用对或错判断他人,学会用“我”的句子来表达内心真实的感觉,而不是用“你”的句子表达对他人的异议。
  3、学会聆听。如果要和他人交流,请打开你的耳朵,暂时忘了自己的嘴巴。W
  稔者( 心理学家)
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