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在3G时代，电子渠道越来越成为电信运营商发展用户的核心渠道。如何打造能全面适应业务发展需要与用户需求的电子化渠道是目前电信运营商在渠道建设方面迫切需要考虑的问题。而更为重要的是，如何发挥整个渠道体系的最大效能，而不是仅仅考虑单一渠道在营销与服务方面的作用。
以电子渠道为核心的整合营销正逐渐成为运营商主流营销手段
【摘 要】
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在3G时代，电子渠道越来越成为电信运营商发展用户的核心渠道。如何打造能全面适应业务发展需要与用户需求的电子化渠道是目前电信运营商在渠道建设方面迫切需要考虑的问题。而
【机 构】
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北京电信规划设计院有限公司,工业和信息化部电信规划研究院
【出 处】
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世界电信
【发表日期】
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2011年10期
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