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北京人文在线文化艺术有限公司（以下简称人文在线）成立于2004年，它脱胎于中央编译出版社第九编辑室，是一家专业的学术图书选题策划和营销推广机构。公司秉持“扶持学术，铸造精品、传播知识”的经营理念，为全国广大学者和图书馆提供优质服务，致力于解决学者的学术图书出版难、图书馆原创学术图书馆配难等老大难问题。
人文在线与相关领域专家学者合作设置了《当代学者人文论丛》编辑部、《当代语言学论丛》编辑部、《中国人文社科博士论文文库》编辑部等专业的选题策划部门，并与中央编译出版社、中国文史出版社、华龄出版社、中国文联出版社、中央文献出版社、经济日报出版社、世界知识出版社、中华书局、中国社会科学出版社等学术出版机构建立了友好合作关系。
公司成立两年多来，精心打造了一个人文社科原创学术品牌——《人文在线学术书库》，得到了全国各高校和各科研机构学者们的充分肯定。到目前为止，该《书库》共出版了400多个品种，囊括了一大批高校、党校、社科院系统的教授、博士、研究员的最新研究成果，涉及语言学、文学、历史学、教育学、经济学、哲学、政治学、法学、地理学、社会学等10多个学科。在紧锣密鼓地准备参加重庆全国书市的间隙，北京人文在线文化艺术有限公司总经理阮小康先生接受了记者的专访。
记者：在目前这个以畅销书为主旋律的图书行业，学术图书在出版和发行方面都是非常的困难的。与一些畅销书和走大流或跟风图书相比，学术图书的盈利几乎为零甚至负数。好多出版社都因为不能盈利而不愿意出版学术图书。人文在线作为一个普通的文化公司，为什么选择学术图书的策划和发行这一切入点呢？
阮小康：学术图书的策划和发行这一项目的立项，是在党的十六大号召扶持学术这一精神的指导下，根据市场的需求确定下来的。目前国内学者的学术图书出版难已是业内共识，因为这种专业性的学术图书的读者群体非常小，导致图书的发行量上不去，而成书的定价和其他书籍又没有区别，因此利润非常之低。
随着出版社体制的改革，大多数出版社都以盈利为目的，不愿意出版这方面的书籍。在这样的环境下，学术出版是不是就没有一条路可走呢？经过对市场的考察和分析，发现高校图书馆对学术图书的收藏基本上是一种饥渴状态。而近年来馆配市场的高速发展，也给学术图书的销售带来了前所未有的生机。
在这个项目刚刚启动的时候，我们走访过很多学术界权威人士。我们这个项目的总序就是中国人民大学孔子研究院院长张立文教授的杰作。在中国社科院文学所博导袁良俊教授的带领下，我们拜访了图书馆老前辈、国家图书馆馆长任继愈先生、北京大学历史系吴小如教授。这一项目得到了任老先生充分的肯定，鼓励我们一定要克服一切困难坚持下去，为中国的学术图书出版和图书馆事业做出成绩，为图书馆学术图书的馆配出版优秀的作品。
我们也得到了中央编译出版社原社长吴吉胜先生的大力支持，他表示将大力支持我们把这项工作做细做好。带着专家们和同行们对我们的期望，经过大家的努力，通过公司内部报刊的形式，我们聚集了全国十多万个学者的数据库，从而获得了将这个项目持续运作下去的宝贵资源。
记者：你们在从事一项非常有意义的文化工程。许多读者感兴趣的是，你们是如何在把握机遇的同时，用极短的时间就让公司走上了健康、快速发展的轨道。在这个项目的发展过程中，你们遇到的最大的困难是什么呢？
阮小康：我们的创业历程大致上是这样的：2003年11月，《当代学者人文论丛》策划方案最终敲定，并首次向全国高校的部分学者征稿；2004年3月，《当代学者人文论丛》第1辑由中央编译出版社正式出版；2004年4月，由《当代学者人文论丛》编辑部主办的内部报纸《人文》创刊；2004年7月，《当代学者人文论丛》编辑部与中央编译出版社合作成立中央编译出版社第九编辑室，独立运作《当代学者人文论丛》项目；2004年8月，《当代学者人文论丛》编辑部创办了自己的网站中国人文在线（www.humanitybook.com.cn）；2004年11月，《当代学者人文论丛》编辑部的运营实体北京人文在线文化艺术有限公司在北京正式成立；2005年3月，北京人文在线文化艺术有限公司正式取得出版物经营许可证，这标志着《当代学者人文论丛》编辑部有了自己的图书发行公司；
当这个项目运作有了一年的时候，我们将近出版了50种学术著作，当初遇到的最大的困难就是图书的发行问题，因为我们没有发行方面的经验，书是出来了，但不知道该怎样把这些图书送到有需求的读者的手上。
经过和业内人士的交流，我们把自己的图书市场定位在图书馆和全国高校文学院的资料室及高校周边的学术书店，建立了自己的发行渠道，定期向相关图书馆邮寄我们自己的书目，然后通过图书馆把这些书目反馈给图书馆馆配商，从而将我们的产品推进了国内80%的图书馆作为馆藏书收藏。在创造了社会价值的同时也创造了经济效益，从而使我们能出版更多的学术著作来创造更大的社会价值。我们的图书得到了图书馆的一致好评，几乎我们的每一种图书图书馆馆配商都会向我们下订单，而且订单的需求量越来越大。
经过一段时间的摸索，我们同国内几大馆配商人天、儒林、大音、三新、天时、中教图等逐步接上了关系，并开展了有效的合作。
现在，我们从三条不同的渠道同时进行推广。经过对市场重新的定位和分析，我们的图书发行工作取得了质的飞跃。至目前为止，我们每种学术图书的发行量大概能够达到2000～3000册。我们将人文在线的学术图书推广到了国内80%以上的高校图书馆作为藏书永久收藏，将给每个有需求的读者提供服务。我们以能够间接地为学者门提供有效服务而感到欣慰，这说明我们的工作没有白费。
记者：您本人作为一个非科班出身的书业经营者，怎样将一些别的行业的有效营销模式带进来并取得初步成功？另外，在取得目前这么大的进步，做了这么多工作的基础上，人文在线未来的发展图景是怎样的呢？
阮小康：公司过去两年的图书营销生涯，说是营销，其实我认为用“推销”更确切些，因为我们没有把我们的图书当成是有生命力的产品，更没有对我们的产品的市场进行定位，也没有按照市场的需求和走势去生产和开发及包装我们的产品，出版和发行没有紧密的结合在一起，从而更加谈不上营销策划、宣传等等，在这两年当中，做的更多的就是无选择性地往中盘商处发货，大多数中盘商的经营方向和公司产品不对路，从而导致很被动的局面。
经过和书业内人士的不断的接触和交流，人文在线图书的营销终于走出了低谷，营销工作取得了很大的进展，2007年伊始，我们终于完成了从最原始的推销到图书的市场营销的转变，将图书的策划、编辑、出版、销售紧密的结合在一起，互相分工与合作，组成一个营销组合，这个组合对一切可控因素进行互相配合，形成最佳组合以满足顾客的各项需求；同时全体员工都以营销部门为核心，编辑、装帧、财务、生产、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理。所有员工关注和参加公司的整个营销活动的分析、规划和控制，让重点部门员工都有营销的理念，都能充分认识到营销的重要性，都具备有为客户服务的思想，并将涉及到营销的职责作为自己分内的工作，最终从营销的角度来评价自己的工作，使全体员工的努力在充分满足客户需求目标上达到统一，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，在取得长期利润的同时能够可持续发展。
到目前为止，我们出版了400多个品种的学术图书，人文在线未来的规划主要分为两个方面：
1．在选题策划方面，每年策划150～200种学术著作，实施公司“精细化”战略，提高图书的质量，让人文在线的每一本学术图书都是精品图书；
2. 在发行方面，力争将每个品种发行到8000～10000册，大力打造人文在线学术图书发行品牌。现在有好多学者自费出版了书之后把大批量的学术著作闲置在家里，不能创造学术价值，我们会在推广自己公司产品的同时，运用人文在线的良好基础搭建更大的平台来整合学术资源，尽量解决学者通过其他渠道出版的作品的库存问题，从而进一步的推动社会进步，创造更大的学术价值。
与此同时，我们实际上也为图书馆逐步解决原创性学术图书馆配难的问题，让人文在线的学术图书走进全国各高校、党校、社科院图书馆、社会公共图书馆、大学资料室等收藏机构，尽力做到有图书馆的地方就有人文在线的学术图书，为所有有需求的读者提供最优质的服务。
人文在线与相关领域专家学者合作设置了《当代学者人文论丛》编辑部、《当代语言学论丛》编辑部、《中国人文社科博士论文文库》编辑部等专业的选题策划部门，并与中央编译出版社、中国文史出版社、华龄出版社、中国文联出版社、中央文献出版社、经济日报出版社、世界知识出版社、中华书局、中国社会科学出版社等学术出版机构建立了友好合作关系。
公司成立两年多来，精心打造了一个人文社科原创学术品牌——《人文在线学术书库》，得到了全国各高校和各科研机构学者们的充分肯定。到目前为止，该《书库》共出版了400多个品种，囊括了一大批高校、党校、社科院系统的教授、博士、研究员的最新研究成果，涉及语言学、文学、历史学、教育学、经济学、哲学、政治学、法学、地理学、社会学等10多个学科。在紧锣密鼓地准备参加重庆全国书市的间隙，北京人文在线文化艺术有限公司总经理阮小康先生接受了记者的专访。
记者：在目前这个以畅销书为主旋律的图书行业，学术图书在出版和发行方面都是非常的困难的。与一些畅销书和走大流或跟风图书相比，学术图书的盈利几乎为零甚至负数。好多出版社都因为不能盈利而不愿意出版学术图书。人文在线作为一个普通的文化公司，为什么选择学术图书的策划和发行这一切入点呢？
阮小康：学术图书的策划和发行这一项目的立项，是在党的十六大号召扶持学术这一精神的指导下，根据市场的需求确定下来的。目前国内学者的学术图书出版难已是业内共识，因为这种专业性的学术图书的读者群体非常小，导致图书的发行量上不去，而成书的定价和其他书籍又没有区别，因此利润非常之低。
随着出版社体制的改革，大多数出版社都以盈利为目的，不愿意出版这方面的书籍。在这样的环境下，学术出版是不是就没有一条路可走呢？经过对市场的考察和分析，发现高校图书馆对学术图书的收藏基本上是一种饥渴状态。而近年来馆配市场的高速发展，也给学术图书的销售带来了前所未有的生机。
在这个项目刚刚启动的时候，我们走访过很多学术界权威人士。我们这个项目的总序就是中国人民大学孔子研究院院长张立文教授的杰作。在中国社科院文学所博导袁良俊教授的带领下，我们拜访了图书馆老前辈、国家图书馆馆长任继愈先生、北京大学历史系吴小如教授。这一项目得到了任老先生充分的肯定，鼓励我们一定要克服一切困难坚持下去，为中国的学术图书出版和图书馆事业做出成绩，为图书馆学术图书的馆配出版优秀的作品。
我们也得到了中央编译出版社原社长吴吉胜先生的大力支持，他表示将大力支持我们把这项工作做细做好。带着专家们和同行们对我们的期望，经过大家的努力，通过公司内部报刊的形式，我们聚集了全国十多万个学者的数据库，从而获得了将这个项目持续运作下去的宝贵资源。
记者：你们在从事一项非常有意义的文化工程。许多读者感兴趣的是，你们是如何在把握机遇的同时，用极短的时间就让公司走上了健康、快速发展的轨道。在这个项目的发展过程中，你们遇到的最大的困难是什么呢？
阮小康：我们的创业历程大致上是这样的：2003年11月，《当代学者人文论丛》策划方案最终敲定，并首次向全国高校的部分学者征稿；2004年3月，《当代学者人文论丛》第1辑由中央编译出版社正式出版；2004年4月，由《当代学者人文论丛》编辑部主办的内部报纸《人文》创刊；2004年7月，《当代学者人文论丛》编辑部与中央编译出版社合作成立中央编译出版社第九编辑室，独立运作《当代学者人文论丛》项目；2004年8月，《当代学者人文论丛》编辑部创办了自己的网站中国人文在线（www.humanitybook.com.cn）；2004年11月，《当代学者人文论丛》编辑部的运营实体北京人文在线文化艺术有限公司在北京正式成立；2005年3月，北京人文在线文化艺术有限公司正式取得出版物经营许可证，这标志着《当代学者人文论丛》编辑部有了自己的图书发行公司；
当这个项目运作有了一年的时候，我们将近出版了50种学术著作，当初遇到的最大的困难就是图书的发行问题，因为我们没有发行方面的经验，书是出来了，但不知道该怎样把这些图书送到有需求的读者的手上。
经过和业内人士的交流，我们把自己的图书市场定位在图书馆和全国高校文学院的资料室及高校周边的学术书店，建立了自己的发行渠道，定期向相关图书馆邮寄我们自己的书目，然后通过图书馆把这些书目反馈给图书馆馆配商，从而将我们的产品推进了国内80%的图书馆作为馆藏书收藏。在创造了社会价值的同时也创造了经济效益，从而使我们能出版更多的学术著作来创造更大的社会价值。我们的图书得到了图书馆的一致好评，几乎我们的每一种图书图书馆馆配商都会向我们下订单，而且订单的需求量越来越大。
经过一段时间的摸索，我们同国内几大馆配商人天、儒林、大音、三新、天时、中教图等逐步接上了关系，并开展了有效的合作。
现在，我们从三条不同的渠道同时进行推广。经过对市场重新的定位和分析，我们的图书发行工作取得了质的飞跃。至目前为止，我们每种学术图书的发行量大概能够达到2000～3000册。我们将人文在线的学术图书推广到了国内80%以上的高校图书馆作为藏书永久收藏，将给每个有需求的读者提供服务。我们以能够间接地为学者门提供有效服务而感到欣慰，这说明我们的工作没有白费。
记者：您本人作为一个非科班出身的书业经营者，怎样将一些别的行业的有效营销模式带进来并取得初步成功？另外，在取得目前这么大的进步，做了这么多工作的基础上，人文在线未来的发展图景是怎样的呢？
阮小康：公司过去两年的图书营销生涯，说是营销，其实我认为用“推销”更确切些，因为我们没有把我们的图书当成是有生命力的产品，更没有对我们的产品的市场进行定位，也没有按照市场的需求和走势去生产和开发及包装我们的产品，出版和发行没有紧密的结合在一起，从而更加谈不上营销策划、宣传等等，在这两年当中，做的更多的就是无选择性地往中盘商处发货，大多数中盘商的经营方向和公司产品不对路，从而导致很被动的局面。
经过和书业内人士的不断的接触和交流，人文在线图书的营销终于走出了低谷，营销工作取得了很大的进展，2007年伊始，我们终于完成了从最原始的推销到图书的市场营销的转变，将图书的策划、编辑、出版、销售紧密的结合在一起，互相分工与合作，组成一个营销组合，这个组合对一切可控因素进行互相配合，形成最佳组合以满足顾客的各项需求；同时全体员工都以营销部门为核心，编辑、装帧、财务、生产、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理。所有员工关注和参加公司的整个营销活动的分析、规划和控制，让重点部门员工都有营销的理念，都能充分认识到营销的重要性，都具备有为客户服务的思想，并将涉及到营销的职责作为自己分内的工作，最终从营销的角度来评价自己的工作，使全体员工的努力在充分满足客户需求目标上达到统一，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，在取得长期利润的同时能够可持续发展。
到目前为止，我们出版了400多个品种的学术图书，人文在线未来的规划主要分为两个方面：
1．在选题策划方面，每年策划150～200种学术著作，实施公司“精细化”战略，提高图书的质量，让人文在线的每一本学术图书都是精品图书；
2. 在发行方面，力争将每个品种发行到8000～10000册，大力打造人文在线学术图书发行品牌。现在有好多学者自费出版了书之后把大批量的学术著作闲置在家里，不能创造学术价值，我们会在推广自己公司产品的同时，运用人文在线的良好基础搭建更大的平台来整合学术资源，尽量解决学者通过其他渠道出版的作品的库存问题，从而进一步的推动社会进步，创造更大的学术价值。
与此同时，我们实际上也为图书馆逐步解决原创性学术图书馆配难的问题，让人文在线的学术图书走进全国各高校、党校、社科院图书馆、社会公共图书馆、大学资料室等收藏机构，尽力做到有图书馆的地方就有人文在线的学术图书，为所有有需求的读者提供最优质的服务。