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目前本市物业服务从业人员20余万人，其中管理人员的比例为10.7％，各种维修、养护、秩序维护等操作员工的比例为89.3％,占全市普通住宅41.17％的售后公房(包括直管公房和系统公房)房屋老化、维修资金缺乏、物业收费过低、物业公司收不抵支的矛盾十分突出。而过低的物业管理收费，直接影响了管理服务人员为民服务的积极性，造成人才流失现象严重，制约了售后公房管理水平的提升。