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目的探讨医院药房拆零药品服务中出现的问题及解决方案。方法通过分析药品拆零服务过程中存在的问题,提出相应的解决方案。结果药品拆零存在的问题主要为拆零与储存环境不符合要求、拆零药物有效期会发生改变、拆零药物管理不完善。解决方法应该设立单独拆零工作间、规范拆零操作、提高人员素质等。结论有必要建立完善的药品拆零规范。