论文部分内容阅读
经营环境的急剧变化要求对顾客价值进行创新。顾客关系价值强调顾客关系主体通过持续不断的交互互动行为,实现交易物价值的增加和双方关系的强化。客户联盟是顾客关系和顾客价值两个概念的最高层次结合。本文重点对客户联盟在获取信息、提高效率、增加整体价值、知识联盟等方面的优势进行了描述。
基于顾客价值创新的客户联盟优势研究
【摘 要】
：
经营环境的急剧变化要求对顾客价值进行创新。顾客关系价值强调顾客关系主体通过持续不断的交互互动行为,实现交易物价值的增加和双方关系的强化。客户联盟是顾客关系和顾客
【机 构】
：
中国矿业大学管理学院
【出 处】
：
科技信息
【发表日期】
：
2008年2期
其他文献
介绍了云南省情,从水生生态系统、水资源情况、水环境质量方面分析了云南省水生态系统现状,提出了开展水生态系统调查摸清本底、加快地方法律法规建设、推进保护机制体制建设
公众参与地方政府绩效评估既是服务型政府建设的重要实现路径,也是社会发展和政府绩效评估价值取向变迁的必然结果。由于多种因素的影响和制约,我国地方政府绩效评估中的公众
通过对职业学校学生英语听说能力的训练，激发学生产生学习英语的动机和兴趣，帮助学生树立正确的学习观，从而改善学习效果，全面提高学生的英语综合能力。