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目的 分析影响护患关系的原因,探讨防范措施.方法 回顾性分析近1年我院呼吸内科发生护患冲突的临床资料.结果 影响护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素.结论 改善环境、加强对护理人员的教育和培训、改变管理观念是改善护患关系,减少护患纠纷发生的重要措施.
临床护理工作中发生的冲突与防范
【摘 要】
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目的 分析影响护患关系的原因,探讨防范措施.方法 回顾性分析近1年我院呼吸内科发生护患冲突的临床资料.结果 影响护患关系的因素主要有环境结构、工作人员因素和病人因素.结
【机 构】
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黑龙江省鸡西市人民医院呼吸内科
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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