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信访工作事关社会稳定大局，各级信访机关要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，以教育预防为基础、以作风建设为抓手、以机制创新为保障、以氛围营造为途径，坚持抓教育、抓制度、抓监管并举，自觉做到党风廉政建设和信访业务工作两手抓、两手硬，促进信访工作健康、良性发展。