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[摘 要]在民航领域中，空管是其重要的一个环节。空管主要是协调各机场与航空公司间的飞行，在它的协助下完成空中飞行。在民用航空领域内，空中的交通管制主要是通过空中管制人员来实现，管制人员通过下达指令与命令使航空器安全的完成飞行。在整个空中交通管制的重点与核心都是空中管制员，因此，对于空中交通管制人员的培训显得尤为重要。
[关键词]培训，空中交通管制员，民用航空、职业培训模式
中图分类号：V355.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0110-01
在我国民航管理中，空中交通的管制人员除了要确保航空器的飞行安全外，还要提升自身的专业能力，扮演好空中交通的管理员角色。本研究课题以我国空管人员在培训为研究重点，通过分析当前空管人员的培训现状，并结合当前信息化管理的大时代背景，寻求空管人员培训管理的新方向。
一、空中交通管制培训的相关概述
1.空中交通管制
所谓的空中交通管制是利用通信、导航技术和监控手段对航空器的飞行活动进行控制与管理，避免航空器在飞行中出现碰撞，确保飞行安全有序的一种空中交通管理活动。
空管行业主要的特点是有：安全是空管行业的生命线保障航空器的安全是空管工作的核心组成部分；在保障安全的前提下注重服务质量；空中交通管制完成需要团队来进行协作，合理安排人员调配及相关空管所涉及的事宜。
2.空中交通管制的培训现状
当前空管人员的培训主要存在以下几个问题：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍力量不足够强大；培训仿真度不高。
管制员的培训缺乏管理体系。在整个民用航空领域目前均为建立起一套完整的空中交通管制人员的培训管理体系。这就造成了在对培训进行管理中培训需求、培训方案的制定、培训活动的开展、过程的监控以及效果评估这些环节上存在着内容的缺失与管理的空白。培训工作不能满足空管事业的长远发展和空管人员业务的提升。
培训内容片面化。现阶段空管人员的培训内容的开展多是对政府文件及相关法律、法规的学习，并没有针对空中交通管制的实际情况开设培训内容。而这些文件与法律、法规往往与实际操作相去甚远。这就造成了空管人员每年花费大量的时间与精力进行培训，但是并不能解决实际操作问题。
培训计划与方案的操作性不强。空管人员的培训计划与方案应考虑到空管部门的发展战略，并且要兼顾空管岗位的业务要求。当前空管的培训计划与方案只注重于完成任务，而忽视了任务本身，不能与岗位相结合，对工作的指导性不强。
缺乏培训过程的监控。在培训过程的开展中，除了要考虑培训内容、培训计划外，还要对培训的全过程进行监控。培训过程的监控对于培训效果的把控有至关重要的作用。它能够避免培训效果的不佳状态。
培训方式单一。当前空中管制人员培训的现状可以看出空管人员的培训方式主要有课堂授课与模拟机练习两种方式。培训的内容过于单一，缺乏针对性，对学生自我
培训师资队伍不强。空管人员的培训主要是有岗位的业务骨干来进行培训，这些培训团队并未接受专业化的系统训练，对空管业务的理论与实践能力不相匹配。整体而言，培训师资力量不强。
培训仿真度不高。这一点主要针对模拟机培训，模拟机的模拟情况不足以反应所有的因素，尤其是人的因素，例如飞机调速过快、忽略人为接受指令后操纵的时间、忽略空中风向风速的实时变化，忽略飞行员接受指令时情绪导致的接受度影响。
二、空中交通管制培训管理信息化的可行性
针对空中交通管制培训中存在的大量问题归其主要原因还是由于在空管的培训中，相关部门往往还是采用传统空管的培训方式，不符合当前时代发展的需要。培训本身就是为了提升人员的能力、绩效与技巧，而采取的培养活动。培训模式是根绝培训的各个环节与内容设置的培训模式。传统的培训模式从培训计划到培训内容的开展，再到培训监督直至最终的培训评价的整个过程都采用传统的管理方式。
随着信息技术的发展，办公自动化与企业管理都朝着信息化的方向发展。针对空中交通管制的培新管理上，也开始更多的关注于采用现代化的管理手段，对整个培训过程进行全方位的管理。在这样的时代背景下，空中交通管制培训的信息化管理随之产生。
这种现代化的管理信息系统主要是指在整个空管的培训中将信息系统引入其培训管理活动中去。这种管理系统的构建解决了传统空管的培训管理中存在的：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍不强等问题。
三、空中交通管制培训信息化管理的构建
1.构建信息化空中交通管制的培训体系
构建起信息化空管的培训管理体系。首先，要构建起信息化的管理系统。具体而言，管理系统就是建立起一个数据管理运行系统，对空管培训的计划、内容、方案、方式、监督与考核的全过程都融于这个数据库管理系统中，实现对整个空中交通管制培训的全过程管理。其次，在建立信息化的数据库管理系统中，所有子系统都要链接到整个大数据中，实现全系统的把控。各个子系统能够相互间实现信息的交换与沟通，实现对该系统的全环节管控，以此来对整个空中交通管制的培训过程进行管理。
2.信息化管理的内容构建
空中交通管制的培训管理平台是空中交通管制培训信息化管理的体现。这个管理平台应该包含空中交通管制的培训计划板块、培训内容板块、培训人員管理板块、培训过程管理板块等板块设计。通过这几个板块共同实成空中交通管制的培训工作。培训计划板块主要是针对培训的计划进行管理，使空中交通管制培训计划的基础信息与相关资料得以被管控与跟踪。培训内容板块主要是对培训的课程、教材、题库、课件、资料库与练习库等数据库内容的管理。培训人员管理板块是对培训的教员与学员信息的管理，并对学院的培训状况进行管理。培训过程的管理板块主要是针对培训过程与效果的管理，通过空管的培训管理平台对培训人员的培训进度进行管理，并对整个培训过程进行监督，最终综合把控学员的培训效果并进行评价。通过上述几个板块的构建，共同建立起对空中交通管制的培训管理平台。 3.专业的技术人才与管理人才的培养
在进行信息化的培训管理体系构建中，需要大量的计算机专业人才的参与才能够完成。除了在系统构建阶段需要具备专业技能的计算机软件设计人员外，在空中交通管制的培训管理系统运营阶段，也需要大量的计算机与数据库的运行与维护人员来实现，系统与数据库的维护与运行。在管理培训系统的使用中，也需要大量的计算机操作人员来实现对整个空管交通管制培训过程的完成。
此外，从空中交通管制的培训内容上来讲，我国现阶段交通管制的培训内容但因，师资力量不强。因此，在构建空中交通管制的培训中，还应该不断丰富培训内容，使培训内容更具有实践操作的可能性，更重要的是要提升空中交通管制培训的师资力量，注重专业化的人才培养，确保空中交通管制工作的圆满完成。
4.建立培训内容数据库
在空中交通管制信息化的实现过程中，整个培训管理系统里最为重要的是培训内容数据库的建立。现有的培训内容多是一些政府文件与法律、法规的培训，针对实践操作中存在的问题与需要提升的专业能力的培训甚少。这些都是在构建培训数据库时应该注意的问题。
在构建培训内容的数据库时，空管的培训部门应该在其自身拥有培训内容与数据上进行优化与扩充。除了上面提及到的内容，培训内容的数据库还应该增设专业的空管操作技能的培训及培训方案。在实践中，关键的操作环节与内容都应该设立专门的培训内容数据库。
从管制员选拔到见习管制员的培训过程中，需要在机械理解记忆力、速度感知能力、空间理解能力、心算能力、注意力分配和警惕性等方面，逐项有针对性地对管制员进行提高培训。
每一项培训及相应考核在数据库中都建立专门的等级内容库，分等级递增进行，甚至可以引入淘汰制，以相应等级制定相关行业标准。这样即为管制员培训工作提供科学的训练平台，对管制技能的培养起到积极作用。
四、结束语
民航运输安全是重中之重，空管人员培训工作的重要程度与日俱增，本文从信息化的角度对管制培训工作进行了一定的分析，旨在为下一步空中交通管制员队伍建设提供有价值的建议与参考。
参考文献
[1] 王中东，马力.空中交通管制员队伍的建设[J].中国民用航空，2007（11）
[2] 金占涛，罗帆，霍志勤.民航空管安全管理现状问卷调查报告[J].民航管理，2009（09）.
[3] 纪毅.空中交通管制培训管理信息化探索[J].管理创新，2016（12）.
[4] 王立志，徐唯耀.培訓管理信息化系统设计与开发[J].国网技术学院学报，2014（1）.
[关键词]培训，空中交通管制员，民用航空、职业培训模式
中图分类号：V355.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0110-01
在我国民航管理中，空中交通的管制人员除了要确保航空器的飞行安全外，还要提升自身的专业能力，扮演好空中交通的管理员角色。本研究课题以我国空管人员在培训为研究重点，通过分析当前空管人员的培训现状，并结合当前信息化管理的大时代背景，寻求空管人员培训管理的新方向。
一、空中交通管制培训的相关概述
1.空中交通管制
所谓的空中交通管制是利用通信、导航技术和监控手段对航空器的飞行活动进行控制与管理，避免航空器在飞行中出现碰撞，确保飞行安全有序的一种空中交通管理活动。
空管行业主要的特点是有：安全是空管行业的生命线保障航空器的安全是空管工作的核心组成部分；在保障安全的前提下注重服务质量；空中交通管制完成需要团队来进行协作，合理安排人员调配及相关空管所涉及的事宜。
2.空中交通管制的培训现状
当前空管人员的培训主要存在以下几个问题：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍力量不足够强大；培训仿真度不高。
管制员的培训缺乏管理体系。在整个民用航空领域目前均为建立起一套完整的空中交通管制人员的培训管理体系。这就造成了在对培训进行管理中培训需求、培训方案的制定、培训活动的开展、过程的监控以及效果评估这些环节上存在着内容的缺失与管理的空白。培训工作不能满足空管事业的长远发展和空管人员业务的提升。
培训内容片面化。现阶段空管人员的培训内容的开展多是对政府文件及相关法律、法规的学习，并没有针对空中交通管制的实际情况开设培训内容。而这些文件与法律、法规往往与实际操作相去甚远。这就造成了空管人员每年花费大量的时间与精力进行培训，但是并不能解决实际操作问题。
培训计划与方案的操作性不强。空管人员的培训计划与方案应考虑到空管部门的发展战略，并且要兼顾空管岗位的业务要求。当前空管的培训计划与方案只注重于完成任务，而忽视了任务本身，不能与岗位相结合，对工作的指导性不强。
缺乏培训过程的监控。在培训过程的开展中，除了要考虑培训内容、培训计划外，还要对培训的全过程进行监控。培训过程的监控对于培训效果的把控有至关重要的作用。它能够避免培训效果的不佳状态。
培训方式单一。当前空中管制人员培训的现状可以看出空管人员的培训方式主要有课堂授课与模拟机练习两种方式。培训的内容过于单一，缺乏针对性，对学生自我
培训师资队伍不强。空管人员的培训主要是有岗位的业务骨干来进行培训，这些培训团队并未接受专业化的系统训练，对空管业务的理论与实践能力不相匹配。整体而言，培训师资力量不强。
培训仿真度不高。这一点主要针对模拟机培训，模拟机的模拟情况不足以反应所有的因素，尤其是人的因素，例如飞机调速过快、忽略人为接受指令后操纵的时间、忽略空中风向风速的实时变化，忽略飞行员接受指令时情绪导致的接受度影响。
二、空中交通管制培训管理信息化的可行性
针对空中交通管制培训中存在的大量问题归其主要原因还是由于在空管的培训中，相关部门往往还是采用传统空管的培训方式，不符合当前时代发展的需要。培训本身就是为了提升人员的能力、绩效与技巧，而采取的培养活动。培训模式是根绝培训的各个环节与内容设置的培训模式。传统的培训模式从培训计划到培训内容的开展，再到培训监督直至最终的培训评价的整个过程都采用传统的管理方式。
随着信息技术的发展，办公自动化与企业管理都朝着信息化的方向发展。针对空中交通管制的培新管理上，也开始更多的关注于采用现代化的管理手段，对整个培训过程进行全方位的管理。在这样的时代背景下，空中交通管制培训的信息化管理随之产生。
这种现代化的管理信息系统主要是指在整个空管的培训中将信息系统引入其培训管理活动中去。这种管理系统的构建解决了传统空管的培训管理中存在的：管制员的培训缺乏管理体系；培训内容片面化；培训计划与方案的操作性不强；缺乏培训过程的监控；培训方式单一；培训师资队伍不强等问题。
三、空中交通管制培训信息化管理的构建
1.构建信息化空中交通管制的培训体系
构建起信息化空管的培训管理体系。首先，要构建起信息化的管理系统。具体而言，管理系统就是建立起一个数据管理运行系统，对空管培训的计划、内容、方案、方式、监督与考核的全过程都融于这个数据库管理系统中，实现对整个空中交通管制培训的全过程管理。其次，在建立信息化的数据库管理系统中，所有子系统都要链接到整个大数据中，实现全系统的把控。各个子系统能够相互间实现信息的交换与沟通，实现对该系统的全环节管控，以此来对整个空中交通管制的培训过程进行管理。
2.信息化管理的内容构建
空中交通管制的培训管理平台是空中交通管制培训信息化管理的体现。这个管理平台应该包含空中交通管制的培训计划板块、培训内容板块、培训人員管理板块、培训过程管理板块等板块设计。通过这几个板块共同实成空中交通管制的培训工作。培训计划板块主要是针对培训的计划进行管理，使空中交通管制培训计划的基础信息与相关资料得以被管控与跟踪。培训内容板块主要是对培训的课程、教材、题库、课件、资料库与练习库等数据库内容的管理。培训人员管理板块是对培训的教员与学员信息的管理，并对学院的培训状况进行管理。培训过程的管理板块主要是针对培训过程与效果的管理，通过空管的培训管理平台对培训人员的培训进度进行管理，并对整个培训过程进行监督，最终综合把控学员的培训效果并进行评价。通过上述几个板块的构建，共同建立起对空中交通管制的培训管理平台。 3.专业的技术人才与管理人才的培养
在进行信息化的培训管理体系构建中，需要大量的计算机专业人才的参与才能够完成。除了在系统构建阶段需要具备专业技能的计算机软件设计人员外，在空中交通管制的培训管理系统运营阶段，也需要大量的计算机与数据库的运行与维护人员来实现，系统与数据库的维护与运行。在管理培训系统的使用中，也需要大量的计算机操作人员来实现对整个空管交通管制培训过程的完成。
此外，从空中交通管制的培训内容上来讲，我国现阶段交通管制的培训内容但因，师资力量不强。因此，在构建空中交通管制的培训中，还应该不断丰富培训内容，使培训内容更具有实践操作的可能性，更重要的是要提升空中交通管制培训的师资力量，注重专业化的人才培养，确保空中交通管制工作的圆满完成。
4.建立培训内容数据库
在空中交通管制信息化的实现过程中，整个培训管理系统里最为重要的是培训内容数据库的建立。现有的培训内容多是一些政府文件与法律、法规的培训，针对实践操作中存在的问题与需要提升的专业能力的培训甚少。这些都是在构建培训数据库时应该注意的问题。
在构建培训内容的数据库时，空管的培训部门应该在其自身拥有培训内容与数据上进行优化与扩充。除了上面提及到的内容，培训内容的数据库还应该增设专业的空管操作技能的培训及培训方案。在实践中，关键的操作环节与内容都应该设立专门的培训内容数据库。
从管制员选拔到见习管制员的培训过程中，需要在机械理解记忆力、速度感知能力、空间理解能力、心算能力、注意力分配和警惕性等方面，逐项有针对性地对管制员进行提高培训。
每一项培训及相应考核在数据库中都建立专门的等级内容库，分等级递增进行，甚至可以引入淘汰制，以相应等级制定相关行业标准。这样即为管制员培训工作提供科学的训练平台，对管制技能的培养起到积极作用。
四、结束语
民航运输安全是重中之重，空管人员培训工作的重要程度与日俱增，本文从信息化的角度对管制培训工作进行了一定的分析，旨在为下一步空中交通管制员队伍建设提供有价值的建议与参考。
参考文献
[1] 王中东，马力.空中交通管制员队伍的建设[J].中国民用航空，2007（11）
[2] 金占涛，罗帆，霍志勤.民航空管安全管理现状问卷调查报告[J].民航管理，2009（09）.
[3] 纪毅.空中交通管制培训管理信息化探索[J].管理创新，2016（12）.
[4] 王立志，徐唯耀.培訓管理信息化系统设计与开发[J].国网技术学院学报，2014（1）.